Не проходит платёж PayPal на Ebay? Есть решение.

  • Автор темы: colvern
  • Дата обновления:

colvern

Новичок
C
Сообщения
6
Баллы
0
______________________________________________________________
добавлено Модератором:
Информация актуализирована по состоянию на 13.03.2019

Наиболее часто встречающиеся причины, из за которых не проходит оплата:

1. Вы - новый пользователь PayPal и до сих пор не делали покупок или покупки были на маленькие суммы. Дело в том, что у PayPal есть роботы безопасности, которые часто блокируют платежи на суммы от 50$ (плюс минус) у новых пользователей. С этим бороться бесполезно, проблема разрешится сама собой, когда вы завершите свои первые сделки (покупки на более маленькие суммы). Попробуйте купить что-то подешевле, и подождать когда покупка полностью завершится, и проблема должна пройти сама собой.
2. На карте недостаточно средств. Проверьте, достаточно ли средств на карте. Иногда банки могут первоначально замораживать сумму, немного превышающую нужную, и возвращают излишки через несколько дней. Или возможно не правильно указаны настройки конвертации, и оплата проходит по завышенному курсу.
3. На карте отключена возможность покупки в интернете и (или) за границей. На некоторых картах по умолчанию может быть установлен запрет на совершение онлайн платежей или платежей в иностранных магазинах. Уточните это на горячей линии вашего банка, или в одном из отделений.
4. Ваш тип карты не поддерживается магазином или платежной системой (например карта Мир или ПроСто). Обычно, для интернет платежей нужны карты Visa или Master Card.
5. У Вас виртуальная карта, и (или) карта, выпущенная небанковской организацией. Некоторые магазины и платежные системы могут не принимать оплату с отдельных виртуальных карт, или карт небанковских платежных организаций. Что-бы оплачивать товары без проблем, лучше всегда использовать для оплаты нормальную (не виртуальную) карту полноценного банка.
6. Временные проблемы на стороне платежного шлюза магазина или платежной системы. Просто попробуйте оплатить позже.
7. Проблемы локального характера (проблемы с компьютером или интернетом). Почистить кэш браузера и кукисы, перелогиниться, перезагрузиться. Можно попробовать оплатить из другого браузера, другого интернет провайдера, с другого устройства.
8. Магазин или платежная система не принимает оплату с карт вашей страны. Например, многие американские магазины не принимают оплату с карт, выпущенных в России, Украине и других стран. В этом случае, купить можно только прибегнув к услугам посредника.

Если ваш случай не подходит ни под один из вышеописанных, то задавайте вопросы прямо в теме.
______________________________________________________________


Недавно возникла проблема с оплатой товаров через paypal.
Сразу оговорюсь, что это не первый мой опыт покупок на ebay, ранее мной были оплачены и получены более десятка товаров без каких-либо проблем.
Проблема с оплатой заключается в том, что при оплате товара через палку всё какбудто проходит штатно, как обычно появляется сообщение "Спасибо за покупку", не выводится никаких предупреждений, всё штатно.
НО!! Товар не помечается как оплаченый, деньги с карты не списываются, в аккаунте палки транзакции нет.
При этом на других сайтах я произвожу оплату через paypal без каких-либо проблем. Проблема возникла именно на ebay в этом месяце.
Проблем с аккаунтом нет, ни каких предупреждений и сообщений тоже нет ни в акаунте ни на email.
Немогу оплатить 2 разных товара у разных продвцов. Написал в русский саппорт, но пока неответили.
Может кто уже сталкивался с такой проблемой? В чем может быть дело?
Спасибо.
 
Последнее редактирование модератором:

Trunker

Интересующийся
T
Сообщения
22
Баллы
0
Местоположение
Москва
Было такое на прошлой недели, получилось оплатить с android приложения, так же мне пришло недавно письмо от ebay с извинениями, где подарили мне купон на 10%
 

colvern

Новичок
C
Сообщения
6
Баллы
0
т.е это глюк?
я пробовал в нескольких браузерах, чистил кеш и куки. ничего не помогло.
запросил у продавцов мыло для оплаты напрямую с палки.

Добавлено спустя 1 мин. 16 сек.
Trunker,
Вы обращались в саппорт? Если да, то в какой именно. Палки или ebay?
Что вам ответили?
Можно более подробно про android приложение.
Спасибо.
 

applesin88

Новичок
applesin88
Сообщения
4
Баллы
0
Местоположение
Моосква
я обращалась, первый раз мне ответили отпиской из серии "проверьте свою карту", я убедила их, что с картой все в порядке и тогда они написали вот что
Dear Ольга Зоркова,

Thank you for contacting PayPal regarding difficulties with completing a
payment.

First and foremost, I would like to extend my sincerest apologies for
the inconvenience you have experienced in this matter.

I have reviewed the information you have submitted carefully, along with
the activity on your PayPal account and I can confirm that we are
experiencing technical issues related to completing eBay checkout
payments, due to our system update.

We are working on a resolution and we will certainly notify you once
this has been resolved. In the interim, I would encourage you to put off
making this payment for at least 24 hours. It is my hope that, the issue
will be resolved at that stage.

In additional you may try to ask the seller to send you a Money Request.
I have instructed others to do this and this has worked successfully. If
the seller not sure how to do this, please feel free to forward this
email with instructions below.

Here’s how to send a Money Request:

1. Go to www.paypal.com and log in to your account.
2. Click ‘Request Money’ near the top of the page.
3. Complete the form and click ‘Continue.’
4. Review your request and click ‘Request Money.’

