Не могу открыть спор (неверный номер трека)

[HEnogapok]

Всех приветствую!
Столкнулся с такой ситуацией: сделал заказ, продавец долго тянул с отправкой, потом дал трек, согласно которому товар ушёл в другой город и уже кем то получен. Пытаюсь открыть спор, но каждый раз выскакивает табличка, что я могу открыть спор через 10 дней, после того, как продавец отправит товар, либо пишите продавцу. Продавец не отвечает, в статусе заказа: Продавец отправил ваш заказ. Как быть в данной ситуации??

 

[Lopics]

Как быть в данной ситуации??

Сами спросили, сами и ответили:

открыть спор через 10 дней,

Вы б хоть даты написали, чтобы понятно было...

А по хорошему, надо отталкиваться от сроков защиты. То, что прод вам написал левый номер, еще не значит что он не отправил ваш заказ...

 

[Vega]

каждый раз выскакивает табличка, что я могу открыть спор через 10 дней, после того, как продавец отправит товар

Как быть в данной ситуации??

Ждать. Ибо

То, что прод вам написал левый номер, еще не значит что он не отправил ваш заказ..

 

[HEnogapok]

Странная ситуация.... Продавец отметил, что отправил товар (прошло уже 15 дней как), я ведь, теоретически, мог его уже получить и по каким либо причинам попытаться открыть спор (брак, слом, не тот цвет и т.п.). Тем боле, что отслеживание товара прямо так и говорит, что я его уже получил. Почему тогда я не могу открыть спор? Потому и спросил, что ситуация не рядовая, может сталкивался кто.....

 

[antigonon]

это на али сплошь и рядом бывает
обычно все же как то доходит
товар наверняка дешевый ?

 

[cf2005]

У меня аналогично, правда трек говорит, что посылку весом вместо 1,5 кг. отправили 44 грамма мелким е-пакетом 13 мая, а кто-то ее уже получил 21 мая, т.е. вчера (скорость супер, до Москвы за неделю!). Подожду пока открывать спор, т.к. тоже пишет про 10 дней, но суть не в этом. Я проду написал про левый трек. Он мне сперва ответил, что вышлет по новой, т.к. произошла ошибка, потом соврал, что почта ЕМС по неизвестной причине вернула посылку назад с повреждениями, потом написал, что товар закончился (на странице заказа было в наличии 1000 штук, сейчас 995) и просит мой адрес PayPal, чтобы отправить туда рефунд. Т.к. прод врет не по детски, буду открывать спор. Кстати интересно, прод получит ататашки за попытку расчетов вне платформы? Я уж точно влипну, если засвечу ему свою палку. Вся переписка шла через центр сообщений Алиэкспресс.

 

[LMAO]

Тема на форуме обсасывалась уже 100 раз,зачем и почему продавцы на али так делаю
Неужели люди до сих пор день и ночь чекают свои треки?))Я думал это проходит само после 10 заказов из тыртырнета

 

[Vega]

отслеживание товара прямо так и говорит, что я его уже получил.

ситуация не рядовая, может сталкивался кто.....

Проще найти, наверное, кто не сталкивался ))
Ситуация как раз самая рядовая. Пошла эта мода пихать левые треки, когда продов али обязал указывать трек в заказе. даже если вещь копеечная и в условиях бесплатная отгрузка, которая треков не имеет в большинстве своем.
У вас какие условия отгрузки прописаны в лоте были и цена товара сколько?

Сообщение было автоматически объединено: 22 Май 2019

Почему тогда я не могу открыть спор?

потому

выскакивает табличка, что я могу открыть спор через 10 дней, после того, как продавец отправит товар

 

[Vega]

"бесплатная отгрузка", которая треков не имеет

И что вам толку от трека UA.....HK? по нему даже прод концов у пакета не найдет в самом Китае. Считай нет никакого трека.
Или у вас он отслеживается?

 

[Vega]

перестаньте троллить
вы прекрасно знаете, что бесплатного ничего не бывает и знаете что такое Бесплатная доставка в листинге