Можно ли в двух местах открыть диспут?

[Sparx]

Собственно такой вопрос,открыл кейс на ибай,но слышал что он иногда купонами возвращает или как?
И вопрос что будет если селлер не ответит в течении 7 дней(у меня он должен ответить до 24 апреля)?
Мне ибай сам вернёт деньги?(кейс на 60$)
И можно ли или стоит открывать диспут ещё на палке?
Зарание спасибо!

 

[ubulem]

Можно только в одном месте. Если селлер не ответит, то дело переходит в рассмотрение ebay/paypal. Они что-нибудь решат (скорее всего в твою пользу).

 

[Lopics]

скорее всего в твою пользу

Вот уж далеко не факт! Смотря по какой причине открыт кейс. И смотря что ему предшествовало.

 

[ubulem]

Ну если прод молчит, то ему это точно не в плюс.

 

[Lopics]

то ему это точно не в плюс.

Опять же не факт. Ничем не хочу обидеть ТС, но прод может банально не понимать что от него хотят, может болеть, может уехать из дома в отпуск, может не отвечать принципиально, зная свою правоту. Вариантов масса.

 

[ubulem]

Lopics, ну да, возможный вариант. Но я бы в кейсе отписался быстренько: так и так, покупатель сам дурак

 

[Lopics]

покупатель сам дурак

Вот это точно было бы не в плюс Продавцы тоже разные бывают. Есть хитрые, есть умные, а есть хитрые и умные одновременно

 

[Sparx]

Кейз из-за неполучения телефона,я полагаю что продавец ничего так и не отправил,ибо пришла пустая коробка,50% прод уже вернул,и с тех пор молчит,однако я ничего не получил,и не довольствуюсь лишь 50%...

 

[Vega]

Мне ибай сам вернёт деньги?(кейс на 60$)

только если диспут в клайм переведете, будет рассматривать вопрос о возврате.

 

[Sparx]

Vega2,
А как это сделать?
У меня вот что написано: Your case details Help on not receiving an item - opens in a new window or tab
Case Open: Work it out
Click for help

Please wait for the seller to respond.You can also:
Add a message to the seller, or close this case if you are satisfied.
The case will automatically be closed on May 16, 2012.
eBay Customer Support has opened a case for you.The seller has until Apr 24, 2012 to respond.

 

[Vega]

Sparx,
Вот видите написано

The case will automatically be closed on May 16, 2012.

? Если до этого времени в клайм не переведете, закроется автоматом и все останутся при своем.
Вам придет напоминалка, пойдете в диспут, жмакнете там кнопочку перевести в претензию (клайм) и все. Сидите и ждете какой вердикт вынесут по спору.
А до 16 мая у Вас еще есть времени целый месяц, чтобы найти на форуме все-все ответы по диспуту и не только.
Удачи!