Купон ebay недействителен после рефаунда продавца

[12345]

Приобрёл лот стоимостью $18.5. Оплачивал 10$ (ебеивским купон) +8.5$ (кредиткой, через пайпал).
Итем пришёл другого цвета, я написал продавцу, он извинился за ошибку и предложил вернуть 4$, я согласился.
В следующем письме продавец пишет: "Я опять ошибся и сделал полный возврат всей суммы, теперь Вы мне должны вернуть $14.5".
Захожу в Пайпал вижу, выполнен полный возврат средств (18.5$) из которых- 8.5$ вернулись мне на карту, и -10$ "Возмещение купона ebay,inc. - Выполнено".
Что подразумевается под этим я не понял:
- на карту (купонные деньги) не зачислялись,
- на счёт Пайпала (купонные деньги) не зачислялись,
- нового купона мне не дали.
Если подразумевается, что старый купон опять действителен, то это не так, у него даже срок действия истёк.
Подскажите, что можно сделать в такой ситуации? Или я уже в пролёте с этим грешным купоном и деньги не вернуть?
P.S. Смешно то, что итем хоть и другого цвета, а придётся оплачивать ещё раз, вернув продавцу 14,5$.

 

[12345]

100+ просмотров и не одного ответа. Ну понятно, что ни кто не попадал в такую ситуацию.
Теперь слушайте меня.
Я выяснил, что если Вы оплачиваете смешанный платеж, тоесть купоном+деньги, то невозможно сделать частичный рефаунд. Возможен только полный возврат. НО при этом, натуральные деньги возвращаются на карту, а купонные деньги исчезают, тоесть возвращённый купон становится недействительным.
Короче, если кто-то попадёт в такую же ситуацию, и оплатит товр купоном.... ни в коем случае не просите возврата средств, в этом случае Вы теряте купонные деньги.
PS Если, я своим советом, помогу, хоть одному человеку, то это будет уже хорошо... карма у меня увиличится

 

[dvl36]

У меня была такая же ситуация. Full refund почти через 2 месяца. Купон на $5 вернулся и я им частично оплатил следующую покупку. Вводил тот же код купона. Никаких проблем не было.

 

[vvz]

У меня один раз купон раз 5 возвращался, и все было ок. У Вас какая то другая причина. Каким образом вы возвращаете деньги продавцу и куда вбиваете купон?

 

[Dayw]

Ну в первых сообщениях причину вроде назвали: срок действия купона истек.

 

[vvz]

Ну в первых сообщениях причину вроде назвали: срок действия купона истек.

Купон действителен на 5 лет. Т.е. Вы хотите сказать, что купон дали в 2006 году?

 

[fydi]

а если купон с Ebay Bucks ? он действителен вроди месяц ((

 

[monya88]

При рефунде купон возобновляется. Проблема в чём-то другом!

 

[3y3]

При рефунде купон возобновляется. Проблема в чём-то другом!

истина где-то рядом...

 

[usesoap]

Подниму тему.
Подскажите, пожалуйста, через какое время после операции "Возмещение купона" на paypal купон вновь становится активным?
Дело в том, что у меня прошло возмещение купона несколько часов назад, но купоном я повторно воспользоваться пока не могу.

 

[sergeys391]

дважды сталкивался, не будет он повторно работать, и возмещений никаких не будет

 

[Николай Хваль]

При рефунде купон возобновляется

разве? по-моему купоны не возвращаются

 

[dygu]

апну
у кого есть опыт по купонам за 2020 год? предлагают купить жирный купон по сладкой цене
но если при отмене заказа/рефе купон не возвращают то откажусь