Обсудим ❤ ❤ ❤ ★ [ Консультации Продавцов eBay, Amazon, Etsy ] ★ Возвраты, Общение с покупателями, Фулфилмент, Лимиты, Обучение навыкам продажи ❤ ❤ ❤

[Dimixxx]

@Biro, добрый вечер, возникли проблемы при верификации аккаунта продавца на Amazon, очень нужна ваша помощь

 

[Biro]

А то что сам аккаунт продавца зарегистрирован на Российский адрес ничего страшного?

Добрый день. Один из форматов дропшиппинга это когда продавец находится в одной стране, а поставщик и отправитель товара - в другой. Дропшиппинг на ибэй не запрещен, просто требуют выполнения правил по дропшиппингу. Если вы их выполняете, то, в теории, регистрация аккаунта в РФ не должна быть причиной проблем. Другое дело как вы дропшипите и что.

....возникли проблемы при верификации аккаунта продавца на Amazon, очень нужна ваша помощь

Добрый день. Если вы из РФ, то это к сожалению сейчас происходит у многих. Я пробую помочь и поддержать всех кто ко мне обратился, пробую помочь всем с кем работаю по данному вопросу, но заранее предупрежу, что, к сожалению, даже при идеальном подходе к данному вопросу амазон может отказать. Напишите мне пожалуйста по скайпу если вы всё хотите подробно обсудить в процессе консультации. Координаты моего скайпа в подписи данного сообщения.

 

[Dimixxx]

Добрый день. Один из форматов дропшиппинга это когда продавец находится в одной стране, а поставщик и отправитель товара - в другой. Дропшиппинг на ибэй не запрещен, просто требуют выполнения правил по дропшиппингу. Если вы их выполняете, то, в теории, регистрация аккаунта в РФ не должна быть причиной проблем. Другое дело как вы дропшипите и что.











Добрый день. Если вы из РФ, то это к сожалению сейчас происходит у многих. Я пробую помочь и поддержать всех кто ко мне обратился, пробую помочь всем с кем работаю по данному вопросу, но заранее предупрежу, что, к сожалению, даже при идеальном подходе к данному вопросу амазон может отказать. Напишите мне пожалуйста по скайпу если вы всё хотите подробно обсудить в процессе консультации. Координаты моего скайпа в подписи данного сообщения.

Я из Беларуси, спс за ответ, уже написал вам в скайп

 

[Biro]

@Dimixxx спасибо вам. По скайпу обязательно всё обсудим.

 

[S_Karbit]

Попытался добавить товар через AUTO DS , мне выдало вот такую ошибку . Что это значит, и что я не так делаю?
Failed upload item Ebay Short Response:

Warnings:
You are not opted into Business Policies. To continue using this feature please opt in using the following link: https://www.bizpolicy.ebay.com/businesspolicy/policyoptin
The value specified is no longer supported in certain categories or sites.
Ebay Full Response: <p>Your item Location indicates that your item is in the United States, but you&rsquo;ve chosen a shipping service that ships from outside the US. In order for your listing to be clear, please go back and edit the item location or the shipping service to make sure that they are accurate.&***** For more information, see our <a href="http://pages.ebay.com/help/policies/item-location.html" target="_blank">Item location misrepresentation policy</a>.</p>
<font color="#BEBEBE" size="1">{e56543-923433x}</font>
Ebay Short Response:

Errors:
The item cannot be listed or modified. The title and/or description may contain improper words, or the listing or seller may be in violation of eBay policy.
Ebay Full Response: <p>Your item Location indicates that your item is in the United States, but you&rsquo;ve chosen a shipping service that ships from outside the US. In order for your listing to be clear, please go back and edit the item location or the shipping service to make sure that they are accurate.&***** For more information, see our <a href="http://pages.ebay.com/help/policies/item-location.html" target="_blank">Item location misrepresentation policy</a>.</p>
<font color="#BEBEBE" size="1">{e56543-923433x}</font>


There can be some options for this error:
1) Problem with your
policy.
2) Wrong category specified
3) Bad title or description
4) If you are new user, so sometimes Ebay block on specific categories - call Ebay to allow it
Error Code: (605)

 

[Biro]

@S_Karbit добрый день. У меня к вам уточняющий вопрос. Обычным способом, выставляя вручную, по одному листингу, вы можете добавить товары на продажу?

