Кукуруза - мастеркад от Евросеть. Конвертация валюты при оплате покупок картой Кукуруза

[Хитрый План]

Просить "шестизначный аппрувал код для этой транзакции".

Вы точно знаете, что на горячей линии знают слово "аппрувал"?

 

[ArtTula]

Вы точно знаете, что на горячей линии знают слово "аппрувал"?

Я думаю, если на первой линии не знают, то переключат на знающих. Просто звоните лучше в рабочее время по Новосибирску.

 

[Хитрый План]

а разве нету этого кода в информации о платеже?

да откуда

 

[DDimann]

Я имел в виду экспортировать историю платежей по карте в Excel и посчитать сходится ли сумма поступивших и потраченных средств, вернее равна ли разница между ними остатку на счете.

Угу.
Платежный кабинет, столбцы таблицы:
Дата и время Сумма Получатель Комментарии
Экспортированная экселевская таблица, столбцы:
Дата и время Сумма/Поступление Сумма/Расход Получатель Детали операции Коментарии
То бишь вся разница - в платежном кабинете приход от расхода отличается цветом, а в экселевской таблице - отдельные колонки.
И что изменилось?
Дата прохождения платежа, возвраты - неизвестны.
У меня был возврат на 600 с лишним баксов - он отразился только в балансе, который в таблице отсутсвует.
О чем я выше и говорил.

подождите несколько часов и всё прояснится.

Прояснится - в смысле я смогу догадаться? Смогу.
Но смогу и ошибиться в своих догадках.
Как я уже писал - прозрачностью и не пахнет, все на доверии и на догадках.
Такая таблица поможет только в одном случае: все платежи были в рублях.
Кто брал кукурузу, что бы платить исключительно в рублях, поднимите руки?
Лес рук...

 

[edo]

Прояснится - в смысле я смогу догадаться? Смогу.

обновится информация и в истории платежей.
баланс карты и история платежей обновляются независимо друг от друга с интервалом в несколько часов. именно из-за этого, как я понял, у Вас и возникли проблемы с учётом.

Такая таблица поможет только в одном случае: все платежи были в рублях.

???
в истории платежей по всем проведённым операциям показывается сумма в рублях. по авторизованным, но не проведённым - нет (но как раз anybalance решает эту проблему)

 

[gomerhack]

И что изменилось?

можно

посчитать сходится ли сумма поступивших и потраченных средств, вернее равна ли разница между ними остатку на счете.

То бишь просуммировать весь расход и весь приход. Разница между ними должна быть равна текущему балансу. Отличаться может только в случае незавершенных операций, если увидите там нехватку 100р, которые, судя по вашему сообщению, пропали, то это является веским доказательством, что действительно произошла ошибка.
Насколько я понимаю.

У меня был возврат на 600 с лишним баксов - он отразился только в балансе, который в таблице отсутсвует.

Возврат в личном кабинете кукурузы отображается в разделе бонусы примерной датой оплаты.
Найдите списание соответствующей суммы баллов, там и увидите когда и сколько вам вернули. А сумма возврата зависит от курса валюты на момент возврата.

 

[Nimezida]

Подскажите, как вообще работают бонусы у кукурузы? У меня скопилось чутка бонусов за пару покупок, но я не могу в личном кабинете посмотреть сколько это в рублях например. При нажатии на бонусы, мне выдается окно с выбором периода просмотра получения бонусов и все. Девушки в евросети ничего вразумительно не сказали.

 

[edo]

Nimezida, 1 рубль = 10 баллов

 

[DDimann]

Понял, где я ошибался.
Действительно, если суммировать пару столбцов, то должен получиться баланс.
Правда, для этого в пполученном экселевском фале надо ручками поменять баксы на рубли - там сумма только в баксах, в платежном кабинете хоть рубли в скобках пишут - уже лучше.
И добавить возвраты из бонусов - и вправду, есть там такое.
Главное - очень логично.
И действительно, можно что вычислить, если нет непроведенных до конца валютных платежей.
Ну, слава те - оказалось, что попрыгав с бубном, все таки можно чего то добиться...
Если будет несхождение - то все равно ничего не поймешь.
Причина все та же...
Проудет последний платеж - сделаю, если не запутаюсь с возвратами...

