Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Даже если не было страховки отправления логично вернуть деньги за доставку - эта услуга была оказана некачесветнно из за чего послыка собственно потерялась. А уже потом разбираться с почтовой службой и в свою очередь получать от них компенсацию за некачественно выполненную услугу.
Я примерно тоже самое вам и написал. По такой логике вы можете потребовать возврат денег у банка за то, что работа посредника была оказана некачественно (ведь это же банк пересылал деньги от вас посреднику). А банк уже потом пускай разбирается с посредником и требует возмещение с него.
А если серьезно, то если вы обязали посредника не страховать отправление и он по вашему требованию отправил посылку без страховки — он выполнил свое обязательство перед вами.
По трекингу последний раз было где-то в Москве после прохождения таможни 17 декабря 2018 Передано на сортировку 17 декабря 2018 Принято к доставке 17 декабря 2018 Отправлена из сортировочного центра Сортировочный пункт (Москва) 17 декабря 2018 Загружен реестр ИМ 17 декабря 2018 Информации о посылке передана в курьерскую службу Сортировочный пункт (Москва) 17 декабря 2018 Подготовлена к отправке со склада Сортировочный пункт (Москва) 17 декабря 2018 Ожидает подготовки к отправке со склада Сортировочный пункт (Москва) 14 декабря 2018 Партия прибыла в сортировочный центр Москва
Посредник отправлял через boxberry. C boxberry я тоже связался и они мне ответили вот что: "Добрый день! Заказ утрачен, за компенсацией рекомендуем Вам обращаться в интернет-магазин. Приносим Вам извинения от лица компании Boxberry. Всего доброго! До свидания."
В результате три дня назад я открыл диспут на Paypal (упаковку/доставку оплачивал через пп) и LiteMF согласился вернуть деньги за доставку.
По трекингу последний раз было где-то в Москве после прохождения таможни 17 декабря 2018 Передано на сортировку 17 декабря 2018 Принято к доставке 17 декабря 2018 Отправлена из сортировочного центра Сортировочный пункт (Москва) 17 декабря 2018 Загружен реестр ИМ 17 декабря 2018 Информации о посылке передана в курьерскую службу Сортировочный пункт (Москва) 17 декабря 2018 Подготовлена к отправке со склада Сортировочный пункт (Москва) 17 декабря 2018 Ожидает подготовки к отправке со склада Сортировочный пункт (Москва) 14 декабря 2018 Партия прибыла в сортировочный центр Москва
Посредник отправлял через boxberry. C boxberry я тоже связался и они мне ответили вот что: "Добрый день! Заказ утрачен, за компенсацией рекомендуем Вам обращаться в интернет-магазин. Приносим Вам извинения от лица компании Boxberry. Всего доброго! До свидания."
В результате три дня назад я открыл диспут на Paypal (упаковку/доставку оплачивал через пп) и LiteMF согласился вернуть деньги за доставку.
Насколько мне известно, все отправления боксберри автоматически страхуются на ту сумму, которую вы указали в декларации. А вот страховку самой доставки, нужно оплачивать дополнительно.
Как это не за доставку? За доставку в том числе. Понятно, что саму доставку осуществляет не сам посредник а службы, через который он работает. Повторюсь, я просто полагал очевидным, что ответственность за потерю лежит на отправителе. В случае с прямыми покупками если потеряла почта, можно возместить через ebay/paypal/банк Подумалось тут, представьте себе ситуацию, когда вы заказали в Интернет-магазине товар с предоплатой и доставкой курьером по городу вам домой, а курьер спёр товар и пропал, а Интернет-магазин вам говорит, что ничего не возместит, так как курьер не их, а курьерской службы, а для возмещения мне надо было ещё чего-то платно страховать
За доставку мне всё-таки согласились вернуть через PayPal, а вот за сам товар, я полагаю, не имеет смысла обращаться в ebay/paypal/банк - покупка была отдельной транзакцией и товар продавец честно отправил, и на склад посредника он дошёл.
Насколько мне известно, все отправления боксберри автоматически страхуются на ту сумму, которую вы указали в декларации. А вот страховку самой доставки, нужно оплачивать дополнительно.
Тем более, что тогда странно, что возникли проблемы с компенсацией. Посреднику я указал реальную стоимость посылки, а что он указал боксберри это мне уже неизвестно.
