Не бьется трекинг на USPS

[trail]

У меня вопрос к опытным покупателям: сделана покупка (из США), оплачена, продавец через палку прислал уведомление о шипменте и трекинг номер формата LC***US, то есть First Class. Так вот этот номер на сайте USPS уже восьмой день не бьется, а продавец на письма не отвечает. Имеет ли смысл выжидать или предпринять какие-то действия?

 

[lypanarii]

Когда пишите с просьбой - указывайте всю детальную информацию, в том числе и трэк... Курите форум... ключевые слова First Class, tracking number

 

[trail]

Вот tracking number, если это чем-то поможет дать совет:
LJ007780615US
Форум излазил вдоль и поперек, похожих случаев не встретил

 

[russian_gangsta]

trail,
пока рано открывать диспут. это делается на 42-43 день с момента оплаты.
бывает такое, что нет информации по трек-номеру в течение нескольких дней.

 

[maysoft]

Наличие трекинг-номера не означает, что посылка была реально отправлена. Думаю, давно пора задать вопрос продавцу. Если продавец не отвечает более недели — я бы начал диспут.

Диспут можно открыть и раньше, чем на 42 день; это сильно стимулирует продавца разрулить ситуацию как можно скорее :shock:. Однако, конечно, лично я не стал бы открывать диспут раньше, чем на 20-25 день после оплаты.

 

[Adept]

Номера, начинающиеся с LJ не трекаются и не должны трекаться. В России таким посылкам присваивается другой номер, который трекается, но узнать его вы не можете.

Номера LC, возможно, тоже не трекаются, я точно не помню.

Иногда номера LJ трекаются в России (посмотрел свою историю), от чего зависит - непонятно.

 

[maysoft]

alekra
Вы уверены, что некоторые LJ не трекаются даже на сайте USPS? В моей практике такого не случалось ни разу.

 

[Adept]

maysoft
Да, абсолютно уверен. В свое время были такие случаи, я тоже беспокоился, искал информацию по этому поводу.

А у вас LJ трекается? А тип отправления какой?

 

[maysoft]

В последние пару месяцев ничего не получал с LJ. Нашёл два старых LJ-номера (за этот год); в трекинге такое:

Information for this item is stored in files offline.

В общем, раз такое потенциально может быть — тогда, конечно, лучше подождать 40 дней.

 

[Adept]

Да, небольшое уточнение. Посылка может не трекаться, то есть ее путь отследить нельзя, но хоть какая-то информация о ее приеме все-таки должна быть.

"There is no record of this item" - такого быть не должно, наверно. Во всяком случае у меня такого не было. Было что-то вроде "Electronic shipping info received".

 

[trail]

Сегодня продавец удосужился ответить. Содержание письма следующее:
Hello,
This is a customs declaration number and not a tracking number. This should arrive soon.

Вот вопрос, если это действительно номер таможенной декларации, зачем указывать ее в Paypal как трекинг номер...

 

[Alex86]

Вот вопрос, если это действительно номер таможенной декларации, зачем указывать ее в Paypal как трекинг номер...

А сложно сказать что за тараканы у селера были в голове. Может чтобы ты ему мозг не ....

Если будешь такой ерундой голову забивать и пережевать так за каждую посылку никаких нервов не хватит. Расслабься и жди.