• Зарегистрированные пользователи видят форум без рекламных баннеров. Присоединяйтесь!

Не могу делать ставки и давать фиды - адрес правил немного

Irbis

Powerseller
Irbis
Регистрация
14 Июн 2004
Сообщения
1 278
Баллы
18
Местоположение
Украина
Сделал косметические изменения в своём почтовом адресе на ибае. Добавил перед улицей - vul., а перед адресом - kv. Сегодня хочу дать селлеру фид, а он не даёт. Пишет:

We are sorry but you cannot place a bid, list an item, leave feedback, or post to the boards at this time. According to our records, your contact information contains some discrepancies. We would very much appreciate it if you could spend a few minutes updating this information at Change Registered Information Page.

You will be able to bid, list new items, leave feedback, and post to the boards once your contact information has been updated.

Thank you for helping us make eBay a safer place!

Какого рожна? Я всё перепроверил, всё правильно... Подтвердил, сохранил... - ни в какую! И ставки делать не даёт.

Как быть? :D
 

Irbis

Powerseller
Irbis
Регистрация
14 Июн 2004
Сообщения
1 278
Баллы
18
Местоположение
Украина
А ещё такая фигня: селлер поставил мне фиды - штук 5 сразу, ещё 3 августа. А они до сих пор не добавились к циферке возле логина. Почему? Когда я ему писал - у него сразу всё добавлялось.
(в списке моих фидов их видно, только циферка не возросла)
 

Unclefedor

Powerseller
Unclefedor
Регистрация
25 Мар 2004
Сообщения
810
Баллы
0
множественные фиды от одного и того же продавца (покупателя) считаются за один, т.е. не добавляют рейтинг
 

Irbis

Powerseller
Irbis
Регистрация
14 Июн 2004
Сообщения
1 278
Баллы
18
Местоположение
Украина
Unclefedor сказал(а):
множественные фиды от одного и того же продавца (покупателя) считаются за один, т.е. не добавляют рейтинг
Странно... И от времени не зависит? Я покупал в разное время, просто он в один день фиды писал.
 

NeviDimka

Powerseller
NeviDimka
Регистрация
20 Мар 2004
Сообщения
6 675
Баллы
0
Местоположение
Киев
не зависит
 

Ebayer

Powerseller
Ebayer
Регистрация
13 Апр 2004
Сообщения
2 901
Баллы
118
Местоположение
.pt
Посмотри в инфе указал ли ты там телефон, они обычно требуют указывать. может из за этого тебя и не пускают.
 

Irbis

Powerseller
Irbis
Регистрация
14 Июн 2004
Сообщения
1 278
Баллы
18
Местоположение
Украина
Странно, там есть окошко - шиппинг адрес. В нём место для телефона, несколько полей. Так вот. Я не могу туда засунуть свой телефон. Уже во всех форматах пробовал...
 

OldMan

Powerseller
OldMan
Регистрация
3 Апр 2004
Сообщения
1 042
Баллы
0
Местоположение
Донецк, Украина
Irbis сказал(а):
Странно, там есть окошко - шиппинг адрес. В нём место для телефона, несколько полей. Так вот. Я не могу туда засунуть свой телефон. Уже во всех форматах пробовал...
И не вставишь, я пытался раз 15, облом.
Там надо писать так - (код) номер. Наш полный номер не помещается.
А неполный, типа (062) ххххххх не проходит контроль на код. Нет в УСАх накого кода.
 

Ebayer

Powerseller
Ebayer
Регистрация
13 Апр 2004
Сообщения
2 901
Баллы
118
Местоположение
.pt
когда идёшь менять инфу, там по умолчанию всегда стоит страна - штаты, хоть ты и регился правильно и у тебя показывает то что надо.
а при штатах не совпадает зип и телефон...
Посмотри внимательнее и попробуй ещё, не может же просто так не пускать :D
 

Irbis

Powerseller
Irbis
Регистрация
14 Июн 2004
Сообщения
1 278
Баллы
18
Местоположение
Украина
OldMan сказал(а):
Странно, там есть окошко - шиппинг адрес. В нём место для телефона, несколько полей. Так вот. Я не могу туда засунуть свой телефон. Уже во всех форматах пробовал...
И не вставишь, я пытался раз 15, облом.
Там надо писать так - (код) номер. Наш полный номер не помещается.
А неполный, типа (062) ххххххх не проходит контроль на код. Нет в УСАх накого кода.
Итить... А как же быть, господа? Из-за несовпадения номеров телефонов в этих двух формах робот меня не пуцкает на ибай:D
Хоть вешайся... А если ввести туда амовский номер? Просечёт? А код оставить 038. Посоветуйте, плиз...
 