Note:

* We email the recipient your Money Request.
* We email you when the Money Request is paid.
* We close unpaid Money Requests after 30 days.
We will do everything in our power to ensure that this type of error
does not occur again.

Thank you for your understanding. If we can be of any assistance in any
way, please do not hesitate to contact us.



Sincerely,
Joanna
PayPal

Copyright © 1999-2012 PayPal. All rights reserved.
Consumer advisory- PayPal Pte. Ltd., the holder of PayPal’s stored value
facility, does not require the approval of the Monetary Authority of
Singapore. Users are advised to read the terms and conditions carefully.

решила уточнить через какое то время как продвигается решение проблемы и примерные сроки возобновления работы сегодня ответили вот что

Dear Ольга Зоркова,

Thank you for contacting PayPal regarding eBay payment.

I have received your email and understand that you are not able to
complete payments on eBay. Due to a technical issue, our system is not
able to process the payment at the moment. Please accept our apologies
regarding this matter and any inconveniences that this might caused.

Our technical team is working hard to resolve this issue as soon as
possible; however we do not have any specific timeframe.




I understand your frustration regarding this matter and regret any
inconvenience this might have caused.

Sincerely,
Inna

PayPal

Copyright © 1999-2012 PayPal. All rights reserved.
Consumer advisory- PayPal Pte. Ltd., the holder of PayPal’s stored value
facility, does not require the approval of the Monetary Authority of
Singapore. Users are advised to read the terms and conditions carefully.
 

Елена Серебрякова

Новичок
Е
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
Украина
У меня уже неделю такое! Не могу оплатить ни одну покупку! Пишу им - отвечают одно и тоже - проверьте карту.
Скажите пожалуйста, а может быть причиной вот это:
Hi Elena, s.gif
Payment for this item hasn't been received during the past 14 days. s.gif
azdrammy has canceled the transaction, and you're no longer entitled to receive the item. Also, an unpaid Item has been recorded on your account.

If you've already paid and think payment should have been received by now, please contact eBay Customer Support.

Нашла у себя в сообщениях - пыталась отказаться от покупки(((
 

colvern

Новичок
C
Сообщения
6
Баллы
0
Елена Серебрякова,
Нет, у меня все покупки свежие и оплата непроходила сразу, как только купил.

Добавлено спустя 2 ч. 28 мин. 14 сек.
applesin88,
Если у вас проблема решится, то отпишите пожалуйста сюда.
 

RostislavTuz

Новичок
R
Сообщения
2
Баллы
0
Местоположение
Kiev
Приятно, что хоть я не один, такой страдалец. :)
Таже фигня. PayPal говорит, что всё ОК, но лот не оплачивается.
 

migan

Продвинутый
migan
Сообщения
434
Симпатии
2
Баллы
0
Местоположение
Донецк Украина
то же самое.Причем через чекауты других аукционов работает.Сегодня платил через делкампе-чекаут платеж прошел.На ибае не проходит.Карта та же самая)))
 

Буча

Продвинутый
Б
Сообщения
286
Баллы
0
Местоположение
Казахстан
чо то палка очень тупит совместно с ебеем
вот еще один глюк
http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/124520-%d0%bd%d0%b0-%d0%bf%d0%b0%d0%bb%d0%ba%d0%b5-%d0%bd%d0%b5-%d0%bc%d0%be%d0%b3%d1%83-%d0%be%d1%82%d0%ba%d1%80%d1%8b%d1%82%d1%8c-%d1%81%d0%be%d0%b7%d0%b4%d0%b0%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d0%b9-%d0%b4%d0%b8%d1%81%d0%bf%d1%83%d1%82/
 

migan

Продвинутый
migan
Сообщения
434
Симпатии
2
Баллы
0
Местоположение
Донецк Украина
уже и через андроид не получается
 

Буча

Продвинутый
Б
Сообщения
286
Баллы
0
Местоположение
Казахстан
Сегодня и покупал на ебее и переводил на палке диспут в клайм - все норм работает
 

xave

Крутой иБаер
X
Сообщения
545
Баллы
0
Местоположение
Москва
А может продавец не может принимать деньги с неамериканских акков?
 

sir pirat

Новичок
S
Сообщения
4
Баллы
0
Сегодня оплатил.....все отлично....10 заказов в марте палка и ебэй отлично сработали. Нареканий нет
 

RostislavTuz

Новичок
R
Сообщения
2
Баллы
0
Местоположение
Kiev
Ура! Заработал PayPal.
 

dem_bar

Интересующийся
D
Сообщения
26
Баллы
0
Местоположение
Барнаул
да заработать то заработал только притормаживает платеж прошел только через 40 мин
 

IPetr

Новичок
I
Сообщения
2
Баллы
0
Местоположение
irkutsk
Сегодня не смог оплатить покупку на ебее,после завершения платежа,вылазит ошибка 10417.Кто-нибудь сталкивался с таким?
 

IPetr

Новичок
I
Сообщения
2
Баллы
0
Местоположение
irkutsk
Разобрался.Банк(ДВБ)ввёл ограничение на сумму платежа.
 

Lili8

Продвинутый
L
Сообщения
348
Симпатии
4
Баллы
18
Местоположение
Moscow city
Тож пару раз ошибки вылазили. но при повторе почти всегда оплата проходила норм. глюки системы
 

Николай Хваль

Крутой иБаер
Николай Хваль
Сообщения
746
Баллы
0
бывают глюки, в 90% случаях на следующий день все нормально работает
 

Mihailoff

Модератор
Команда форума
Mihailoff
Сообщения
14 340
Симпатии
325
Баллы
948
Местоположение
Россия Уфа
Первый пост темы обновлен, добавлена актуальная информация
 



Live