Как это не за доставку? За доставку в том числе. Понятно, что саму доставку осуществляет не сам посредник а службы, через который он работает. Повторюсь, я просто полагал очевидным, что ответственность за потерю лежит на отправителе. В случае с прямыми покупками если потеряла почта, можно возместить через ebay/paypal/банк Подумалось тут, представьте себе ситуацию, когда вы заказали в Интернет-магазине товар с предоплатой и доставкой курьером по городу вам домой, а курьер спёр товар и пропал, а Интернет-магазин вам говорит, что ничего не возместит, так как курьер не их, а курьерской службы, а для возмещения мне надо было ещё чего-то платно страховать
За доставку мне всё-таки согласились вернуть через PayPal, а вот за сам товар, я полагаю, не имеет смысла обращаться в ebay/paypal/банк - покупка была отдельной транзакцией и товар продавец честно отправил, и на склад посредника он дошёл.
Тем более, что тогда странно, что возникли проблемы с компенсацией. Посреднику я указал реальную стоимость посылки, а что он указал боксберри это мне уже неизвестно.
Вы это можете посмотреть в личном кабинете на сайте боксберри. Там пишется цена товара. По поводу страховки я не могу утверждать, что лайтмф работает так же. Возможно они и не страхуют автоматически, чтобы доставка стоила дешевле, чем у посредников, которые автоматом страхуют.
Вы это можете посмотреть в личном кабинете на сайте боксберри. Там пишется цена товара. По поводу страховки я не могу утверждать, что лайтмф работает так же. Возможно они и не страхуют автоматически, чтобы доставка стоила дешевле, чем у посредников, которые автоматом страхуют.
C boxberry я связывался (и писал и звонил) и даже зашёл в указанный пункт выдачи, посылки там не нашли, а на обращение в поддержку мне ответили: "Добрый день! Заказ утрачен, за компенсацией рекомендуем Вам обращаться в интернет-магазин. Приносим Вам извинения от лица компании Boxberry. Всего доброго! До свидания." Ну и какие пару дней, уже 2 месяца прошло
сорри, не посмотрел что месяц декабрь а не февраль) Boxberry терял один раз мою посылку возвращает на карту без проблем, но сумма доставки там в районе 250 руб
Мы искреннее сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Но LiteMF не является службой доставки посылок и не осуществляет непосредственно перевозку грузов, поэтому мы не можем нести ответственность за действия третьих лиц. LiteMF берет на себя ответственность за содержимое посылки с момента ее отправки с нашего склада и до момента получения клиентом только при заказе дополнительной услуги Защиты Отправлений. п.7. Клиент сам решает нужна ему эта услуга или нет. При формировании исходящей посылки услуга Защиты отправлений подключена автоматически, и, если в ней нет необходимости, то клиент может просто снять галочку у соответствующего пункта.
Не ***. Страховал посылку, упаковку выбрал самую лучшую из всех предложенных вами вариантов. В итоге вы обосрали по полной программе груз. Разбили товар , потому, что упаковали как конченные, возмещение предложили в три раза меньше цены товара. Товар, который отремонтировать стоит около 7 тысяч рублей. А ваши 36 предложенных долларов возмещения, это ерунда полная. На 36 долларов купите чупа-чупсов и сосите всей компанией.
Воу-воу, а можно на всеобщее обозрение подтверждение страховки посылки с итоговой суммой и то, что предложили 36баксов - сумма в разы меньше стоимости посылки? Я так-то предполагаю, что страховка покрывает сумму посылки полностью.
Воу-воу, а можно на всеобщее обозрение подтверждение страховки посылки с итоговой суммой и то, что предложили 36баксов - сумма в разы меньше стоимости посылки? Я так-то предполагаю, что страховка покрывает сумму посылки полностью.
Воу-воу, а можно на всеобщее обозрение подтверждение страховки посылки с итоговой суммой и то, что предложили 36баксов - сумма в разы меньше стоимости посылки? Я так-то предполагаю, что страховка покрывает сумму посылки полностью.
я так понял все дошло но частично побитое, на самом деле лучше бы потерялось в этом случае страховой проще доказывать и взымать страховку а когда посылка дошла но пришло покореженное здесь уже сложнее по этому у Лайт мф есть заметка по этому поводу, что компенсация частичная так как доказать страховой, что это именно пришло а не получатель сотворил давольно сложно.
я так понял все дошло но частично побитое, на самом деле лучше бы потерялось в этом случае страховой проще доказывать и взымать страховку а когда посылка дошла но пришло покореженное здесь уже сложнее по этому у Лайт мф есть заметка по этому поводу, что компенсация частичная так как доказать страховой, что это именно пришло а не получатель сотворил давольно сложно.
