Квитанция об отправке доказательство?

[NEAR36001]

Доброго времени суток
Продал лот ( по смешной цене )
Отправил получил квитанцию
Проходит время покупатель пишет разьяренные письма где мой товар
Говорит что скоро откроет диспут.
Незнаю что делать оплату принимал по pay pal
Опа сейчас смотрю квитанцию а в ней заместо 3 shadow lane написано 3 waau blaa
ппц...

 

[Dimonoff]

не всякие квитанции ибаю доказательство. Но попробовать стоит.

 

[makhotkin@gmail.com]

К сожалению, даже если вы посылку отправили, а она потерялась - это ваша проблема. Предоставление нашего номера об отправке может только немного успокоить покупателя, но от диспута не спасет.

По опыту скажу, что решить ее с нашей почтой нереально. Они вроде и рады помочь, но написание заявления ничего не дает.

 

[dructer]

Опа сейчас смотрю квитанцию а в ней заместо 3 shadow lane написано 3 waau blaa

Почтовые служащие вручную заполняют форму квитанции, поэтому иногда данные в квитанции не совпадает с данными на почтовом отправлении, главное, чтобы на нем все было правильно написано.
Как средство для успокоения клиента, наверное, не слишком годится.
Сделайте скриншот страницы отслеживания на Почте России, в фотошопе напишите перевод над русскими наименованиями и терминами и отправьте клиенту. Это его должно успокоить.

 

[makhotkin@gmail.com]

Но обычно трэкинг на почте России заканчивается в момент покидания пределов РФ и пэйпалу трудно доказать факт "вручения" покупателю или возврата продавцу.

У меня был опыт с продажей своего Айфона во Францию - человек в сообщении мне подтвердил получение, а в пэйпале содрал денег как за недоставленный лот. Даже скан чека не помог. Запрос в почту РФ на розыск результатов не дал.

Сергей
www.aviapochta.com

 

[dructer]

...трэкинг на почте России заканчивается в момент покидания пределов РФ...

Но через какое-то время может начать работать на странице отслеживания страны получателя, правда не всегда. Но тут речь о недоверии покупателя, ему нужны "доказательства жизни" его покупки.

 

[NEAR36001]

да уж какой там трек номер ему лот обошелся в 4 бакса а доставка в 6 .
Как появятся лишние деньги отправлю ему.