• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Написал на шипито запрос на выемку инвойсов, а они не так поняли(((

  • Автор темы Владимир Олегович
  • Дата начала
В

Владимир Олегович

Новичок
Регистрация
17 Авг 2009
Сообщения
868
Баллы
0
Местоположение
Москва
нужно было вынуть из одной посылки все вложения => из 1 посылки сделать 6 (6 -количество товаров внутри)

написал Could You please to take off all invoices from the package. Thank You. ( http://shophelp.ru/f...01&postcount=11 )

они говорят выполнено, но нет никаких 6 посылок на складе, а есть единственная которая была...

саппорт шипито пишет: Вас не поняли в спецзапросе. Вытащили только инвойсы. товар не перепаковывали.

1) как же я должен написать по английски, чтобы меня поняли? инструкция на шопхелпе ошибочная?

2) что значит вытащили инвойсы? - открыли коробку и вытащили оттуда все бумажки и снова запаковали коробку? денег уже сняли за запрос...еще раз потерять 8.5 придётся?

кто разбирается подскажите плиз...
 
z13art

z13art

Начинающий
Регистрация
14 Апр 2011
Сообщения
73
Баллы
8
Местоположение
Россия, Череповец
Ну вы написали вытащить инвойсы - они и вытащили. Если нужно разделить, пишите что-то вроде Please, split my package by one item (to six different items)
 
В

Владимир Олегович

Новичок
Регистрация
17 Авг 2009
Сообщения
868
Баллы
0
Местоположение
Москва
а разве вложения (коробки) внутри посылки это не инвойсы?...


а как на английском написать, чтобы одну посылку разделили на две (по 3 вложения в каждой)?

Добавлено спустя 52 мин. 35 сек.
вот такой вот текст на русском подойдет?

"Пожалуйста разбейте посылку AJ (6 вложений внутри) на две: в каждую из двух новых коробок положите по 3 вложения из посылки AJ".

и сколько такой спецзапрос будет стоить?...
 
Live



Вверх
Live