Не разблокируют средства при продаже напрямую через ПП

[Dendar]

Ситуация такая: продал товар покупателю, прикрепил трек, по треку посылка получена в четверг, но деньги так и висят в холде, а статус трека в палке "shipped", покупатель молчит. В условиях написано, что в течении дня после доставки будут доступны деньги. Куда в палке можно написать, чтобы они данные обновили? Как-то не горю желанием ждать 21 день, если покупатель так и не соизволит подтвердить получение.
И сразу второй вопрос - какие условия нужны выполнить, чтобы деньги на ПП без холда падали? Такие же как на ebey? 90 дней с продажи, 25 продаж на сумму от 250 баксов?

 

[Biro]

@Dendar дайте деньгам разморозиться пару дней и если это не произойдет попробуйте позвонить в службу поддержки пэйпал. У них есть возможность разморозить средства в ручном режиме.

 

[Gaius Cornelius]

И сразу второй вопрос - какие условия нужны выполнить, чтобы деньги на ПП без холда падали? Такие же как на ebey? 90 дней с продажи, 25 продаж на сумму от 250 баксов?

Опыт, сын ошибок трудных.

 

[spb83]

Если автоматом не разблокируют, позвоните, они по трэку смотрят получил покупатель или нет + 3, по-моему, дня дают на претензии.

 

[Dendar]

Пайпал продолжает неприятно удивлять. Посылка доставлена 29 августа, вчера звонил им, все посмотрели, сказали что все нормально и в течении дня разблокируют. Прошло больше суток, холд так и висит