- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Pochtoy.com
Посредник
Да, телефоны и другую электронику личного использования заказывать можно. Главное помнить про ограничение - не более 2х устройств с батареей в одной посылке.
A
alekseyp555
Начинающий
А вы из Канады получаете посылки?
Pochtoy.com
Посредник
Получаем. Но обратите внимание на то что тут получение идет из другой страны и на некоторые посылки может быть начислена пошлина американской таможней.
Сообщение было автоматически объединено:
26 мая в субботу склад не будет формировать и собирать посылки в связи с переездом. Приносим извинения за возможные неудобства.
Что нужно сделать сейчас?
1. Зайти в личный кабинет и найти .
2. Не откладывая на потом перейти на сайты, где вы делали покупки, и заменить прежний адрес на новый.
3. При возникновении сложностей или вопросов не паниковать и обратиться в нашу службу поддержки любым удобным для вас образом.
Изменения коснулись трех пунктов: улица, город и индекс.
Новая улица: 477 W 7th Ave
Новый город: Homestead
Новый индекс: 15120
Ваш номер STE остался прежним.
Как быть с посылками, которые уже в пути на склад?
Не беспокойтесь. Мы будем принимать ваши посылки на старом месте и перевозить их на новый склад до 28 июня включительно.
Этого времени более чем достаточно, чтобы все отправленные покупки со всех уголков Америки доехали до нас.
ВНИМАНИЕ! После 28 июня посылки по старому адресу приниматься больше НЕ БУДУТ. Поэтому просим вас ответственно отнестись к обновлению адреса во всех возможных магазинах, где вы зарегистрированы. Розыск посылок, доставленных на старый адрес после 28 июня, будет невозможен.
Последнее редактирование:
Pochtoy.com
Посредник
Здравствуйте. Смотря какие. Лучше присылать ссылки на конкретные модели на согласование перед покупкой.
Pollux
Продвинутый
- Регистрация
- 8 Июн 2012
- Сообщения
- 13
- Баллы
- 388
,
Будьте Добры ускорить решение вопроса и вынести вердикт по тикетам
# 98525 от 14-06-2018, повтор предыдущего # 98582 от 15-06-2018
Как-то настораживает безмолвие с ответом.
Нужна отправка по США, $10 (за одну входящую посылку) + почтовые расходы
Будьте Добры ускорить решение вопроса и вынести вердикт по тикетам
# 98525 от 14-06-2018, повтор предыдущего # 98582 от 15-06-2018
Как-то настораживает безмолвие с ответом.
Нужна отправка по США, $10 (за одну входящую посылку) + почтовые расходы
Pochtoy.com
Посредник
Здравствуйте. Насколько мы видим вам ответили в тикете.
Pollux
Продвинутый
- Регистрация
- 8 Июн 2012
- Сообщения
- 13
- Баллы
- 388
Да, ответили, но после того, как появилось сообщение здесь.
Жду от Вас, конкретики по существу вопросу.
Жду от Вас, конкретики по существу вопросу.
Pollux
Продвинутый
- Регистрация
- 8 Июн 2012
- Сообщения
- 13
- Баллы
- 388
,
Благодарю за положительное решение вопроса.
Извиняюсь за представленные неудобства.
Благодарю за положительное решение вопроса.
Извиняюсь за представленные неудобства.
Ivannavan
Продвинутый
- Регистрация
- 23 Май 2018
- Сообщения
- 34
- Баллы
- 146
Добрый день!
Входящая посылка №678304, Вес: 2.8 lb. (1 кг 300 грамм).
Посылка была отправлена на обработку, через Fastbox(отправление без изменений, без переупаковки).
После обработки(подготовка к доставке): Посылка №159227 Вес: 1 кг 350 грамм (2 lb 14 oz). Стала больше на 50гр! Это как?
Появилось вот такое: Стоимость сборки:$3.00 - за то, что наклеили бумажку (мой адреса доставки) на готовую коробку!!!
При расчёте калькулятора "Стоимость сборки" не учитывается?! Получается что к каждой посылке ещё $3.00 нужно автоматически прибавлять!!!
Даже если отравляешь через Fastbox( При отправке доставкой FastBox мы не производим никаких действий со входящей посылкой: мы не переупаковываем посылку, не разделяем и не добавляем в нее другие товары.
Посылка будет отправлена в том виде и в той коробке, в которой она поступила к нам. Мы обязательно осмотрим упаковку посылки и, в случае необходимости, исправим все недочеты упаковки отправителя. )!!! Какие недочёты??? Вы серьёзно???
Входящая посылка №678304, Вес: 2.8 lb. (1 кг 300 грамм).
Посылка была отправлена на обработку, через Fastbox(отправление без изменений, без переупаковки).
После обработки(подготовка к доставке): Посылка №159227 Вес: 1 кг 350 грамм (2 lb 14 oz). Стала больше на 50гр! Это как?
Появилось вот такое: Стоимость сборки:$3.00 - за то, что наклеили бумажку (мой адреса доставки) на готовую коробку!!!
При расчёте калькулятора "Стоимость сборки" не учитывается?! Получается что к каждой посылке ещё $3.00 нужно автоматически прибавлять!!!
Даже если отравляешь через Fastbox( При отправке доставкой FastBox мы не производим никаких действий со входящей посылкой: мы не переупаковываем посылку, не разделяем и не добавляем в нее другие товары.
Посылка будет отправлена в том виде и в той коробке, в которой она поступила к нам. Мы обязательно осмотрим упаковку посылки и, в случае необходимости, исправим все недочеты упаковки отправителя. )!!! Какие недочёты??? Вы серьёзно???
