• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Небольшое повреждение тачскрина на дисплее.

A-10

A-10

Продвинутый
Регистрация
23 Авг 2009
Сообщения
135
Баллы
111
Местоположение
Санкт-Петербург
Всем привет.
Тема не нова по своей сути, но на своем опыте столкнулся впервые. Получил заказные мною платы, на одной из них небольшой TFT дисплей с сенсорным экраном. На экране заметная царапина, я полагаю от штырьков другой платы, упаковка была выполнена довольно фигово, от стенок содержимое не было отделено амортизирующим материалом, между платами тоже ничего не было. (Предыдущие проды очень качественно упаковывали..)
Сама коробка была довольно сильно помятая.
Пока просто отправил проду письмо с описанием повреждения, и приложенными фотками.

Как бы вы поступили в данном случае?

p.s. новый тачскрин под такой экран стоит ~10$
 
T

Trezubec

Продвинутый
Регистрация
11 Дек 2009
Сообщения
151
Баллы
219
Местоположение
Уфа
Можно попросить частичный рефаунд или просто сообщить продавцу о некачественной упаковке товара, если сумма для вас незначительная.
 
A-10

A-10

Продвинутый
Регистрация
23 Авг 2009
Сообщения
135
Баллы
111
Местоположение
Санкт-Петербург
Можно попросить частичный рефаунд или просто сообщить продавцу о некачественной упаковке товара, если сумма для вас незначительная.
Да в принципе сумма небольшая, в случае конечно если сам экран не пострадал (судя по тому что видно, с ним все ок, видимо сверху процарапало). Но ждать все равно доставки еще месяц. На самом деле не ожидал от прода с таким рейтингом, качественно упаковать в принципе не сложно, даже банально завернутый в bubble wrap пакет с платой уже бы защитил от подобных случаев.
В общем посмотрим что напишет, спасибо за совет =)
 
K

kompan55546

Начинающий
Регистрация
30 Май 2008
Сообщения
154
Баллы
19
Местоположение
Луганск
A-10
ну что здесь ещё можно добавить? случай довольно часто здесь обсуждался. Делать фото, отправлять проду и просить частичный рефаунд... при том вежливо и правильно пояснить продавцу проблему, обычно идут на частичный рефаун проды с рейтингом нормально...
палка вам не помощник в данном случае ибо за качество товара не отвечает (кроме фейка как оригинал). Да и сумма проблемы не велика :)
 
A-10

A-10

Продвинутый
Регистрация
23 Авг 2009
Сообщения
135
Баллы
111
Местоположение
Санкт-Петербург
kompan55546 Я в принципе еще сам натупил, забыл что там сверху защитный слой идет, повредился только он, так что все в порядке в принципе.
 
Live



Вверх
Live