• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Не могу зачекаутить товар на eBay

Werewolf

Werewolf

Продвинутый
Регистрация
11 Июл 2010
Сообщения
920
Баллы
413
Местоположение
Украина, Киев
Народ, посоветуйте!
Вот уже несколько дней наблюдаю адовые глюки при чекауте на иБэе.
Пробовал платить картой, Палкой (привязанная карта), Гуглом - просто как ни в чём не бывало опять отрисовывается страница чекаута с надписью, что я типа должен проверить детали платежа. В eBay Mobile - просто страница чекаута. Денег на карте хватает, карта открыта для онлайн-платежей. Пробовал даже карты разных банков, но проблема не ушла.
Причём при нажатии кнопки Чекаут открывается мини-окно палки, выбираю там карту, нажимаю Оплатить - ну и дуля.
Делаешь 10... 20... 30 попыток и... о Боже! Получилось! Но вот сегодня уже 2 часа борюсь без успеха.
Сообщение было автоматически объединено:

Сменил адрес доставки с Мистовского на Новопочтовский... и оплата прошла без проблем. Мист забанен на иБэй?
 
Последнее редактирование:
Werewolf

Werewolf

Продвинутый
Регистрация
11 Июл 2010
Сообщения
920
Баллы
413
Местоположение
Украина, Киев
В общем что удалось выяснить в чате с саппортом иБэя. Meest не забанен, но

"Ok I see that the address you are waiting to use is shipping service address and that can cause issue when purchasing an item especially when it tries to confirm it with the billing address.
It is an issue with the account information not matching the shipping information , if you would like to ship to that address you run into that issue we would need to verify some information and go from there.
A lot of people use that other address so it does come with issues when using that address..."

В общем Мист в штатах для форвардинга посылок использует десятки тысяч народу, и поэтому секьюрити-система Миста берёт и сравнивает биллинг адрес карты и шиппинг адрес от Миста. А они, ясен, пень разные. И всё - чекаут неуспешен. Адреса от других форвардеров не успели ещё заговниться кучей байеров и под проверку на совпадение с биллингом проходят (пока).
Возможно Мист попал под эту проверку из-за адового количества новогодних заказов. В общем саппорт сделать тут ничего не может.
На опыте выяснил, что если дрюкать чекаут много-много раз, то он ОПА - и проходит даже с мистовским адресом. Почему - не знаю.
Но так можно, наверное, и под бан попасть по "подозрительной активности".
 
V

vlodkolviv

Продвинутый
Регистрация
17 Мар 2013
Сообщения
5
Баллы
306
Местоположение
Украина
А как вам удалось связаться с поддержкой эбей? Я никак не смог понять куда и как им написать
Сообщение было автоматически объединено:

Кстати тот же лот, на тот же адрес, моя племянница купила без проблем...
 
Последнее редактирование:
Werewolf

Werewolf

Продвинутый
Регистрация
11 Июл 2010
Сообщения
920
Баллы
413
Местоположение
Украина, Киев
А как вам удалось связаться с поддержкой эбей? Я никак не смог понять куда и как им написать
Сообщение было автоматически объединено:

Кстати тот же лот, на тот же адрес, моя племянница купила без проблем...
Идёте сюда - https://www.ebay.com/help/buying/buy-now/cancel-order?id=4004&from=ContactUs
Внизу слева "Chat with our automated assistant"
Откроется окно чата, там будет бот. Внутри кнопка "See More", а потом "Contact an agent" - и всё, вас переключает на человека.
Сообщение было автоматически объединено:

Написал о проблеме в саппорт Миста. Получил ответ:

Благодарим Вас за обращение и сообщение о проблеме.
Три варианта обхода блокировки
- Добавление точечки в адресе;
- Вход через eBay App;
- Вход через eBay.ca.

Если eBay App - это приложуха под Андроид/ИОС, то способ не работает по той же проблеме.
Логиниться через канадский иБэй не пробовал, но мысль хорошая.
А на счёт точки... В каком именно месте адреса нужно её поставить - сложно сказать...
 
