L
Likk
Продвинутый
это ваши проблемы ...вы должны расплатиться c заказчиком, а потом уже разбираться cами с usps
раз у вас такой кривой сервис
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
это ваши проблемы ...вы должны расплатиться c заказчиком, а потом уже разбираться cами с usps
раз у вас такой кривой сервис
Ivan D
Крутой иБаер
Расплатиться за что?
L
Likk
Продвинутый
за товар ,который про-ли ))
asadoshuk
Гуру
это фантастика, но идея хорошая
а по факту ну неправ посредник, он на данном этапе является получателем и если покупатель заявляет о проблеме, то посредник и должен теребить ЮСПС иначе - воруй нехочу
мне как плательщику за услуги посредника глубоко фиолетово почему он придумал какой-то левый статус прима на склад, при статусе перевозчика - доставлено
именно по "доставлено" и должны быть разборки
Ivan D
Крутой иБаер
Я так понимаю, если посредник не получил посылку, то до момента получения за неё ответственен отправитель.
А если получил, то как он может теребить USPS о неполучении? Ведь он ее получил!
asadoshuk
Гуру
так ведь утверждает обратное
поэтому и говорю - проблема посредника, который утверждает что не получал
для всех остальных - продавца, покупателя, перевозчика, палки - посылка получена
Сообщение было автоматически объединено:
без понятия - писать претензию на финты с доставкой, которые сам озвучил
Ivan D
Крутой иБаер
Проблема в том, что в данном случае посредник не является ни отправителем, ни получателем. Как кто он будет писать претензию? Как третье лицо?
Я сейчас никого не оправдываю и не осуждаю. Просто сам хочу разобраться в ситуации.
mr.ameno
Продвинутый
- Регистрация
- 20 Июл 2018
- Сообщения
- 177
- Баллы
- 113
Доверенность от клиента и вперед в USPS.
LiteMF
Посредник
- Регистрация
- 19 Сен 2014
- Сообщения
- 824
- Баллы
- 113
Посредник не является ни получателем, ни отправителем посылки. Почтовый агент не примет от посредника никаких заявок.
Пользователь может самостоятельно подать посылку в розыск на сайте почтового агента
L
Likk
Продвинутый
а что здесь фантастического ? раз взялся посредничать значит надо отвечать ...
не включать дурика )))
asadoshuk
Гуру
и?
получит файл с отслеживанием, в котором стоит - доставлено
Ivan D
Крутой иБаер
Это будет неоправданно дорого стоить для клиента.
ConsTT
Крутой иБаер
Есть подозрение что посредник нагло лжет. Ложь вообще кредо многих посредников.
Даже если посредник не получил посылку, а по треку она доставлена, значит посредник должен как минимум обратиться к ЮСПС и пошуметь.
Иначе зачем такой посредник. Яйца отрывать надо таким посредникам, которое только бабло умеют грести.
В РФ их всех надо, тут быстро научат бизнес вести
Сообщение было автоматически объединено:
Владелец адреса посредника является получателем.
Сообщение было автоматически объединено:
Частные-это одиночки которые?
Компании например ничего не несут. Каждого второго здесь посредника бери и все через время кидают
Ivan D
Крутой иБаер
Вот это уже совсем другой вопрос. И совершенно другой алгоритм действий.
T
TolsT
Продвинутый
- Регистрация
- 29 Дек 2018
- Сообщения
- 1
- Баллы
- 101
А я, похоже, первый кто сталкивается с новой "фишкой" по объемному весу.
Поступили посреднику 2 пары кроссовок, общим весом чуть более 2 кг, упаковку указал эконом и вес действительно снизился до 1,4 кг, но тут вылез объемный вес 4,894 кг за который мне предлагают заплатить +8 баксов.
И тут у меня возникли сомнения в какую же коробку могли засунуть кроссовки для такого объема?
К сожалению, дожидаться ответов от поддержки уже надоедает (они же работают с 10 до 19 каждый рабочий день)
Добавлю данные посылки, на всякий случай, для представителя на форуме
1 кг 360 г (4 кг 894 г - объемный вес)
Поступили посреднику 2 пары кроссовок, общим весом чуть более 2 кг, упаковку указал эконом и вес действительно снизился до 1,4 кг, но тут вылез объемный вес 4,894 кг за который мне предлагают заплатить +8 баксов.
И тут у меня возникли сомнения в какую же коробку могли засунуть кроссовки для такого объема?
К сожалению, дожидаться ответов от поддержки уже надоедает (они же работают с 10 до 19 каждый рабочий день)
Добавлю данные посылки, на всякий случай, для представителя на форуме
1 кг 360 г (4 кг 894 г - объемный вес)
LiteMF
Посредник
- Регистрация
- 19 Сен 2014
- Сообщения
- 824
- Баллы
- 113
Вчера к нам обратился пользователь, у которого 2 посылки числились доставленными. Но на склад они не поступали. Он написал продавцу, последний написал в USPS - как результат, USPS отметили, что посылки не доставлены и поставлены на возврат продавцу. Трекинг-номера - 9274890210332000651851 и 9449009699939554184920.
В отслеживании видно, что они отмечены доставленными, после их статус был изменен.
L
Likk
Продвинутый
вы тогда напишите на сайте в правилах типа предупреждения, что у вас очень мутный склад и доставлено не означает ,что посылка у вас на складе...у вас же этого нет ..по чесноку то))
И дальнейшая судьба заказа от которого вы отказались вас не интересует... тогда и проблем с вами не будет ))
Последнее редактирование:
LiteMF
Посредник
- Регистрация
- 19 Сен 2014
- Сообщения
- 824
- Баллы
- 113
Здесь ничего не зависит от склада. Это работа USPS. Почему-то Fedex и UPS всегда привозят посылки корректно. Крайне редки случаи, когда с ними возникают проблемы
L
Likk
Продвинутый
если от вас ничего не зависит ..нафиг вы нужны кому ? понять трудно это разве ?
или вы из другого измерения здесь общаетесь ))
Ivan D
Крутой иБаер
Так заказывайте напрямую без посредника и не мучайтесь.
Live
