Обсудим ❤ ❤ ❤ ★ [ Консультации Продавцов eBay, Amazon, Etsy ] ★ Возвраты, Общение с покупателями, Фулфилмент, Лимиты, Обучение навыкам продажи ❤ ❤ ❤

[Visconti]

Привет Биро. Где к Ебай можно забанить страну и/или поользователя?

 

[Танита]

Биро, у меня опять проблема. Зависла посылка незнамо где, от нас уже уехала - в Штаты еще не приехала. Не знаю, что делать, потому что уже месяц прошел

 

[Biro]

Привет Биро. Где к Ебай можно забанить страну и/или поользователя?

Добрый вечер. Данная возможность находится в настройках вашего ибэй аккаунта в меню Site Preferences. Я вам могу показать как найти данную опцию кадрами, пошагово, либо показать вам как выполнить вами запрашиваемую операцию в прямом эфире по Скайпу. Напишите мне пожалуйста как вам будет удобнее это сделать.

Ссылка на данную операцию по правилам ибэй:
Selecting buyer requirements

Если у вас на аккаунте продавца есть также подписка на магазин, то вам необходима
данная ссылка:
Selling Manager and Selling Manager Pro: Setting site preferences

Биро, у меня опять проблема. Зависла посылка незнамо где, от нас уже уехала - в Штаты еще не приехала. Не знаю, что делать, потому что уже месяц прошел

Добрый вечер. Я получил ваши сообщения по скайпу и на них ответил. Сегодня мы все ваши вопросы подробно обсудили. Рад был вам помочь.

 

[Танита]

спасибо!

 

[Biro]

Танита, Спасибо вам - за отзыв. Смело пишите если у вас будут еще вопросы.

 

[WkclTCxLEj]

Биро, я с вами только что связывался по скайпу, моя проблема, аккаунт заблокирован на 180 дней.

 

[Biro]

WkclTCxLEj, Добрый вечер. Я ваши сообщения по скайпу получил. На все сообщения - ответил. Вашу проблему мы сегодня подробно по скайпу обсудили. Рад был вам помочь. Смело пишите если у вас еще будут вопросы.

 

[UA-vale]

Уважаемый Biro! Искренне благодарю за столь частые консультации. Без Вас я многого бы не понял!

 

[Biro]

UA-vale, Искренне благодарю вас за все ваши столь положительные отзывы. Всегда рад вам помочь. Смело пишите если у вас еще будут вопросы, либо будет необходима моя помощь.

 

[Visconti]

Спасибо Биро, освежил мне память. Все сделали

 

[Biro]

Visconti, Рад был вам помочь. Смело пишите если у вас еще будут вопросы.

 

[EugeneIvanco]

Приветствую.Поясните для чего нужен инвойс, как для покупателя так и для продавца.Искал по форуму, но ничего интересного не нашел. Заранее благодарен.

 

[Subarik313]

Спасибо Биро за помощь в определении активировать или нет eBay Basic Store.

 

[cloun]

Здрасти уважаемые.Что значит Condition:Used
“ex con...worn once.” Переводиться как "бывшего зека"Это что зек носил один день?

 

[Biro]

Приветствую.Поясните для чего нужен инвойс, как для покупателя так и для продавца.Искал по форуму, но ничего интересного не нашел. Заранее благодарен.

Добрый вечер. Вы не могли бы подробно расписать причину вашего вопроса, кто у вас запросил инвойс, где его запросили. Как можно больше деталей. Это мне поможет подробно вам ответить.

Спасибо Биро за помощь в определении активировать или нет eBay Basic Store.

Добрый вечер. Всегда рад вам помочь в ваших вопросах. Смело пишите если моя помощь еще будет необходима. :smile:

Здрасти уважаемые.Что значит Condition:Used
“ex con...worn once.” Переводиться как "бывшего зека"Это что зек носил один день?

Добрый вечер. В вами приведенном тексте предполагаемый продавец сокрытил слово
"condition" (в переводе с англ. состояние (товара)) до трех символов по формату: "con." Смысл данного сокращения не понял робот переводчик и перевел его как цельное слово "con" (в переводе с англ. жулик, уголовник). Продавец также сократил другое слово: "excellent" (в переводе с англ. отличный, великолепный) по формату "ex".

Просто "ex" также является обычным словом (если данная комбинация букв не используется как сокращение). "Ex", как слово, это существительное и переводится как "бывший". Все перечисленные сокращения и слова допустимы и часто используются.

А в общем и целиком вами приведенная фраза продавца трактуется и переводится как:
"Товар в отличном состоянии. Ношен он был всего лишь раз."

 

[andriua]

Здравствуйте, Биро, мне необходимая помощь поднятия продаж на моем новом Украинском ибей аккаунте, я написал Вам в скайпе

 

[Biro]

andriua, Добрый вечер. Мы с вами сегодня подробно все ваши вопросы обсудили по скайпу. Работать мы продолжаем и не остановимся пока у вас не пойдут первые продажи.

 

[Осадчая]

Добрый вечер! Биро, покупатель решил вернуть товар, ebay прислали письмо, в котором пишут, что мне необходимо разрешить этот вопрос с покупателем в течении двух дней.
Я не совсем понимаю, какие мои дальнейшие действия..

"Take the next stepBuy a return shipping label from a shipping carrier, then upload it to share it with the buyer. Make sure the label includes tracking, so you're protected in case the package gets lost.You can also confirm you already sent a shipping label, or if you can't provide a label."

 

[Biro]

Осадчая, Добрый вечер. Если запрос по возврату был открыт по несоответствии товара описанию - то вам необходимо будет возместить затраты покупателя на почтовые расходы по отправке товара обратно к вам (продавцу). В общих деталях вам об этом пишут в приведенном вами письме.

Вам необходимо обсудить с покупателем сколько будет ему требоваться на отправку возврата. После, вы проверяете предоставленную им информацию о стоимости отправки. После проверки вы покупателю данную сумму пересылаете по пейпалу. После отправки денег - необходимо оповестить покупателя что сумма за отправку возврата ему отослана была и привести номер пейпалового перевода.

Далее, покупателю будет необходимо отправить возврат вам и уже после отправки он вам должен предоставить номер слежения посылки. После того как вы получите возврат - вам необходимо вернуть покупателю все им оплаченные деньги за данную покупку которую он вам вернул.

 

[Dirmork]

Рекомендую. Человек приятен в общении и знает своё дело.