МойТрек. Выявленные глюки и баги.

[Mihailoff]

Есть баг. Вы наверное не выбрали страну сразу при добавлении номера. Исправим.

 

[vasia123]

Есть баг. Вы наверное не выбрали страну сразу при добавлении номера. Исправим.

Делал все как обычно, все поля заполнял. Спасибо за Ваш ответ.

 

[yan79]

1. На почту приходит ощутимо меньше сообщений, чем по смс. Где-то раза в 2 меньше. Почта на gmail
2. Только что пришел статус (смс, без email) - Обработка, Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4, Прибыло в сортировочный центр, Почтовый код: 102027.
Такого статуса я не вижу ни на сайте почты россии, ни на скажем 17track.
Появится позже и у Вас (работающих по API а не через веб с ПР) инфа актуальней? Или это откуда-то непонятно откуда?

RB701454554CN

 

[Mihailoff]

оявится позже и у Вас (работающих по API а не через веб с ПР) инфа актуальней? Или это откуда-то непонятно откуда?

посмотрим, спасибо.

Добавлено спустя 1 мин. 23 сек.
Посмотрел. Такой статус ЕСТЬ на сайте почты россии. Поэтому не вижу проблемы.

А вот уведомлений Email меньше чем смс - тут есть над чем подумать.

 

[yan79]

Посмотрел. Такой статус ЕСТЬ на сайте почты россии. Поэтому не вижу проблемы.

Ммм. А это правильно, что этот статус трех дней назад? И что с тех пор были новые уведомления, которые реально были и приходили?

То есть текущий статус показан - 102027. А на сайте ПР - 104001 уже несколько дней.

PS: уведомления о 102027 у меня не было. Уведомление о 104001 - было.

 

[Mihailoff]

Вы никогда что ли не встречали ситуацию, когда сначала приходит статус к примеру передано таможне, а на следующий день появляется импорт? Это почта россии загрузила статус сортировки с опозданием. У них же не единый сервер. Во всех регионах по несколько своих серверов, и информация с них стекает в единую базу после синхронизаций. А синхронизации проходят не регулярно, иногда с большими опозданиями. Вот и получилось что статус на почте россии появился уже после того как появились более свежие статусы. Ну и естественно наша система его загрузила и уведомила вас. А так как за один раз было загружено сразу несколько статусов, то уведомили вас только о последнем. А то, что последним статусом почта россии отдала вовсе не последний, то это вина почты россии. У них такое часто бывает.

Или вы хотите, что бы при загрузке сразу нескольких статусов (к примеру импорт, передано на таможню и покинуло место международного обмена) вам приходило 3 смс вместо одной с последним статусом? Это будет пустая растрата смс. Случаи, когда почта отдает статусы не по порядку встречаются, но они не частые. Поэтому предпринимать что либо по этому поводу нет смысла. Это баг почты россии, а не нашей системы.

Вы лучше бы показали конкретные примеры когда вы получали смс но не получали email. Если такие случае действительно есть, то нужно посмотреть логи и найти причину.

 

[yan79]

По статусу понял. Не сталкивался просто. Причина - не-считывание даты из трекинг-инфы с почты, а использование времени получения статуса. Спорное решение, но... В общем понятно.

По поводу не-получения писем.
смс получены почта
20/08/13, 8.00 +
20/08/13, 11.10 +
20/08/13, 11:11 -
20/08/13, 20:00 -
21/08/13, 8:00 одно письмо, 1 статус из 3 пришел по почте
21/08/13, 8:00 -
21/08/13, 8:00 -
21/08/13, 17:07 +
21/08/13, 17:27 +
21/08/13, 23:02 +
22/08/13, 17:01 -
22/08/13, 23:02 -
23/08/13, 17:01 -
23/08/13, 23:01 +
24/08/13, 11:02 -
24/08/13, 11:09 -
24/08/13, 17:02 +
25/08/13, 8:00 -
25/08/13, 17:03 +
25/08/13, 17:04 -
25/08/13, 23:02 +
26/08/13, 8:02 -
26/08/13, 20:03 -
27/08/13, 8:00 -

Вот список получаемых смс и + или - когда получал почту. Всё, начиная с 20го числа. Какая еще информация нужна? номера треков, мои "названия" их или что именно?

