Можно ли наказать ушлого продавца за фейковый трек?

[Dartray]

Каким образом на "шевеление" трека может влиять выбор причины спора и/или ее изменение?

я о причине решения поддержки али по диспуту вопреки вашим прогнозам.

ну не Пушкин же ))

я вам цитату @Vega, привел из дискуссии. как же толсто...

 

[Vega]

о причине решения поддержки али по диспуту вопреки вашим прогнозам.

Никаких вопреки. Если трек подтверждает, что прод действительно отгрузил на чужой адрес, деньги али возвращает.

Сообщение было автоматически объединено: 23 Апр 2019

И ,насколько понимаю, у вас решение окончательное по спору еще не вынесено? Или уже вынесли?

 

[Dartray]

@Vega, непонятно.
мне какая-то информация пришла только на почту, где пишут "жди 2 недели".
А на самом сайте написано что спор ведется.
В самом споре никакой информации нет, но написано что "Служба AliExpress добавила решение"

Статус спора:
спор обострён – ожидание ответа сторон

 

[Vega]

Все понятно. Спор ведется, назначено время ожидания две недели. Очевидно вам не удалось безоговорочно доказать, что пакет отгружен по неправильному адресу. Когда у меня были такие ситуации, я прикладывала скрин движения трека, где был указан и другой индекс, другой город, другие фио получателя, с отметкой о получении. И копировала свои реквизиты из заказа с адресом. Никаких проблем не возникало с возвратом денег.
У вас али наблюдает за треком, движется ли и в каком направлении.

 

[Dartray]

я прикладывала скрин движения трека

всё верно. я прикладывал вот эти скрины. ни в одном сервисе по моему трек номеру ФИО получателя не отображается.

в довесок прикреплял скрины с жалобами других клиентов на отправку по неверному адресу.
видимо рассудили не в мою пользу.
будем ждать.

 

[Vega]

Не все сервисы все детали показывают. Фио нет, нет уверенности, что не туда и не тому отгружено. Поэтому срок рассмотрения и подвинули, чтоб какая конкретика с отгрузкой прорисовалась.
По поводу "довесков" уже сто раз писано, больше смысла нет писать.

 

[Vega]

это может наоборот повредить.

Шевалье, вы перчатки тут роняете, а запаслись ли статистикой, графиками, доказательствами в обоснование ?

 

[miant]

запаслись ли статистикой, графиками, доказательствами в обоснование ?

и все равно будет - " у вас неправильная статистика, несите другую" ))

 

[Vega]

эти отзывы были оставлены до заказа.

и что?

 

[Dartray]

Получил сегодня щетку! Итого доставка 9 дней.

Второй трек номер был настоящий, вопреки самым "компетентным" профессионалам форума:

Да.

Специально для желчных обличителей @miant, @rufus1212, публикую скрин с подтверждением получения заказа.

@Vega, @флинт, спасибо за ответы по-существу и помощь в разбирательстве.

Моё мнение в отношении действий продавца:
Экономит на открузках, консолидируя заказы и отправляя их раз в 1-2 недели.
Дабы не подставляться, публикует фейковые треки.
Так или иначе, его логистическое решение free delivery - no tracking считаю отличным и скорее всего даже более быстрым чем платная доставка Stardart Aliexpress Shipping.
Хоть моя посылка и не трекалась по пути, везла её частная компания Kerry Express (что-то вроде местного аналога нашего СПСР, СДЕК).

 

[Vega]

Второй трек номер был настоящий, вопреки самым "компетентным" профессионалам форума

а что, трек кто-то проверял на "компетентность"? я лично полагалась на ваши слова, один вручен неведомо кому, другой

особо не шевелился.

 

[miant]

публикую скрин с подтверждением получения заказа.

это важно, спасибо.
Теперь по поводу вашего второго трека, Евгений - он трекается, начиная с
Apr 22, 2019 03:29 pm Shipment picked up Thailand BANGKOK, Thailand до
Apr 24, 2019 01:05 pm Delivered Successful Thailand PHUKET, Thailand
обычная история - как с почтой Нидерландов, Бельгии и пр., посылки собираются в Китае, общий груз неспешно идет в страну назначения, где сортируется и рассылается адресатам. Трек этот продавец получает не сразу, поэтому должен химичить. Объяснить вам напрямую он это не может, нарушение правил площадки. Поэтому, когда нарывается на покупателей типа вас, огребает по полной.
И еще ))

Итого доставка 9 дней.

Экономит на открузках, консолидируя заказы и отправляя их раз в 1-2 недели.

вы опять делаете неверные выводы - эта тема в целом появилась только из-за этого.

 

[Dartray]

я лично полагалась на ваши слова, один вручен неведомо кому, другой

адресовывалось не вам, а @Rimlyanin,

так может это первая приехала ?

так и есть. вторую я никогда и не заказывал. рассуждения о ней были в гипотетическом русле.

Объяснить вам напрямую он это не может, нарушение правил площадки.

Меня как покупателя это волновать не должно. Это проблемы продавца и площадки.

 

[Vega]

вторую я никогда и не заказывал.

Про не заказывали это одно, а вот о повторной отгрузке, если мне не изменяет мой девичий склероз, вы писали о вероятности как таковой.

Меня как покупателя это волновать не должно.

Однако взволновало. И будет волновать, чем чаще будете покупать, тем чаще будкт волновать. Потому надо принять как данность, наблюдать за ситуацией и не волноваться ))

 

[miant]

Меня как покупателя это волновать не должно. Это проблемы продавца и площадки.

такая цель ведь у вас и была

большое желание проучить продавца за подобные мутки.

как результат вы получили щетку, а продавец диспут. Продолжайте в том же духе, и алиэкспресс станет чище ))