Не хочу отправлять товар.

[synka]

Здравствуйте!

Возник вопрос. У меня купили товар, я знаю, что могут возникнуть проблемы на таможне покупателя, прошу отменить заказ. Он игнорирует его, таможня заворачивает товар, и я возвращаю деньги по собственному желанию. Присылая покупателю фото вернувшегося пакета.Покупатель опять покупает товар! Я опять пишу что его завернут на таможне. Покупатель молчит. Хочу отменить заказ сам, с причиной "нет на складе".Насколько я помню это вызовет дефект в истории. Я готов с ним смириться. Но не хочется получить негатив от покупателя. Смогу ли я снять негатив, приложив в службу поддержи сканы писем, фото вернувшегося пакета?

Спасибо.

 

[Ivan D]

Почему бы просто не внести страну покупателя в список, куда доставка не осуществляется?

 

[synka]

Почему бы просто не внести страну покупателя в список, куда доставка не осуществляется?

Естественно страна внесена. Я не знаю, как умудрился купить. Так же у меня из России нельзя купить. Но иногда появляются умельцы.

 

[Biro]

Естественно страна внесена...

Если страна была внесена до продажи в данный список, то это глюки ибэй и все сложности со сделкой (включая негатив) должны быть решаемыми вопросами.

 

[Sеnsey]

покупателя в блок нужно было сразу занести.
если страна в блоке, пишем покупателю письмо .. какого чёрта ты ... твоя страна в исключениях... и отменяем сделку, по причине покупатель пожелал отменить.
ну как то так.

 

[флинт]

вот еще бы не разрешили с других ,хотяяяя бы своих, ай ди покупать если в блоке
что то было в анонсах про это , по моему

 

[cappuccini]

Отменить сделку по основанию "что-то не то с адресом покупателя" и его в блок.