 

[edo]

Возврат в личном кабинете кукурузы отображается в разделе бонусы примерной датой оплаты.

???
у меня возвраты отображаются в истории платежей наравне с прочими операциями по карте

 

[gomerhack]

у меня возвраты отображаются в истории платежей наравне с прочими операциями по карте

опа, хорошая новость для меня. Посмотрел - и в правду.
Раньше такого не было и я смотрел через списание бонусов с пометкой "Возврат".

 

[edo]

Раньше такого не было и я смотрел через списание бонусов с пометкой "Возврат".

не знаю, у меня несколько лет так.

КМК, опять проблема в том же самом - данные в разных разделах ЛК обновляются несинхронно, "разбег" - несколько часов (например при проведении платежа сначала корректируется баланс, а в истории операций изменения отображаются позже).
как-то раз Вы зашли в ЛК, увидели возврат в бонусах, но не увидели его в истории платежей. из этого Вы сделали неправильный вывод о том, что в истории платежей его и не будет, смотреть надо в бонусах.

 

[gomerhack]

как-то раз Вы зашли в ЛК, увидели возврат в бонусах, но не увидели его в истории платежей. из этого Вы сделали неправильный вывод о том, что в истории платежей его и не будет, смотреть надо в бонусах.

Вероятно, Вы правы. Правда, думается мне, что когда я смотрел данные по возврату асинхронность была слишком велика и я затем просто не замечал появление информации по возврату в истории платежей. (У меня было то их немного, но смотрел я довольно пристально и проверял несколько раз).
Сейчас посмотрел, у меня было 4 возврата в период 26.12.12-22.01.13 . На них и ориентировался. Тогда, судя по всему, задержки были значительно больше, чем несколько часов.

 

[sergeys391]

Тогда, судя по всему, задержки были значительно больше, чем несколько часов.

вообще с этим делом сам черт ногу сломит 8)
15 августа 2012 делал платеж через paypal
потом делал опротестование платежа
фактически деньги вернули 23 ноября 2012
а в личном кабинете в истории платежей стоит возврат этой суммы 14 августа 2012 :ROFL:

 

[OlegA67]

Несчастные 7.33 руб возвращали ровно 30 дней.
Выглядит так

 

[DDimann]

у меня возвраты отображаются в истории платежей наравне с прочими операциями по карте

Они еще и отображают, как хотят.
Кстати, в бонусах у меня таки нет - есть в платежах:

Примечание, как понимаете, не от кукурузы - от меня.
Дата, как понимаете, дат а платежа, а не возврата.
В бонусах на дату возврата - пусто.
И на дату платежа нет никакой отметки о бонусах, хотя, запись там явно была - запись о бонусах появляется сразу в момент платежа, доступны к использованию становятся через 2 недели.
Короче - бардак...

 

[OlegA67]

Отклонили платеж через инет с синей кукурузы. На этот раз сайт Ростелекома, Пишет "Платеж не успешен. Отказано платежной системой". Единственный нюанс, на карте нет собственных средств, есть остаток в 400руб от кредитного лимита. Хотел оплатить стационарный телефон 220р.

В правильном браузере тоже пробовал.

 

[ArtTula]

...- запись о бонусах появляется сразу в момент платежа, доступны к использованию становятся через 2 недели.
Короче - бардак...

Запись о бонусах появляется после того, как платеж разблокируется и происходит реальное списание денег, т.е. пропадает замочек и появляется в скобках реальная сумма списания в рублях.

Добавлено спустя 10 мин. 52 сек.

Они еще и отображают, как хотят...

Судя по скрину, это не возврат платежа, а разблокирование платежа, ввиду отсутствия подтверждения.

 

[DDimann]

Судя по скрину, это не возврат платежа, а разблокирование платежа, ввиду отсутствия подтверждения.

Очень может быть.
И как узнать, сколько вернули? По разнице балансов до и после?
То есть возвращаемся к началу: за балансом должен следить я, следить постоянно и не дай бог, что пропустишь - совсем запутаешься.

 

[Kinec]

При нажатии на бонусы, мне выдается окно с выбором периода просмотра получения бонусов и все. Девушки в евросети ничего вразумительно не сказали.

Жмете в верхнем углу (где баланс карты) на место где показывает баллы, открывается окошечко где написано количество баллов, доступных для использования.