 

[Nik-78]

Biro, добрый день! Не поздно начать работать на амазоне или это надо было делать 3-5 лет назад? Какая должна быть сумма денег для первоначального старта? (товар, реклама, продвижение и прочие расходы) Начинать с одного наименования или 2-3? Может для начала сделать тестирование продукции на амазоне, с малой партии? Так как я новичок в этом деле, может посоветуете какие то курсы.

 

[YuryN31]

Биро, добрый день!
Помогите! Добавил новый акк на ебей, купить двое кроссовок, деньги сняли, на следующий день прислали, что акк заблокировали.
Ни денег, ни диспута...
Что делать не понимаю...
Адрес ввест на мейл форвардинга-наверное изза этого...
Помогите

 

[Biro]

...Не поздно начать работать на амазоне или это надо было делать 3-5 лет назад? ...может посоветуете какие то курсы.

Добрый день. Я мониторю вопрос курсов и их сейчас наверное также много как когда-то было книжек по тому как работать в операционной системе Windows, как работать в интернете и проч. Да, в этих курсах (и в книжках прошлого) бесспорно много полезной информации.

Но, по моему опыту, пока не сядешь за компьютер и не начнешь пробовать всё сам cделать, не будет желаемого результата. Я думаю, что самый оптимальный вариант, в вашем случае, это вместе с активным продавцом на амазоне попробовать пройти регистрацию аккаунта, вместе выставить пару десятков товаров, обсудить все беспокоющие вас вопросы и работать, работать и еще раз работать.

Отвечая на ваш первый вопрос - я считаю, что начать работать на амазоне - никогда не поздно.

...Помогите! Добавил новый акк на ебей, купить двое кроссовок, деньги сняли, на следующий день прислали, что акк заблокировали. Ни денег, ни диспута... Что делать не понимаю... Адрес ввест на мейл форвардинга-наверное изза этого...

Добрый день. Уточните пожалуйста, как вы оплатили за ваши покупки? Какой картой? Также, услугами какого посредника вы воспользовались? Приведите также, пожалуйста, ссылку на купленные лоты и письмо по блокировке от ибэй что вы получили, чтобы можно было попробовать разобраться в вашем вопросе.

 

[YuryN31]

@Biro,

Добрый день. Я мониторю вопрос курсов и их сейчас наверное также много как когда-то было книжек по тому как работать в операционной системе Windows, как работать в интернете и проч. Да, в этих курсах (и в книжках прошлого) бесспорно много полезной информации.

Но, по моему опыту, пока не сядешь за компьютер и не начнешь пробовать всё сам cделать, не будет желаемого результата. Я думаю, что самый оптимальный вариант, в вашем случае, это вместе с активным продавцом на амазоне попробовать пройти регистрацию аккаунта, вместе выставить пару десятков товаров, обсудить все беспокоющие вас вопросы и работать, работать и еще раз работать.

Отвечая на ваш первый вопрос - я считаю, что начать работать на амазоне - никогда не поздно.












Добрый день. Уточните пожалуйста, как вы оплатили за ваши покупки? Какой картой? Также, услугами какого посредника вы воспользовались? Приведите также, пожалуйста, ссылку на купленные лоты и письмо по блокировке от ибэй что вы получили, чтобы можно было попробовать разобраться в вашем вопросе.

