T
thainet
Новичок
К сожалению, но на данный момент, апрельская и майская почта только начинает доходить до конечных получателей.
Согласно нашей статистике, среднее время доставки 2.5 месяца, против 1 месяца год назад.
Так же хочу напомнить, что отсутствие информации о почтовом отправлении на публичном трекинге россии не повод обвинять магазин в мошенничестве и кидалове.
Малые бандероли (SMALL PACKET) не попадут на трекинг почты россии, пока не пройдет импорт на PCI-1, а вот сколько занимает сия процедура - это отдельное спасибо доблесным работникам почты. Благодаря
им наш магазин, выполняющий обязательства по комплектации и отсылке посылок в установленные сроки, в ответе за всю почту россии. Что весьма печально, хотя стараемся помогаем покупателям как можем.
Первый совет, если ваша посылка застряла, это запросить у нас копию кассового почтового чека. У нас есть все кассовые чеки, подтверждающие прием посылок местным почтовым отделением.
После получения скана чека, распечатайте его и фото ожидаемой посылки (оно приходит с уведомлением об отправке) и вместе с паспортом вам необходимо пройти в ваше почтовое отделение, где написать заявление на розыск почтового отделения. К заявлению приложить скан чека и фото посылкы( не обязательно, но тем не менее помогает)
Теперь хорошие новости:
у нас скоро стартует сервис быстрой доставки в Россию посредством карго-компании (включая растаможку).
Заявленные сроки доставки: 7-12 дней в Екатеринбург, далее либо почта, либо курьерская доставка по России в течении 4-14 дней до адресата с возможностью оплаты по факту вручения.
Согласно нашей статистике, среднее время доставки 2.5 месяца, против 1 месяца год назад.
Так же хочу напомнить, что отсутствие информации о почтовом отправлении на публичном трекинге россии не повод обвинять магазин в мошенничестве и кидалове.
Малые бандероли (SMALL PACKET) не попадут на трекинг почты россии, пока не пройдет импорт на PCI-1, а вот сколько занимает сия процедура - это отдельное спасибо доблесным работникам почты. Благодаря
им наш магазин, выполняющий обязательства по комплектации и отсылке посылок в установленные сроки, в ответе за всю почту россии. Что весьма печально, хотя стараемся помогаем покупателям как можем.
Первый совет, если ваша посылка застряла, это запросить у нас копию кассового почтового чека. У нас есть все кассовые чеки, подтверждающие прием посылок местным почтовым отделением.
После получения скана чека, распечатайте его и фото ожидаемой посылки (оно приходит с уведомлением об отправке) и вместе с паспортом вам необходимо пройти в ваше почтовое отделение, где написать заявление на розыск почтового отделения. К заявлению приложить скан чека и фото посылкы( не обязательно, но тем не менее помогает)
Теперь хорошие новости:
у нас скоро стартует сервис быстрой доставки в Россию посредством карго-компании (включая растаможку).
Заявленные сроки доставки: 7-12 дней в Екатеринбург, далее либо почта, либо курьерская доставка по России в течении 4-14 дней до адресата с возможностью оплаты по факту вручения.