Последнее редактирование:
Ivan D
Крутой иБаер
Бумажка тоже денег стоит!
Pochtoy.com
Посредник
Здравствуйте. Вес посылки стал больше поскольку слабые места коробки укрепляются армированным скотчем. На стоимости отправки это изменение никак не сказывается.
Комиссия за сборку взимается по конечному весу посылки за используемые упаковочные материалы и подготовку документации для международной отправки.
Karaganda
Продвинутый
Я недавно получил свою первую сборную посылку в сотрудничестве с Pochtoy.com. Впечатления от сервиса только положительные. Оперативно отвечают на вопросы, дают компетентные рекомендации. Посылка очень быстро дошла до Казахстана. Упакована от души)
Все устраивает, но вот недавно понадобилось отправить небольшую посылку, без консолидации, цена для Казахстана - космическая в отличие от России. Пришлось воспользоваться услугами другой компании. Так что мелкие посылки в Казахстан, это не к Pochtoy.com. Ну а как начну отовариваться на склад, обязательно снова вернусь к вам. Рекомендую!
Все устраивает, но вот недавно понадобилось отправить небольшую посылку, без консолидации, цена для Казахстана - космическая в отличие от России. Пришлось воспользоваться услугами другой компании. Так что мелкие посылки в Казахстан, это не к Pochtoy.com. Ну а как начну отовариваться на склад, обязательно снова вернусь к вам. Рекомендую!
Pochtoy.com
Посредник
Спасибо большое за отзыв!
Pochtoy.com
Посредник
Здравствуйте. Беспошлинный лимит пока прежний - 1000 евро и 31 кг в месяц на физическое лицо.
К сожалению мы не находимся на форуме постоянно, поэтому приносим извинения за задержку с ответом. Для оперативного получения ответа на все вопросы рекомендуем обращаться в чат на нашем сайте или в службу поддержки -
PowerSHOP
Продвинутый
Pochtoy.com
Чем закончились ваши гонения на все что сложнее трусов и носков? Из-за этого пришлось уйти от вас, хотя все устраивало в остальном. Радиостанции (не военные), LiIon АКБ (все возят до 2 шт./до 100 В/ч в сумме), парфюмерия, лубрикант (человеческий), стоечное 19" оборудование. Вы в начале года поддались панической атаке и все запретили. Даже то, что не попадает под список BIS. Вам было проще запретить, хотя обещали разобраться по пунктам. Но на самом деле никто и не планировал разбираться с ECCN #, а просто забили на клиента.
А сейчас у вас в подписи вижу какие-то плюшки при регистрации новых, рибейты, бесплатный выкуп. Зачем вам новые клиенты, если вы текущего с 20-30 кг в месяц (в течение 12 лет! если считать общий опыт) сами отпустили, даже не удосужившись закрыть тикет с вопросами и обещаниями за 4 месяца?
Сейчас вожу все это через конкурентов, ссылки на которых давал там же в тикете. Все 3 компании приняли меня с радостью и перевезли все вышеперечисленное, причем, не обнаружив ничего незаконного. У меня текущие потребности закрыты, и без вас живу, но как-то глупо вышло. Вы одуматься не хотите?
Чем закончились ваши гонения на все что сложнее трусов и носков? Из-за этого пришлось уйти от вас, хотя все устраивало в остальном. Радиостанции (не военные), LiIon АКБ (все возят до 2 шт./до 100 В/ч в сумме), парфюмерия, лубрикант (человеческий), стоечное 19" оборудование. Вы в начале года поддались панической атаке и все запретили. Даже то, что не попадает под список BIS. Вам было проще запретить, хотя обещали разобраться по пунктам. Но на самом деле никто и не планировал разбираться с ECCN #, а просто забили на клиента.
А сейчас у вас в подписи вижу какие-то плюшки при регистрации новых, рибейты, бесплатный выкуп. Зачем вам новые клиенты, если вы текущего с 20-30 кг в месяц (в течение 12 лет! если считать общий опыт) сами отпустили, даже не удосужившись закрыть тикет с вопросами и обещаниями за 4 месяца?
Сейчас вожу все это через конкурентов, ссылки на которых давал там же в тикете. Все 3 компании приняли меня с радостью и перевезли все вышеперечисленное, причем, не обнаружив ничего незаконного. У меня текущие потребности закрыты, и без вас живу, но как-то глупо вышло. Вы одуматься не хотите?
Pochtoy.com
Посредник
Здравствуйте.
Данные "гонения" не придуманы нами. Правила нам устанавливают контролирующие службы США и нарушать их мы не можем, если конечно не хотим лишиться лицензии. В тех категориях, которые вы указали никаких изменений, к сожалению, не было и послаблений не планируется. Ознакомиться полным списком товаров запрещенных к пересылке вы можете у нас на сайте - .
Укажите пожалуйста номер тикета, на который вам не дали ответа, мы проведем по нему проверку.
PowerSHOP
Продвинутый
Вы опять отвечаете очень поверхностно. В этом и проблема. Вы запрещаете куда больше, чем можете обосновать. Многонедельные переписки в вами ни к чему не привели - дать обоснование запретов вы не смогли. К сожалению, вы избрали для себя стратегию "лучше перебдеть, чем недобдеть". Вижу, что вы и сейчас не хотите вникать и провести работу над возвращением клиента, а значит, нам не по пути. Перебдевайте дальше.
Live