OldMan

Powerseller
OldMan
Регистрация
3 Апр 2004
Сообщения
1 042
Баллы
0
Местоположение
Донецк, Украина
Irbis сказал(а):
Из-за несовпадения номеров телефонов в этих двух формах робот меня не пуцкает на ибай:D
Хоть вешайся... А если ввести туда амовский номер? Просечёт? А код оставить 038. Посоветуйте, плиз...
Аб каких двух формах говорим?
Я чудненько обхожусь без номера телефона ваабче.
Може что круто поменялось?
 

Irbis

Powerseller
Irbis
Регистрация
14 Июн 2004
Сообщения
1 278
Баллы
18
Местоположение
Украина
OldMan сказал(а):
Аб каких двух формах говорим?
Я чудненько обхожусь без номера телефона ваабче.
Може что круто поменялось?
На странице My eBay слева есть поля:
My Account
Personal Information
eBay Preferences
Feedback

Выбираю Personal Information , (billing address) справа есть кнопка change. Если её нажать - появляется первая форма. Там внизу две строки для телефонов. Первая должна обязательно содержать телефон. Вторая - по желанию (опция).

Выбираю Personal Information , (shipping address) справа есть кнопка change. Если её нажать - появляется вторая форма. Там внизу строка для телефона. По желанию (опция).

Млин... Уже всё одинково в обеих формах. Телефон и там, и там написал просто 6 цифр своего городского телефона, без кодов. Они принялись без проблем.

А оно по-прежнему не пускает. Ёлы-палы... Селлер ещё 3 августа мне 4 фидбека написал, а я до сих пор не ответил. Это по-свински уже...
Ещё от одного получил айтем - а ответить не могу. Написал обоим об этой засаде, мол, звиняйте, не пущают...

Как быть? Может написать их грёбаной администрации? (адресок подскажите, плиз)

И что характерно: никаких сообщений о суспенде. Только это:

We are sorry but you cannot place a bid, list an item, leave feedback, or post
to the boards at this time. According to our records, your contact information
contains some discrepancies. We would very much appreciate it if you could spend
a few minutes updating this information at Change Registered Information Page.

You will be able to bid, list new items, leave feedback, and post to the boards
once your contact information has been updated.

Thank you for helping us make eBay a safer place!
 

Nekto

Powerseller
Регистрация
24 Июн 2004
Сообщения
1 304
Баллы
0
Местоположение
Ukraine
Остается только злобно поехидствовать и сказать что от добра добра не ищут! :D

Есть там такой глюк. При регистрации в анкете просто длинное поле для телефона, а если менять адрес - уже разбито на код номер по амерски.
Я когда-то менял адрес, тоже попал на этот глюк и просто оставил поле номера пустым. Но никаких проблем не возникло, фиды оставлялись сразу после сохранения профиля. Может это глюк именно твоего экаунта?
 

Irbis

Powerseller
Irbis
Регистрация
14 Июн 2004
Сообщения
1 278
Баллы
18
Местоположение
Украина
Nekto сказал(а):
Остается только злобно поехидствовать и сказать что от добра добра не ищут! :D
Может, я не всё ещё нашёл? Робот пишет:

You will be able to bid, list new items, leave feedback, and post to the boards once your contact information has been updated.

Вы будете способны ..., как только ваша контактная информация была (?) модифицирована.

Где ещё может быть эта контактная информация? Я щас ругнусь уже! Фак! Вот... Может шамана с бубном позвать? Прям мистика... Всё заапдейтил, сто раз проверил...
 

Ebayer

Powerseller
Ebayer
Регистрация
13 Апр 2004
Сообщения
2 901
Баллы
118
Местоположение
.pt
Irbis, ты забыл правило - не лезь в машину пока она ездит :D
как сломается, тогда и чинить будем.
Ещё один полу глюк есть - при смене мыла иногда просит номер карты даже от покупателей, которые не имеют аккаунта продавца. То есть зарегиться можно на бесплатном мыле, а поменять его бывает нельзя. Возможно это так и с адресом бывает, может это у тебя глюк попал такой. Есть предложение - РЕГСЯ ПО НОВОЙ, А ЭТОТ АКК ОСТАВЛЯЙ НА ЭКСПЕРИМЕНТЫ, будем там кучей тестировать всякие изменения типа этого.
 

Ebayer

Powerseller
Ebayer
Регистрация
13 Апр 2004
Сообщения
2 901
Баллы
118
Местоположение
.pt
has been updated. не спец я в инглише, но кажется это будущее время, т.е. будет обновлена. Надо пспрашать кто тут из американов сидит.. Олег где? или кто там есть ещё?
 