Последнее редактирование:
V

vlodkolviv

Продвинутый
Регистрация
17 Мар 2013
Сообщения
5
Баллы
306
Местоположение
Украина
Werewolf

Werewolf

Продвинутый
Регистрация
11 Июл 2010
Сообщения
920
Баллы
413
Местоположение
Украина, Киев
Не катит, оплаты не проходили. Хотя пейпел на следующий день сработал именно через мобильное приложение
Угу, вчера через приложуху не работало.
Мист предложил писать вот так:

3601 Old Capitol Trail.
 
B

Bessmertniy

Новичок
Регистрация
22 Дек 2020
Сообщения
4
Баллы
4
@Werewolf, получилось оплатить с таким адресом?
 
Werewolf

Werewolf

Продвинутый
Регистрация
11 Июл 2010
Сообщения
920
Баллы
413
Местоположение
Украина, Киев
I

IlyaEKB

Продвинутый
Регистрация
28 Ноя 2020
Сообщения
25
Баллы
306
Тоже не могу сейчас оплатить покупки....
 
B

Bessmertniy

Новичок
Регистрация
22 Дек 2020
Сообщения
4
Баллы
4
В итоге перепробовал кучу комбинаций адреса миста в Делавере и ни один не смог оплатить, а песото с первого раза без проблем.
 
Werewolf

Werewolf

Продвинутый
Регистрация
11 Июл 2010
Сообщения
920
Баллы
413
Местоположение
Украина, Киев
B

Bessmertniy

Новичок
Регистрация
22 Дек 2020
Сообщения
4
Баллы
4
@Werewolf, пробовал кучу вариаций eBay даже не питается снимать деньги.
 
ubermensch_6666

ubermensch_6666

Начинающий
Регистрация
23 Дек 2020
Сообщения
4
Баллы
6
Комрады ,Памагите ) такая же проблема ,когда выходит чекаут, не проходит платеж ,вылазит , маленькое окно ,что мне надо заново войти и обновить карту ,хотя новая карта уже к Ebay привязана и так постоянно .
 

Вложения

  • photo_2020-12-23_23-05-11.jpg
    photo_2020-12-23_23-05-11.jpg
    208.8 КБ · Просмотры: 66
  • photo_2020-12-23_23-19-54.jpg
    photo_2020-12-23_23-19-54.jpg
    41.7 КБ · Просмотры: 59
  • photo_2020-12-23_23-00-52.jpg
    photo_2020-12-23_23-00-52.jpg
    211.6 КБ · Просмотры: 71
asadoshuk

asadoshuk

Гуру
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
8 126
Баллы
2 337
Местоположение
Россия
@ubermensch_6666, старую карту снесите (2841), она у вас она по умолчанию не стоит?
Интересно... мастер уже на 8 лет карты выдаёт?
 
Dmitr.

Dmitr.

Продвинутый
Регистрация
21 Дек 2009
Сообщения
1 702
Баллы
398
Местоположение
Екатеринбург
ubermensch_6666

ubermensch_6666

Начинающий
Регистрация
23 Дек 2020
Сообщения
4
Баллы
6
asadoshuk

asadoshuk

Гуру
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
8 126
Баллы
2 337
Местоположение
Россия
ubermensch_6666

ubermensch_6666

Начинающий
Регистрация
23 Дек 2020
Сообщения
4
Баллы
6
asadoshuk

asadoshuk

Гуру
Регистрация
28 Ноя 2010
Сообщения
8 126
Баллы
2 337
Местоположение
Россия
@ubermensch_6666, попробуйте удалить старую
 
V

vlodkolviv

Продвинутый
Регистрация
17 Мар 2013
Сообщения
5
Баллы
306
Местоположение
Украина
Сегодня заплатил с кредитной карты, платеж прошел без проблем. Адрес моста в Нью-Джерси был без всяких изменений
 
Live

Similar threads




Вверх
Live