Оплачивал через пейпел.
Ссылки:
https://www.ebay.com/itm/New-Balanc...2&pageci=bdc09077-d79b-44c7-8703-5d3c4b291bad
https://www.ebay.com/itm/New-Balanc...1&pageci=6f8b672b-1384-474f-9863-88379c2e5b0b
Письмо:
After reviewing your eBay account, we've noted several concerns with your recent activity. As a result, we've taken the following action on your account:
- Your eBay account has been suspended.
- Item listings have been removed. A list of removed items is available further down in this email.

We've taken this precaution to protect our members while we make sure that the activity doesn't cause harm -- however unintentionally -- to the eBay community.

While suspended, you won't be able to use eBay. Registering a new account may hinder any option to appeal your account. If you would like to appeal this action, we need to verify your account information and your eBay activity directly with you.

Any outstanding fees owed for selling activity will post to your account as due. Any amounts that you haven't previously disputed will be charged to the billing method currently on file.

 

[Nik-78]

Биро, спасибо за первый вопрос! Скажите пожалуйста какие есть расходы на амазон в продвижении товара, рекламы, клики,поднятия продукции на первые страницы, отзывы и т.д. Можно в цифрах или в процентах от стоимости товара.

 

[Sava17]

Подача Апелляции на ebay. МОЙ ОПЫТ



Я продаю оригинальные монеты нумизматам по всему миру.

Я столкнулся с явным мошенником на Ебау.

Мной было продано в США (United States, Brooklyn) покупателю под ником yusu_vita (Vitaliy yusupov) оригинальные монеты.
Много читал и сам уже удостоверился что много проблем создают рускоговорящие покупатели которые живут в других странах.
Покупатель после получения монет создал запрос на возврат монет, по причине, что они не соответствуют описанию а точнее (Причина: не кажется подлинным), хотя никаких доказательств не предъявил что они копии.

Я согласился на возврат монет и предоставил покупателю оплаченный шиппинг лейбл. Мне помогли его сделать люди из США

Конверт был получен в котором присланные монеты совсем отличаются от тех которые я отправлял покупателю и являются дешёвыми подделками.

Я написал покупателю письмо что он прислал не те монеты на что он мне предоставил фото моих монет и сказал что он без понятия почему приехали другие монеты так как он отправлял именно те монеты которые я ему прислал.

Я подал на Ебау жалобу что я получил не тот товар, на что мне ответили что мы понимает что Вы получили не тот товар но мы не знаем как это случилось и полностью возвращаем деньги покупателю.
И тут я остался без монет и без денег, причём покупатель ещё в праве оставить мне отрицательный отзыв.
Причём у меня были все фото письма до отправки, фото чека, фото содержимого обратной посылки и.т.п.

Когда уже никакой надежды не было я с помощью переводчик позвонил с апелляцией на Ебау. Переводчик объяснил то же самое что я писал в письмах и произошло чудо, мне вернули обратно все деньги.
Скажу так, без помощи переводчика доказать в письмах что ты прав очень сложно. Те кто отвечают не хотят разбираться и отвечают заготовленными фразами. (покупатель на Ебау всегда прав)
Так что если нет знакомых переводчиков обращайтесь к Biro

 

[Night Warrior]

Я подал на Ебау жалобу что я получил не тот товар, на что мне ответили что мы понимает что Вы получили не тот товар но мы не знаем как это случилось и полностью возвращаем деньги покупателю.
И тут я остался без монет и без денег, причём покупатель ещё в праве оставить мне отрицательный отзыв.

Классика жанра по SNAD делам(((
Тот факт, что Биро справился, говорит о его профессионализме. Товарищ по подобному запросу справиться не смог. Хотя там речь о 25 долларах, но ему очень обидно получить обвинение в подделке по надуманному поводу. Убей стоит на своем. Покупателю высланы деньги на обратную отправку, но я не знаю, отправил ли.

 

[Biro]

...
Оплачивал через пейпел....