Черт, хотел сделать "форматирование" пробелами. Но не получилось. В общем дата-время - время получения смс. плюс или минус - получена или не получена почта. полученные 3 смс по трем трекам в 8 утра 21 числа - по поводу этих трех уведомлений пришло 1 письмо - только по одному треку.
Почта на gmail, избирательной нестабильностью он вроде бы не отличается.

 

[Mihailoff]

Недавно дата действительно не считывалась. сейчас дата считывается, но из за множества всевозможных вариантов написания даты на разных почтах разных стран дату выводят пользователю просто в виде текста. А статусы показывают в том порядке, в котором их отдала почта. Ваш случай - редкое исключение когда почта с опозданием отдала статус трехдневной давности. Из за таких редких исключений ломать всю систему не имеет смысла.
Поначалу наш сервис распознавал дату. Но из за неединства форматов было множество проблем и было решено дату выводить в виде текста.
Решение не спорное, а наиболее оптимальное. Оно никому не мешает. Ведь в статусе написано что сортировка была 23 августа. А то, что он сверху оказался - это не страшно.

Добавлено спустя 3 мин. 13 сек.
По почте - будем смотреть

 

[yan79]

Ведь в статусе написано что сортировка была 23 августа.

[attachment=p:80203:track.png]
Простите, а где? Наверное в том-то и вопрос возник - я вижу последним статус - именно этот. Последний загруженный в базу (видимо) - и именно он мне показывается как текущее место посылки.

 

[Mihailoff]

Значит это произошло до последнего патча. Патч с исправлением даты был загружен буквально несколько дней назад.

По поводу писем - по логам было отправлено даже больше чем вы перечислили (возможно были еще какие то уведомления с форума). И да, гмаил как раз таки грешит тем что спамит письма. Или даже не помещая в спам может не принять письмо.

Добавлено спустя 34 мин. 22 сек.
Так, похоже патч по дате еще не залили... Отсюда и недопонимание мной вопроса.

Патч зальют и дата будет правильной в следующих треках.

 

[yan79]

ой, сорри. gmail действительно их пометил как спам. Странно-выборочно он это сделал.

А по поводу даты - значит ждем патча... Спасибо

 

[Shurtov]

Здравствуйте!
Трек RF163374355SG на Почте России отображается что уже в Питере. У Вас же пишет экспорт Сингапур 21 августа

 

[yan79]

Shurtov, что-то мой трек сегодня никакие статусы не обновляет. По крайней мере ПР.
Ждем пока поправят

 

[Mihailoff]

Сегодня исправляли даты в статусах. Наверное что то глюкнуло. В базе есть обновления статусов по треку RF163374355SG, но в личном кабинете пользователя они не загружаются :(

Завтра поправим.

 

[yan79]

у меня тоже пара треков изменила статус, 1 еще ночью. А мой трек молчит и не видит изменений, не присылает уведомлений.
ждемс...

 

[Mihailoff]

Исправили.
Но сейчас пойдут дублирующие смс. Это связано с исправлением даты. Сервис при проверке статусов сравнивает статус с сайта почты со статусом в системе. И если они различаются - то он загружает новый статус.
С добавлением даты статусы для сервиса стали разными, и он их прогружает повторно.

 

[yan79]

А он опять не обновляет данные или не загрузил некоторые статусы которые были?

RB671682768CN
29 August 2013 03:00, Processing, 104001, Moskva PCI-1, Sorting
когда статус появился на самом деле не знаю, но в полдень он был. В мой-трек его нет до сих пор.
То же еще с одним треком.

 

[Mihailoff]

Только что смотрел ваш трек. Этот статус в мойтрек есть. У вас его нету что ли?

Добавлено спустя 1 мин. 7 сек.
Вот он. У вас не так?

 

[yan79]

Только что смотрел ваш трек. Этот статус в мойтрек есть. У вас его нету что ли?

Добавлено спустя 1 мин. 7 сек.
Вот он. У вас не так?

неа, нету.
[attachment=p:80367:1.png][attachment=p:80368:2.png]


Ну и уведомления в 11 утра я вчера по куче треков получил.. И больше их не было до утра и до других треков. Как по смс, так и по почте. Судя по нумерации смс - смски доставлены все.

 

[Mihailoff]

Просто не обращайте внимания. Вчера проводились некоторые работы в базе. в связи с этим небольшое кодичество статусов могло не прогрузиться.
Загрузятся вам все статусы попозже. И всем остальным у кого возможно так же - скоро все наладится.