Верно. Пришло битое. Но не всё пришло. Не первый раз эта контора теряет какие-то мелочи. В моем случае это был замок бордачка и трос. Это мелкие детали, но купить их снова стоили около 35 долларов. И вот считай. У них решение приняли возместить 36 долларов. Это 2200 рублей. Я купил повторотель, который они разбили за 25 долларов. ( а ещё замок и трос 35 долларов). Ремонт и покраска пластика встали в 6-7 тысяч рублей. Потому, что красить одну сторону пластика нужно после ремонта. Но в цвет не попасть. Оттенок будет другим. Соответственно красится всё изделие в сборе. Подбор цвета, колорист, пайка плачтикв6, материал и работа. В чём смак этой истории? В заказе и оплате самой нежной упаковки и страховке. Знаешь, на деле что вышло? Хвост мотоцикла это пластиковое изделие, которое надевается на заднюю часть рамы мотоцикла. Он как бы конусной формы. Снизу у него нет дна, там будет соприкосновение с рамой, сверху нет "дна", там одевается сидение пассажира и водителя. И представь. В этот хвост загружают железные изделия, с острыми углами, и хвост обманывают стрейтч плёнкой, сверху пупырчатую. Из пластикового хвоста они делают грузовое место!!! За мои деньги, за выбор лучшей упаковки, сотрудник склада херачит железо внутрь пластика, даже не закрепив. И отправляет из штатов Петербург. Никто не виноват, кроме упаковщика. Это нужно быть **атом, чтобы такое сделать. Перевозчик не причём. Упаковка не правильная абсолютно. Для меня смысл покупки этих запчастей сошёл на нет. После дтп я мог отдать свой пластик в ремонт. Но нужен был хороший, целый, по привлекательной цене. В итоге я остался в дураках, потратив больше денег, чем ремонтировать свои куски. Классно, да?
Сообщение было автоматически объединено:
Экстра!!! Упаковка, блэт экстра! Когда появится адрес представительства в России этих ребят я приеду резать.
Когда я отправлял хрупкие вещи то всегда разделял их в разные посылки, что-бы друг об друга не белись, так как знаю, что при упаковки стараются заполнять пространство если есть такая возможность, упаковщик вряд ли был в состояние предвидеть, чем это может закончиться для крыла, есть инструкция и он действовал согласно ей. Ситуация неприятная и очень спорная. Так в итоге насколько денег ты попал за вычетом компенсации?
Когда я отправлял хрупкие вещи то всегда разделял их в разные посылки, что-бы друг об друга не белись, так как знаю, что при упаковки стараются заполнять пространство если есть такая возможность, упаковщик вряд ли был в состояние предвидеть, чем это может закончиться для крыла, есть инструкция и он действовал согласно ей. Ситуация неприятная и очень спорная. Так в итоге насколько денег ты попал за вычетом компенсации?
Не соглашусь с тобой. Делать из товара грузовое место за счёт ниши в самом товаре - не верно, когда оплачена упаковка "экстра" Не верно в корне. Все знают сервис "майнбокс". Через них отправлял запчасти для мотоцикла, пластик и металл. Упаковку не заказал, забыл. Упаковщик сделал так, что товар в коробке даже не шевелился. Очень грамотно и крепко. Вот и пример для тебя. Касательно денег. Трос замка и замок 35 долларов, повторитель 25. Повторная доставка не помню сколько, около 25 долларов. Итого 85 долларов. Плюс к этому ремонт деталей пластика. Сейчас по ним работают. Ставка от 6 до 7,5 тысяч. Компенсацию лайтмф отказался брать. Их сервисом теперь только одежду отправляю, через раз. Больше ничего хрупкого, дорогого и серьёзного. Только одежда.
не скажите, для сравнения отправлял полярниками и ни разу не заказывал доп, всегда приходило в "новом" ящике, и упаковано так что товар не болтался, отправлял днипром по такой же схеме - отправили в хлипком ящике самой крупной входящей, запихав остальное туда, ни добавив ни грамма для фиксации. Дошло чудом, так как были хрупкие и массивные вещи в одном объёме. Причём с добавляемых удалили родные паки, что бы влезло. Сама коробка была повреждена при доставке, естественно что были отметины. вмятины на вещах. Теперь закажу с допом, посмотрю как придёт.
