splague
Продвинутый
Мнда, господа соизволили ввести объёмный вес и комиссию за пополнение счёта. Тихонько так, без каких либо уведомлений, даже в новости не написали.
Браво, так держать!
Браво, так держать!
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
mobilvip
Продвинутый
что такое этот объемный вес?
D
DDimann
Продвинутый
У разных транспортных компаний доплата за объемный вес начинается немного с разных величин, но суть одна.
mr.ameno
Продвинутый
- Регистрация
- 20 Июл 2018
- Сообщения
- 177
- Баллы
- 113
Кто-нибудь заказывал автомобильные запчасти из США?
Подскажите каким тарифом будет максимально выгодно и быстро доставить в Москву?
Shiptor Express?
До этого пользовался исключительно почтой России.
Подскажите каким тарифом будет максимально выгодно и быстро доставить в Москву?
Shiptor Express?
До этого пользовался исключительно почтой России.
mobilvip
Продвинутый
Смотря что заказывать. Я заказывал лодочный редуктор 90 кг. и сальник на этот редуктор 53гр. цена почему то очень отличается.
mr.ameno
Продвинутый
- Регистрация
- 20 Июл 2018
- Сообщения
- 177
- Баллы
- 113
У вас трехпалубная яхта?
mobilvip
Продвинутый
К сожалению только двух палубная. И то не моя.
Ivan D
Крутой иБаер
Я покупал автомобильные запчасти под заказ в местном американском офлайн-магазине и отправлял в Россию через Boxberry. Но не уверен, что Lite с ними работает.
В среднем детали были в пределах 5-10 килограмм. Доходили без проблем.
mr.ameno
Продвинутый
- Регистрация
- 20 Июл 2018
- Сообщения
- 177
- Баллы
- 113
Спасибо.
В информации написано, что работают, что не может не радовать.
Отпишусь позже о результате их работы.
P.S. Купил себе Jeep Grand Cherokee, а переплачивать местным барыгам до 2-4 раз совсем нет желания.
Расходники крайне дорогие, а аналогов-заменителей практически нет, вот и придется таскать оригинал.
Если было бы возможным притащить и сам Jeep из США в посылке, то так бы и сделал
Вложения
-
Screenshot_1.png
Последнее редактирование:
Ivan D
Крутой иБаер
Удачи вам!
K
koroffke
Новичок
- Регистрация
- 10 Ноя 2015
- Сообщения
- 34
- Баллы
- 4
Спасибо, посылку нашли
Вроде
Вроде
LiteMF
Посредник
- Регистрация
- 19 Сен 2014
- Сообщения
- 824
- Баллы
- 113
Дело в том, что фактически доставка не всегда происходит в ту дату, которая указана в отслеживании, посылки часто остаются на складе сортировочного центра доставляющей службы, тогда как сама партия отмечается доставленной нам.
В настоящий момент посылок, доставленных 19, 22, 24 октября на склад, но не появившихся в аккаунтах клиентов, достаточно много. Количество посылок указывает на то, что служба USPS не довезла на наш склад несколько паллет. Мы подняли обсуждение данного вопроса с USPS, часть посылок была доставлена на склад вчера, какая-то часть будет доставлена в ближайшее время. В подобных ситуациях мы рекомендуем клиентам обращаться к отправителю или службе USPS с просьбой о розыске посылки для ускорения решения данного вопроса.
Сообщение было автоматически объединено:
Информация об объемном весе и комиссии указана в нашем Пользовательском соглашении п.9 и п.43. Мы оставляем за собой право изменять условия данного Соглашения в любое время, и эти изменения вступают в силу с момента их внесения в данный документ. По этой причине вам необходимо регулярно просматривать данную страницу на предмет появления изменений в условиях Соглашения.
Сообщение было автоматически объединено:
Возможность доставки и ее стоимость зависит от того, что за деталь и какие у нее габариты. Для консультации по данному вопросу, просим Вас прислать в Службу поддержки ссылку на товар, вес и габариты товара.
Последнее редактирование:
K
koroffke
Новичок
- Регистрация
- 10 Ноя 2015
- Сообщения
- 34
- Баллы
- 4
Спасибо, уже нашлась посылка, просто в первый раз такие долгие задержки.
И вообще получается замкнутый круг: купил что-то на ебэй, продавец отправил, по треку доставлено, а по факту на склад уже неделю не приходит, пишешь продавцу - он говорит "ничего не знаю, все доставлено, отрывай спор если что-то не нравится", открываешь спор - его закрывает ебэй, т.к посылка доставлена, а в USPS ты сам обратиться не можешь по факту, ибо это должен делать отправитель.
И что делать если посылка и правда потерялась?) Кто несет ответственность?)
LiteMF
Посредник
- Регистрация
- 19 Сен 2014
- Сообщения
- 824
- Баллы
- 113
Как получатель посылки Вы можете самостоятельно открывать спор на сайте USPS здесь: (предварительно нужно зарегистрироваться на сайте).
Открытый спор (claim) на сайте USPS необходим, так как она дает специальному отделу в USPS проверить весь путь посылки и имена сотрудников, которые ее сканировали. Если они видят систему в этом, к примеру, заминка всегда на одном и том же этапе или человеке, то они это решают этот вопрос. Работники местных почтовых отделений же не имеют доступа к таким данным и видят почти то же, что и мы с Вами видим по их сайту. Поэтому наши обращения в местное отделение USPS по данному вопросу не дают практически никаких результатов.
