Несоответствие товара описанию

[letsgo]

Добрый день, ребята! Помогите, пожалуйста, с решением проблемы. Купил в США Kindle DX 3G. В описании было сказано, что 3G доступно по всему миру (Unlocked) по прибытии же оказалось, что это версия только для США и нигде в другом месте работать не будет. Продавец предложил отправить товара ему обратно. Правильно ли я понимаю, что в этом случае я несу убытки по отправке товара по маршруту Россия - США, а также на меня ложатся риски если с полылкой в пути, что-нибудь случится. Каким образом можно вернуть деньги без потерь, ведь это продавец допустил ошибку, а не я. Каков будет план действий. 45 дней с момента оплаты еще не прошло, оплата была через палку. Спасибо.

 

[rotel]

Проси частичной компенсации.

 

[letsgo]

Продавец не хочет частично возмещать, может дело в сумме, а может нет.

 

[rotel]

Продавец не хочет частично возмещать, может дело в сумме, а может нет.

А сколько просили? зачем вам 3G в читалке?

 

[letsgo]

Дело в том, что я вез эту читалку специально под человека, а ему необходим был 3G. В Kindle DX бесплатный интернет - можно серфить по сайтам, читать новости и т.д. Запросил я 20% от стоимости, что вряд ли перекроет мои убытки от этой покупки.

 

[rotel]

Дело в том, что я вез эту читалку специально под человека, а ему необходим был 3G. В Kindle DX бесплатный интернет - можно серфить по сайтам, читать новости и т.д. Запросил я 20% от стоимости, что вряд ли перекроет мои убытки от этой покупки.

Разлочить не как?

 

[letsgo]

Нет, там другой стандарт сети, который нигде, кроме как в США не работает.

 

[rotel]

Нет, там другой стандарт сети, который нигде, кроме как в США не работает.

Понятно! CDMA 800?

 

[letsgo]

В детали не вдавался, в общем, никак его не заставить работать.

 

[vns73]

Проще найти другого покупателя, через авито или еще как. Kindle неплохая вещь , сам думал выписать ребенку к школе, ссылку можно на продавца?

 

[letsgo]

Я и ищу параллельно. Вопрос в том, как действовать в такой ситуации. Неужели по вине продавца покупатель обречен на финансовые потери в размере стоимости обратно пересылки? Вот этот нехороший человек docthrifty http://myworld.ebay....984.m1497.l2754

 

[rotel]

Надо было уточнить какой стандарт 3G.

 

[vns73]

Вот этот нехороший человек

Я думаю он даже не подозревал, что его 3G у нас не работает.
Но это хорошо, надо будет обратить внимание... Когда себе буду заказывать.

 

[letsgo]

Было сказано, что это International version 3G worldwide

 

[rikitikitavi666]

еще один пример предвзятого отношения ебей к покупателям, на деле есть обман покупателя (подсунули не то что указано) но опять же покупатель нечего не может сделать кроме как нести убытки

 

[stiffbel]

еще один пример предвзятого отношения ебей к покупателям, на деле есть обман покупателя (подсунули не то что указано) но опять же покупатель нечего не может сделать кроме как нести убытки

В этом и есть суть интернет покупок. Никогда не знаешь чего ожидать.

 

[motolang]

напиши ему - либо пусть оплачивает тебе отправку назад и посылает новый, либо ты открываешь диспут о несоответствии, в нём главное грамотно всё изложи, саппорт думаю будет на твоей стороне, была подобная ситуевна но прод сразу извинился и предложил отправить назад за его счет что я и сделал, тем более тут явное несоответствие.

 

[letsgo]

Он не хочет оплачивать возврат.

 

[evilsasha]

ничего не сделаете, к сожалению...
только отсылать обратно с потерей на почту и непонятным исходом в итоге...
Оставляйте ему негатив. Продавайте киндл в своем городе.

 

[Biro]

letsgo, в вашем случае, к сожалению, вы можете только отправить товар обратно, за свой счет. Это условие было отмечено на странице аукциона и делая ставку, вы на это согласились.