• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Обсудим ❤ ❤ ❤ ★ [ Консультации Продавцов eBay, Amazon, Etsy ] ★ Возвраты, Общение с покупателями, Фулфилмент, Лимиты, Обучение навыкам продажи ❤ ❤ ❤

A

annushkadnepr

Новичок
Регистрация
4 Апр 2013
Сообщения
17
Баллы
3
Местоположение
Украина
Здравствуйте! Как отправить покупателю форму на изменение отзыва? Где это находится? не могу найти
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
11 997
Баллы
2 657
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Здравствуйте! Как отправить покупателю форму на изменение отзыва? Где это находится? не могу найти

Добрый день. Вам необходимо в профиле ваших отзывов, в самом низу, найти опцию Feedback Forum, пройти в нее и уже там найти опцию Request Feedback revision. Вы также можете попробовать найти её сами, следуя всем шагам, как рекомендуют по правилам ибэй по данной ссылке (привожу её ниже) британского ибэй (они одинаковы с американским):
eBay - How sellers can request Feedback revisions from buyers

Если не справитесь, пожалуйста, напишите мне по скайпу. Я вам всё покажу в прямом эфире.










... P.s дропшиппингом я после покупки уже захотел заняться...

Добрый день. Большое спасибо за приведенные детали. Отвечая на ваш вопрос - писать, или звонить в саппорт eBay и paypal и объяснять ситуацию стоит, если аккаунт заблокировали. Если еще не заблокировали, то необходимо приложить все усилия, чтобы не было причин аккаунт заблокировать. Вопросы блокировок, дропшиппинга и как избежать блокировок - удобнее обсуждать по скайпу в режиме голосовой связи. Если вам необходима моя помощь в данных вопросах - пожалуйста, напишите мне по скайпу.
 
Последнее редактирование:
V

vkar86

Новичок
Регистрация
10 Дек 2018
Сообщения
1
Баллы
3
есть возможность заказывать с mouser.com, digikey.com и подобных и отправлять в РФ?
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
11 997
Баллы
2 657
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
@vkar86 добрый день. Я получил ваше сообщение по скайпу. Пожалуйста, не беспокойтесь. По скайпу, в прямом эфире, по голосовой связи, мы всё подробно обсудим.
 
alexMX

alexMX

Продвинутый
Регистрация
26 Ноя 2009
Сообщения
271
Баллы
213
Местоположение
Новосибирск
Добрый день. Я отлично понимаю всю сложность произошедшей с вами ситуации. Аккаунт покупателя не так ценен, как аккаунт продавца и вы можете попробовать открыть новый аккаунт покупателя, для начала с компьютера вашего родича/знакомого и оплачивать картой вашего родича/знакомого. Как один из вариантов можно попробовать настойчивыми обращениями разблокировать ваш аккаунт, но на это уходит время, усилия, зарплата консультанта и без гарантии на результат. Можно также в качестве протеста перейти на ибэй. Это тоже активная площадка и часто цены на ней лучше чем на амазоне. Подумайте пожалуйста, какой вариант вам предпочтительнее.
Написал им еще раз через неделю, сказали прислать номера телефонов и в конце концов - поменяли секретный вопрос.
Доступ восстановили!
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
11 997
Баллы
2 657
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
@alexMX добрый день. Сильно поздравляю вас с победой! Рад, что ваш вопрос решен, это самое главное.
 
С

Совесть

Новичок
Регистрация
14 Дек 2018
Сообщения
3
Баллы
3
Добрый день
как можно записаться на консультацию и какие условия?
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
11 997
Баллы
2 657
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
@Совесть если у вас один короткий вопрос, то вы можете смело задать его по форуму, тут, в данной теме. Для обсуждения нескольких вопросов, необходимости моего активного участия в работе по вашим вопросам, пожалуйста, напишите мне по скайпу. Координаты моего скайпа в подписи данного сообщения. Уже по скайпу, по голосовой связи, я вам всё подробно объясню.
 
anativan

anativan

Продвинутый
Регистрация
2 Июн 2015
Сообщения
369
Баллы
173
Местоположение
Россия
Биро, спасибо за помощь в поиске посылки. Ситуация с Вашей помощью прояснилась и покупатель наконец-то вышел на связь.
Рекомендую Вас как грамотного консультанта и надежного посредника в вопросах, связанных с продажами на Ebay.
 
denis3005

denis3005

Продвинутый
Регистрация
14 Дек 2018
Сообщения
5
Баллы
108
Здравствуйте! Можете пожалуйста ответить на вопросы.
1. Когда клиент покупает товар на ebay, то деньги приходят на paypal и он их блокирует, если я после этой блокировки заведу на аккаунт свои деньги для покупки товаров , то они тоже будут заблокированы или я ими смогу пользоваться?
2. Какие товары нельзя дропать на Ebay,кроме тех, которые запрещены правилами?
 