Зона ответственности нашего сервиса за посылку клиента начинается с того момента, когда непосредственно сама посылка получена на складе (а не только "сведения" о ней), до этого момента посылка находится в юрисдикции почтовой службы и продавца. Поэтому, если посылка не доставлена на наш склад, то предоставить компенсацию мы не можем.
splague
Продвинутый
Это неуважение. Обычное хамство.
Если уж на то пошло, то предупреждают своих дорогих клиентов ЗАРАНЕЕ, чтобы не создавать лишних и не портить репутацию.
Последнее редактирование:
R
ruslik83
Начинающий
вопрос снят
Последнее редактирование:
Stas74
Продвинутый
- Регистрация
- 5 Дек 2014
- Сообщения
- 555
- Баллы
- 113
за последний месяц у меня были коробки по 5 кг и 10 кг цена как и была, единственное доп. запись про объемный вес появилась.
П
пуп
Начинающий
Посылку получил быстро. склад там похоже разгрузили. Я на этот раз посылку отправил без участия почты России, может поэтому. так быстро посылка пришла. Просьба к упаковщикам, упаковали пуховик и заклеили скотчем коробку. и скотч наклеился на пуховик. я сам лоханулся надо было не удалять. упаковку.
Вложения
-
3.jpg
N
Nonsens89
Продвинутый
- Регистрация
- 6 Ноя 2018
- Сообщения
- 24
- Баллы
- 106
Приветствую!
Ранее 2 посылки отправлял через Litemf, все было просто отлично. В третий раз откровенно не получилось ничего хорошего.
Трек - 9400109699937949945666 (USPS), ну в общем все как у всех: посылка на ebay числится доставленной, на складе посредника ее нет.
Отправил запрос в USPS 16 октября - ответа до сих пор никакого.
Открыл диспут на ebay - уверенно проиграл.
Короче, складывается ощущение, что ничего поделать нельзя, а в пропаже посылки виноват я:
1) Продавец (dealtune) на контакт не идет от слова вообще. До диспута писал ему, просил подать посылку в розыск - игнор. Как только открыл диспут, продавец приложил трек и выиграл его за 1 день.
2) Ebay действуют как роботы: есть трек, по треку доставлено - идите лесом, товарищ. Мои аргументы даже не спрашивали. Правда предложили мне в полицию обратиться, на том спасибо.
3) Litemf отстраняется: "Мы не можем вести никакие разбирательства по входящим посылкам, так как не являемся ни отправителем, ни плательщиком по заказу". Выслали мне правда письмо, что посылка не доставлена, но его никто и не спрашивал в итоге, диспут прошел в одну калитку.
Что можно реально сделать-то? Есть случаи, когда USPS реально решил проблему, если прошел месяц с "доставки" по адресу и 20 дней с момента запроса на поиск?
Вариант понять и простить миру эту несправедливость не устраивает.
Буду благодарен любой помощи.
Скриншотик с запросом в USPS прикреплю, пожалуй.
Ранее 2 посылки отправлял через Litemf, все было просто отлично. В третий раз откровенно не получилось ничего хорошего.
Трек - 9400109699937949945666 (USPS), ну в общем все как у всех: посылка на ebay числится доставленной, на складе посредника ее нет.
Отправил запрос в USPS 16 октября - ответа до сих пор никакого.
Открыл диспут на ebay - уверенно проиграл.
Короче, складывается ощущение, что ничего поделать нельзя, а в пропаже посылки виноват я:
1) Продавец (dealtune) на контакт не идет от слова вообще. До диспута писал ему, просил подать посылку в розыск - игнор. Как только открыл диспут, продавец приложил трек и выиграл его за 1 день.
2) Ebay действуют как роботы: есть трек, по треку доставлено - идите лесом, товарищ. Мои аргументы даже не спрашивали. Правда предложили мне в полицию обратиться, на том спасибо.
3) Litemf отстраняется: "Мы не можем вести никакие разбирательства по входящим посылкам, так как не являемся ни отправителем, ни плательщиком по заказу". Выслали мне правда письмо, что посылка не доставлена, но его никто и не спрашивал в итоге, диспут прошел в одну калитку.
Что можно реально сделать-то? Есть случаи, когда USPS реально решил проблему, если прошел месяц с "доставки" по адресу и 20 дней с момента запроса на поиск?
Вариант понять и простить миру эту несправедливость не устраивает.
Буду благодарен любой помощи.
Скриншотик с запросом в USPS прикреплю, пожалуй.
Вложения
-
Снимок.JPG
Последнее редактирование:
Natalia-123
Продвинутый
- Регистрация
- 5 Ноя 2015
- Сообщения
- 192
- Баллы
- 103
Мне кажется, ситуация с приемом посылок на склад кардинально поменялась после того, как объём входящих резко возрос, приемщики перестали расписываться за каждую посылку и принимают целиком паллеты. Естественно, понять в такой ситуации, все ли доставлено - невозможно от слова совсем и даёт простор для махинаций как на стороне почты, так и на стороне приемщиков Litemf. Моя входящая посылка от 01.11 тоже пропала, «не доставлена» по словам поддержки. Судя по последним комментариям тут, это уже не разовая ситуация
Live
