На мой счёт PayPal пришли деньги!

[ofa]

Вернули деньги. Вначале конвертация счета, потом на карту. 1 месяц, 4 дня и под сотню писем в саппорт((( УРОДЫ! Счет ушел в минус, который предложили покрыть с карточки (комиссия), что и было сделано.

 

[bloodlake]

Написал им месяц назад, говорят меняй валюту на рубли и сам конвертируй в ЮСД.
Написал,

Hi, Maria, I can't convert my roubles!
So I asked YOU convert all money ( ххх,хх RUB) from my account from roubles in US dollar.
I can't do this, cause I can't choose Roubles.
I can choose Euro, I can choose Mexican Peso, but I can't choose Russian Roubles!
(see link with picture)
http://www.freeimagehosting.net/pkoux


Best regards,

Ничего не ответили, прислали письмо, типо оцените нашу помощь бла бла бла....
Забыл я про это дело на месяц, недавно вспомнил, написал письмо:

I can't convert my Russian Roubles due to an error on your site!
My question was not resolved!
This is outrageous!

Best regards,

Через 12 часов пришло письмо:

Dear ,

Thank you for contacting PayPal regarding your refund which was credited to your PayPal balance instead of your credit card.
I have reviewed your account Mr. and I would like to advise you that due to a recent update in the PayPal system we have been made aware that this has caused some refunds to be processed to the account balance rather than the credit card.
To rectify this situation I have open an internal request for a Senior Account Specialist to move your money to be credited to your account balance in USD please reply to this email and advise us. I apologise for any inconvenience this has caused.
I hope that I have been able to assist you with resolving your issue and the information I have provided has been of use. However, please do not hesitate to contact us if you require any further assistance.
Sincerely,
Sian
PayPal

Ответил - Да, согласен, жду деньги.

Через 3 часа на счету лежали долларики

 

[ofa]

Сегодня палка на "ремонте")))))

 

[Dmitr.]

вернули через месяц ровно. меньше на ~300р

 

[Dmitr.]

Счет ушел в минус, который предложили покрыть с карточки (комиссия), что и было сделано

у меня также было (~$7) но я не стал ничего им покрывать (с какой стати? месяц крутили мои $300 - и я им еще должен типа?) так через 12 часов примерно они сами закрыли этот минус

 

[VampeerCo]

А мне минус не удалили - я тупо создал другой акк и пошли они на...

 

[xbuhby]

видимо крутят наши денежки по месяцу, со всех клиентов не плохая прибыль выходит наверное...

 

[ofa]

видимо крутят наши денежки по месяцу, со всех клиентов не плохая прибыль выходит наверное...

а альтернативы нету... вот и пользуются. на aliexpress есть аналог, только по некачественному товару ни разу не удалось отсудить оплату с продавца. китайцы стоят друг за друга горой. и сервис там не на стороне покупателя. (((

 

[Suvarov]

Собственно, попал в ту же ситуацию, как и все здесь собравшиеся) Но до поры до времени меня это не напрягало, так как деньги были не нужны и я думал что палка сама решит свои проблемы, а в четверг я наткнулся на эту тему... тут же написал на палку письмо с требованием немедленно вернуть все деньги на карточку. Буквально сразу же мне прислал письмо робот, а через пол часа написал уже их саппорт с извинениями и обещаниями в скорейшем решении проблемы. В пятницу ничего не произошло, а вчера они прислали мне их опросный лист) Ну, уже наученный по этой теме, я решил ускорить процесс и поставил крайне негативную оценку палке. Как результат, сегодня все деньги были мне перечислены на карточку, причём я писал в письме чтобы вернули без всяких конвертаций, так что в минус я тоже не ушёл. Деньги были перечислены в рублях сразу на карту.

 

[plugin55]

Жаль они не всем высылают опросный лист после возврата денег.

 

[Масяня]

Кстати, по поводу отрицательного баланса - вдруг кому пригодится: у меня после возврата денег баланс ушел в минус почти на 15 долларов, я минус не погасила, написала им письмо с вопросом, с какой радости из-за законного рефанда у меня образовался отрицательный остаток. Мне ответили, что разберутся, и на след. день пришел "перевод от PayPal" ровно на сумму минуса. Таким образом, они сами вывели баланс в ноль. Если у кого суммы существенные (не пару центов), то может лучше пишите, чтоб разобрались...

 

[mixa289]

Привет всем. Ну что ж, возврат был сделан 19 марта и "О, ЧУДО!", сегодня ночью мои долгожданные 42тр упали на карту. Я рад. Всем желаю терпения!

 

[alex-ssa]

спуся месяц, мани упали на карту

 

[xbuhby]

мне тоже сегодня с конвертировали на долларовый остаток, и тоже ровно месяц тянули, подозрительно это все как-то... но у меня хотя-бы на курсе плюс в 26 баксофф образовался)))

Сегодня защел в свой аккаунт на палке, а они проявили инициативу и отправили деньги с USD баланса на банковскую карту, делать этого я их не просил, был доволен уже тем что сумму перевели в долларовый остаток))). Но образовался минус $34,72 USD теперь опять пишу им чтоб убрали его сами. Если что, через сколько времени они могут забанить мой аккаунт из-за отрицательного баланса? А вообще како-то бардак там у них!)))

 

[stelsonik]

а это только у меня или у всех, при попытке открыть диспут вылетает надпись "последняя операция не может быть завершена" прошло 41 день... может что изменилось в политике палки? рано открываю?

 

[sauron.mt]

Извиняюсь за глупый вопрос (возможно плохо читал форум)... У меня рублёвая карта. Вернули деньги на палку в долларах, палка перекинула их на карту. Вопрос: при поступлении долларов на карту, они будут конвертиться по счёту банка и я потеряю разницу покупка-продажа? Так ли это? Если да, возможно ли настроить палку, чтобы деньги возвращались не на карту, а на счёт палки (не хочется терять разницу в конвертации)?

 

[crystal344]

По результатам диспута мне PayPal сделал рефаунд,на счёт палки пришли мои 190 USD,после чего PayPal пишет что перевёл их на карту,на счету у меня ничего не добавилось,карта - виртуальная QIWI.Где теперь искать мои деньги?Или перевод средств занимает какое то время-день -два-три-месяц?Подскажите пожалуйста,а то я и не знаю уже что делать!!!

 

[Shumikhin]

crystal344, у меня тоже QIWI, деньги появляются на карте минимум через 3 рабочих дня, максимум дней 7

 

[crystal344]

crystal344, у меня тоже QIWI, деньги появляются на карте минимум через 3 рабочих дня, максимум дней 7

Спасибо Вам за ответ.Буду ждать.Я уже был готов паниковать.Для меня 190 USD - сумма немаленькая.

 

[stelsonik]

чтото paypal опять за старое взялся, или это тока у меня? опять на палку легли блин :(