Последнее редактирование:
Mihailoff

Mihailoff

Модератор
Регистрация
13 Сен 2008
Сообщения
15 406
Баллы
3 897
Местоположение
Россия Уфа
1. Когда клиент покупает товар на ebay, то деньги приходят на paypal и он их блокирует, если я после этой блокировки заведу на аккаунт свои деньги для покупки товаров , то они тоже будут заблокированы или я ими смогу пользоваться?
Что бы покупать и оплачивать покупки через пайпал не надо заводить на paypal свои деньги. При отсутствии денег на счету пайпал (или если деньги заблокированы) оплата покупок автоматически происходит с прикрепленной к аккаунту карты. Более того, в пайпал даже нет возможности "заводить на аккаунт свои деньги".
 
С

Совесть

Новичок
Регистрация
14 Дек 2018
Сообщения
3
Баллы
3
@Совесть если у вас один короткий вопрос, то вы можете смело задать его по форуму, тут, в данной теме. Для обсуждения нескольких вопросов, необходимости моего активного участия в работе по вашим вопросам, пожалуйста, напишите мне по скайпу. Координаты моего скайпа в подписи данного сообщения. Уже по скайпу, по голосовой связи, я вам всё подробно объясню.
написала в скайп )))
 
khannaaleksandrovna

khannaaleksandrovna

Продвинутый
Регистрация
27 Ноя 2018
Сообщения
9
Баллы
108
Здравствуйте, ситуация дурацкая. Продавала копии сумок на ebay. Знаю, что нельзя, но т.к. нахожусь без работы долгое время, тупо нужны были деньги. Пробовала продавать обычные сумки, одна продажа за пол года, когда выставила реплики, стали брать. Несколько раз удаляли листинги, блокировали на 7 дней и на 30, но я перевыставляла то, что не продавалось в неудаленном, на реплики, их опять брали. Жалоб не было, никого не обманывали. Теперь пожизненный суспенд, причем через несколько дней и на paypal. Наверно это как-то связано, т.к. на paypal причину не объясняют. Вопрос, собственно, в том, есть ли смысл подавать апелляцию. Продавать реплики больше не буду, как и вообще что-либо, т.к. другое и не идет. Просто на будущее, мало ли когда аккаунт продавца пригодится. Спасибо.
 
Mihailoff

Mihailoff

Модератор
Регистрация
13 Сен 2008
Сообщения
15 406
Баллы
3 897
Местоположение
Россия Уфа
@khannaaleksandrovna, аппелировать смысла скорее всего нет.
 
Ivan D

Ivan D

Крутой иБаер
Регистрация
12 Июн 2018
Сообщения
1 962
Баллы
948
Местоположение
Мэдисон
С

Совесть

Новичок
Регистрация
14 Дек 2018
Сообщения
3
Баллы
3
@Biro отзовитесь,пожалуйста
Интересует цена и когда вы сможете выйти на связь
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
11 997
Баллы
2 657
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Биро, спасибо за помощь в поиске посылки. Ситуация с Вашей помощью прояснилась и покупатель наконец-то вышел на связь. Рекомендую Вас как грамотного консультанта и надежного посредника в вопросах, связанных с продажами на Ebay.

Добрый день. Большое вам спасибо за столь подробный и положительный отзыв! Я всегда рад вам помочь! Пожалуйста, сразу и смело пишите мне по скайпу, как вам еще будет необходима моя помощь. Всё что от меня зависит я всё сделаю.








...Можете пожалуйста ответить на вопросы....если я после этой блокировки заведу на аккаунт свои деньги для покупки товаров...
2. Какие товары нельзя дропать на Ebay...

Добрый день. Отвечаю на ваши вопросы. Для покупки при помощи пэйпал не нужно заводить (переводить) на пейпал деньги. Достаточно к пэйпал прикрепить карточку для оплаты на которой есть необходимая сумма для желаемых вами покупок.

По поводу дроппшипинга на ибэй, что лучше не продавать, я вам привожу (ниже) подробную ссылку с перечнем товаров которые лучше не продавать на ибэй, пожалуйста, ознакомьтесь с ней, в первую очередь. Пожалуйста, прочитайте правила полностью, так как по моей практике часто незнание правил приводило к блокировке аккаунта.

Есть также негласный перечень товаров которые не рекомендуется продавать (дропшипить) на ибэй. Данный список достаточно общирный, чтобы его приводить в форумской переписке. Подобные вопросы оптимальнее обсуждать по скайпу, в процессе консультации.

Ссылка на перечень запрещенных товаров для продажи на ибэй:
eBay - Prohibited and restricted items









...Продавала копии сумок на ebay. Знаю, что нельзя...Несколько раз удаляли листинги, блокировали на 7 дней и на 30, но я перевыставляла...Жалоб не было, никого не обманывали. Теперь пожизненный суспенд, причем через несколько дней и на paypal...Вопрос, собственно, в том, есть ли смысл подавать апелляцию....

