Не могу открыть спор (неверный номер трека)

  • Автор темы: HEnogapok
  • Дата обновления:

HEnogapok

Новичок
H
Сообщения
2
Баллы
4
#1
Всех приветствую!
Столкнулся с такой ситуацией: сделал заказ, продавец долго тянул с отправкой, потом дал трек, согласно которому товар ушёл в другой город и уже кем то получен. Пытаюсь открыть спор, но каждый раз выскакивает табличка, что я могу открыть спор через 10 дней, после того, как продавец отправит товар, либо пишите продавцу. Продавец не отвечает, в статусе заказа: Продавец отправил ваш заказ. Как быть в данной ситуации??
 

Lopics

Команда сайта
Команда форума
Lopics
Сообщения
12 635
Симпатии
1 061
Баллы
1 348
Местоположение
Самара
#2
Как быть в данной ситуации??
Сами спросили, сами и ответили:
Вы б хоть даты написали, чтобы понятно было...

А по хорошему, надо отталкиваться от сроков защиты. То, что прод вам написал левый номер, еще не значит что он не отправил ваш заказ...
 

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Сообщения
31 396
Симпатии
349
Баллы
1 248
Местоположение
РФ
#3
каждый раз выскакивает табличка, что я могу открыть спор через 10 дней, после того, как продавец отправит товар
Как быть в данной ситуации??
Ждать. Ибо
То, что прод вам написал левый номер, еще не значит что он не отправил ваш заказ..
 

HEnogapok

Новичок
H
Сообщения
2
Баллы
4
#4
Странная ситуация.... Продавец отметил, что отправил товар (прошло уже 15 дней как), я ведь, теоретически, мог его уже получить и по каким либо причинам попытаться открыть спор (брак, слом, не тот цвет и т.п.). Тем боле, что отслеживание товара прямо так и говорит, что я его уже получил. Почему тогда я не могу открыть спор? Потому и спросил, что ситуация не рядовая, может сталкивался кто.....
 

antigonon

Крутой иБаер
antigonon
Сообщения
1 034
Симпатии
32
Баллы
123
Местоположение
Нижний
#5
это на али сплошь и рядом бывает
обычно все же как то доходит
товар наверняка дешевый ?
 

cf2005

Продвинутый
cf2005
Сообщения
201
Баллы
203
Местоположение
Москва
#6
У меня аналогично, правда трек говорит, что посылку весом вместо 1,5 кг. отправили 44 грамма мелким е-пакетом 13 мая, а кто-то ее уже получил 21 мая, т.е. вчера (скорость супер, до Москвы за неделю!). Подожду пока открывать спор, т.к. тоже пишет про 10 дней, но суть не в этом. Я проду написал про левый трек. Он мне сперва ответил, что вышлет по новой, т.к. произошла ошибка, потом соврал, что почта ЕМС по неизвестной причине вернула посылку назад с повреждениями, потом написал, что товар закончился (на странице заказа было в наличии 1000 штук, сейчас 995) и просит мой адрес PayPal, чтобы отправить туда рефунд. Т.к. прод врет не по детски, буду открывать спор. Кстати интересно, прод получит ататашки за попытку расчетов вне платформы? Я уж точно влипну, если засвечу ему свою палку. Вся переписка шла через центр сообщений Алиэкспресс.
 
Последнее редактирование:

LMAO

Крутой иБаер
LMAO
Сообщения
877
Симпатии
50
Баллы
123
Местоположение
Россия
#7
Тема на форуме обсасывалась уже 100 раз,зачем и почему продавцы на али так делаю
Неужели люди до сих пор день и ночь чекают свои треки?))Я думал это проходит само после 10 заказов из тыртырнета
 

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Сообщения
31 396
Симпатии
349
Баллы
1 248
Местоположение
РФ
#8
отслеживание товара прямо так и говорит, что я его уже получил.
ситуация не рядовая, может сталкивался кто.....
Проще найти, наверное, кто не сталкивался ))
Ситуация как раз самая рядовая. Пошла эта мода пихать левые треки, когда продов али обязал указывать трек в заказе. даже если вещь копеечная и в условиях бесплатная отгрузка, которая треков не имеет в большинстве своем.
У вас какие условия отгрузки прописаны в лоте были и цена товара сколько?
Сообщение было автоматически объединено:

Почему тогда я не могу открыть спор?
потому
выскакивает табличка, что я могу открыть спор через 10 дней, после того, как продавец отправит товар
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Сообщения
7 766
Симпатии
256
Баллы
433
Местоположение
Украина, Харьков
#9
и в условиях бесплатная отгрузка, которая треков не имеет в большинстве своем.
НЕ понял, какая такая "бесплатная отгрузка", которая треков не имеет? Т.е. китаец может на почте чтото отправить бесплатно?
 

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Сообщения
31 396
Симпатии
349
Баллы
1 248
Местоположение
РФ
#10
"бесплатная отгрузка", которая треков не имеет
И что вам толку от трека UA.....HK? по нему даже прод концов у пакета не найдет в самом Китае. Считай нет никакого трека.
Или у вас он отслеживается?
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Сообщения
7 766
Симпатии
256
Баллы
433
Местоположение
Украина, Харьков
#11

Vega

Модератор
Команда форума
Vega
Сообщения
31 396
Симпатии
349
Баллы
1 248
Местоположение
РФ
#12
перестаньте троллить
вы прекрасно знаете, что бесплатного ничего не бывает и знаете что такое Бесплатная доставка в листинге
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Сообщения
7 766
Симпатии
256
Баллы
433
Местоположение
Украина, Харьков
#13
нельзя прекратить то, чего ещё не начинал.
Вы же написали
в условиях бесплатная отгрузка, которая треков не имеет в большинстве своем.
Вот только я наоборот сталкиваюсь, чаще дорогие отвары (более 50USD) идут с бесплатной отправкой, а мелочевка (2-10), наоборот с платной. И как раз дорогие товары, хоть и с фришипом, все равно с нормальным отслеживаемым трекномером.
 



Live