• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Нужен совет. Товар с алибабы пришел с дефектом от упаковки

C

Cookis

Начинающий
Регистрация
22 Сен 2009
Сообщения
58
Баллы
0
Местоположение
Сургут
Купил 3 экрана для электронных книг на алибабе. Волновался, что разобьются они пришли целые но... у двух шлейфы немного оторваны от сгиба. На упаковке видно, что сгиб этот получен от самой упаковки. На почте вскрыл в присутствии почтового работника, писал все на видео, составили акт о том что вложение с дефектом. Фото прилагаю.
[attachment=p:117577:f83d8aad9c26] Тут видно что упаковка погнула шлейф и на самой упаковке осталась вмятина

[attachment=p:117578:2c7c717028d7] Тут само повреждение.


Как лучше сделать? Куда писать в первую очередь? Отправителю или на ESCROW, что бы деньги попридержали? Или какие нибудь другие
 

Вложения

  • f83d8aad9c26.jpg
    f83d8aad9c26.jpg
    49.2 КБ · Просмотры: 55
  • 2c7c717028d7.jpg
    2c7c717028d7.jpg
    35.1 КБ · Просмотры: 59
C

Cookis

Начинающий
Регистрация
22 Сен 2009
Сообщения
58
Баллы
0
Местоположение
Сургут
Списался с продавцом, он попросил отправить 2 дефектных экрана обратно. Как они придут, отправит новые. Время доставки в листинге продлил на 60 дней.
 
C

Cookis

Начинающий
Регистрация
22 Сен 2009
Сообщения
58
Баллы
0
Местоположение
Сургут
Лучше поздно чем никогда )))) Продавец тогда не обманул, получив дефектные экраны отправил мне новые.
 



Вверх
Live