Добрый день. Большое спасибо за приведенные детали. Уточните, пожалуйста, также по следующим вопросам. Вы оплачивали через ваш пэйпал, вашей картой? Также, услугами какого посредника вы воспользовались?

...Скажите пожалуйста какие есть расходы на амазон в продвижении товара, рекламы, клики, поднятия продукции на первые страницы, отзывы и т.д. Можно в цифрах или в процентах от стоимости товара.

Добрый день. Уточните пожалуйста, что вы планируете продавать на амазоне?

...Так что если нет знакомых переводчиков обращайтесь к Biro

Добрый день. Большое спасибо что поделились своим опытом!

 

[YuryN31]

Добрый день. Большое спасибо за приведенные детали. Уточните, пожалуйста, также по следующим вопросам. Вы оплачивали через ваш пэйпал, вашей картой? Также, услугами какого посредника вы воспользовались?

Я оплачивал через свой пейпал, которому много лет уже. Моей личной картой привязаной к пейпелу. Карта Кукуруза российская в долларах.

 

[Biro]

Я оплачивал через свой пейпал, которому много лет уже...

Добрый день. Большое спасибо за приведенные детали. Уточните пожалуйста, у вас есть заблокированные аккаунты ибэй? Причина почему я это спрашиваю, вы пишите выше что вы провели обсуждаемые покупки через новый ибэй аккаунт. Если я вас неправильно понял, расскажите пожалуйста подробнее о процессе совершенных покупок. Также, вполне возможно что вас заблокировали проверочно и необходимо позвонить в техподдержку ибэй, ответить на вопросы по проверке и ваш аккаунт восстановят. Для этого может потребоваться переводчик, если вы свободно не владеете английским языком.

 

[YuryN31]

Добрый день. Большое спасибо за приведенные детали. Уточните пожалуйста, у вас есть заблокированные аккаунты ибэй? Причина почему я это спрашиваю, вы пишите выше что вы провели обсуждаемые покупки через новый ибэй аккаунт. Если я вас неправильно понял, расскажите пожалуйста подробнее о процессе совершенных покупок. Также, вполне возможно что вас заблокировали проверочно и необходимо позвонить в техподдержку ибэй, ответить на вопросы по проверке и ваш аккаунт восстановят. Для этого может потребоваться переводчик, если вы свободно не владеете английским языком.

Спасибо!
Был аккаунт, его удалили, потому что видимо 2 года не пользовался...
Да процесс обычный, нажал, купил, сразу оплатил.
Позвонил туда, соединили с каким то профи по суспендед айди, спроси индекс, чтото еще. Потом быстро бормотала чт-то и сказала какой-то код, я так понял это номер кейса, переспросил, но она также не разборчиво бормотала. Хотя наверное мой английский плох)
Ждать пока разблочат?
Интересно а товары все? Тютю? Некоторые уже закончились... отправитель ждет разблокировки моей?

 

[Biro]

@YuryN31 я бы позвонил с профессиональным переводчиком, если вы не смогли поговорить с оператором службы поддержки ибэй. Ждать разблокировки можно целую вечность. Есть вероятность, что ибэй сейчас ждет вашего звонка.

По поводу товаров, это отдельная тема для обсуждения. Если деньги с карты сняли, вам их не вернули, то я бы, в первую очередь, дал времени на доставку посреднику. Если не доставят в 3-4 недели (или не вернут деньги в данный срок), то необходимо отдельно разбираться по данному вопросу.

 

[Nik-78]

Biro я пока с продукцией не определился. Мне необходимо понимание какие будут затраты на амазоне, хотя бы в среднем.
(продвижении товара, рекламы, клики, поднятия продукции на первые страницы, отзывы и т.д.)

 

[Biro]

@Nik-78 добрый день. Я вас отлично понимаю. Оптимальнее, для начала расчетов, хотя бы примерно понимать что вы планируете продавать. Общих формул работающих для всех товаров, к сожалению, нет.