Irbis

Powerseller
Irbis
Регистрация
14 Июн 2004
Сообщения
1 278
Баллы
18
Местоположение
Украина
Ebayer сказал(а):
Irbis, ты забыл правило - не лезь в машину пока она ездит :D
как сломается, тогда и чинить будем.
Ещё один полу глюк есть - при смене мыла иногда просит номер карты даже от покупателей, которые не имеют аккаунта продавца. То есть зарегиться можно на бесплатном мыле, а поменять его бывает нельзя. Возможно это так и с адресом бывает, может это у тебя глюк попал такой. Есть предложение - РЕГСЯ ПО НОВОЙ, А ЭТОТ АКК ОСТАВЛЯЙ НА ЭКСПЕРИМЕНТЫ, будем там кучей тестировать всякие изменения типа этого.
Фидов жалко, млин... Да и свежая дата регистрации всегда вызывает подозрения. А кому можно написать по этому поводу? Глюк ведь явный. Там есть хоть какой-то саппорт? Или они потребуют оплату пейпалом? :D
 

Unclefedor

Powerseller
Unclefedor
Регистрация
25 Мар 2004
Сообщения
810
Баллы
0
Ebayer сказал(а):
has been updated. не спец я в инглише, но кажется это будущее время, т.е. будет обновлена.
Это уже прошлое время, т.е. "БЫЛА ОБНОВЛЕНА", но в контексте получится "как только ваша информация обновиться"
 

Ebayer

Powerseller
Ebayer
Регистрация
13 Апр 2004
Сообщения
2 901
Баллы
118
Местоположение
.pt
ну дык я ж в контексте и смотрю, получается будущее
 

Irbis

Powerseller
Irbis
Регистрация
14 Июн 2004
Сообщения
1 278
Баллы
18
Местоположение
Украина
Написал в саппорт ибая по указанной проблеме. Они посоветовали почистить куки и временные файлы. Ну, почистил... То же самое. Я уже с другого компа сразу попробовал - та же бодяга. Предлагает заапдейтить регистрационные данные. Я им скоро вышлю пароль своего акка - пусть сами лоб разбивают :D

Оригинал ответа:

Thank you for writing to eBay's Customer Support. My name is Perpetual
and I am happy to assist you.

I understand from your mail that you received an error message saying
"Transaction Blocked" when trying to leave feedback on the site.

We are aware that some members are receiving this error after they
change their contact information on their account. We are currently
investigating the cause of this issue and will repair it as soon as
possible.

We apologize for any inconvenience this causes you.

In the mean time I also suggest you to clear out your web browsers cache
and cookies and then try to leave feedback.

In case you've never heard these terms before, I'll give you a quick
explanation. "Cookies" are small files that Web sites you visit will
store on your computer. Most Web sites use cookies so that, the next
time you visit their site, the site will "remember" you were there, and
remember your preferences, user name, and things like that.

eBay uses cookies. But sometimes, too many outdated eBay cookies on your
computer can cause you to have problems looking at our site. So it is
always a good idea to delete them every so often. Please be assured that
this won't harm your computer at all.

Your "cache" is the local storage where copies of images and web pages
are kept on your computer's hard disk (or in its memory), so the next
time your browser needs an image or web page, it can get it from your
cache, which is much faster than downloading a new copy each time.
However, this cache gets full and can cause pages to load slowly or not
at all.

I've included instructions below on how to clear your cookies and cache.
This should help correct the problems you're experiencing.

To delete your eBay cookies for Internet Explorer and Windows Users
please:

1. Go to your "Start" menu, found on your task bar.

2. Select the "Search" or "Find" option, and "Files or Folders"

3. Type in Cookies in the search box and make sure that your hard drive
(usually C:) is selected in the "look in" field

4. Once it has pulled up the list of files and folders it has found,
find the folder named "Cookies" and double click it.

5. Lastly, delete all the files that have the word "eBay" in them.

To clear your cache in Internet Explorer please:

1. Open Internet Explorer.
2. Click the "Tools" menu bar.
3. Choose "Internet Options."
4. On the "General" tab, click "Clear History."
5. When it asks "Delete all items in your History folder?", click "OK."
6. Also, click on the "Delete Files" button under the "Temporary
Internet files" section (this is your cache).
7. Click "OK."

If you have an older version of Internet Explorer, then the directions
will be a little different. However, the clear cache option is usually
under the "Internet Options" section.

Here is some information that will help you to clear your cache in
Netscape Communication versions 4.0x and 6.1x:

1. Open Netscape
2. Click on the "Edit" menu of your browser
3. Select "Preferences..."
4. Click on the + to the left of Advanced in the selection "tree"
5. Click on "Cache" in the "tree"
6. On the right side of the window, click on the buttons to clear both
Memory and Disk cache.

Once you clear your cache and cookies, you shouldn't have any more
problems using eBay.

It is my pleasure to assist you. Thank you for choosing eBay.

Regards,

Perpetual M.
eBay Customer Support
 



Live