Добрый день. Ситуация у вас достаточно сложная. Шансов на восстановление аккаунта мало, но я считаю, что если у вас есть возможность, время и желание, то всегда стоит попробовать подать на апелляцию. Служба поддержки ибэй, в определенных случаях, делает исключение и восстанавливает аккаунты.











написала в скайп...
....
Интересует цена и когда вы сможете выйти на связь

Добрый день. Большое вам спасибо что написали мне в скайп! Со всеми новыми клиентами я работаю в будние дни, с понедельника по пятницу. Сегодня - понедельник, я уже начал работу и оперативно отвечу на ваше сообщение по скайпу.
 
khannaaleksandrovna

khannaaleksandrovna

Продвинутый
Регистрация
27 Ноя 2018
Сообщения
9
Баллы
108
@khannaaleksandrovna, аппелировать смысла скорее всего нет.
спасибо
Сообщение было автоматически объединено:

Вас же забанили за многократное нарушение правил. Вряд ли вас разбанят за то, что вы сознательно шли на рецидив.
Не то чтобы я сознательно шла на рецидив, лимиты были большие, сумок было много. Сначала за одну, потом за другую.
Сообщение было автоматически объединено:

Добрый день. Большое вам спасибо за столь подробный и положительный отзыв! Я всегда рад вам помочь! Пожалуйста, сразу и смело пишите мне по скайпу, как вам еще будет необходима моя помощь. Всё что от меня зависит я всё сделаю.










Добрый день. Отвечаю на ваши вопросы. Для покупки при помощи пэйпал не нужно заводить (переводить) на пейпал деньги. Достаточно к пэйпал прикрепить карточку для оплаты на которой есть необходимая сумма для желаемых вами покупок.

По поводу дроппшипинга на ибэй, что лучше не продавать, я вам привожу (ниже) подробную ссылку с перечнем товаров которые лучше не продавать на ибэй, пожалуйста, ознакомьтесь с ней, в первую очередь. Пожалуйста, прочитайте правила полностью, так как по моей практике часто незнание правил приводило к блокировке аккаунта.

Есть также негласный перечень товаров которые не рекомендуется продавать (дропшипить) на ибэй. Данный список достаточно общирный, чтобы его приводить в форумской переписке. Подобные вопросы оптимальнее обсуждать по скайпу, в процессе консультации.

Ссылка на перечень запрещенных товаров для продажи на ибэй:
eBay - Prohibited and restricted items











Добрый день. Ситуация у вас достаточно сложная. Шансов на восстановление аккаунта мало, но я считаю, что если у вас есть возможность, время и желание, то всегда стоит попробовать подать на апелляцию. Служба поддержки ибэй, в определенных случаях, делает исключение и восстанавливает аккаунты.














Добрый день. Большое вам спасибо что написали мне в скайп! Со всеми новыми клиентами я работаю в будние дни, с понедельника по пятницу. Сегодня - понедельник, я уже начал работу и оперативно отвечу на ваше сообщение по скайпу.
спасибо. А что вообще нужно для апелляции, достаточно письма?
Сообщение было автоматически объединено:

Еще забыла спросить про палку. Ее через несколько дней после ebay, тоже блокирнули, но там причину не называют. С ним тоже уже ничего не поделать?
 
Последнее редактирование:
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
11 997
Баллы
2 657
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
@khannaaleksandrovna спасибо вам! Я всегда рад вам помочь! По поводу ваших новых вопросов, если у вас есть возможность им написать - то можно написать. Если такой возможности нет, то можно позвонить.

По вопросу блокировки пэйпалового аккаунта, вам лучше на ваш вопрос ответят в службе поддержки пэйпал. Если у вас российский пэйпал, то у российского отделения пэйпал есть русскоязычная служба поддержки по бесплатному номеру телефона.
 
V

Vlcl

Продвинутый
Регистрация
17 Дек 2018
Сообщения
13
Баллы
106
Здравствуйте! Хоть ветка для продавцов, задам вопрос от покупателя, с надеждой на ответ.
Купил часы через форвардера. Продавец имеет 5647 положительных отзыва, 100% Positive feedback.
Получаю бэушные часы с явной попыткой скрыть это. Наклеены левые защитные пленки, подкрашены цифры на безеле, явно вручную шкуркой убраны вмятини и царапины, укорочен браслет. Я честно говоря в полнейшем недоумении. Перед покупкой отправлял сообщение с просьбой закрутить коронку, чтобы избежать повреждений при доставке. Как я понимаю, продавцу виден мой адрес регистрации (снг) и шипинг адрес? У меня единственное объяснение этой гадости - продавец увидел, что я не со штатов, и решил сойдет и так - не станет спорить и отсылать назад. Вопрос - возможно такое? И какие особенности нужно учитывать если открывать спор? Я ведь нахожусь не по адресу первоначальной доставки. По форуму поиск делал, но по ведению спора если покупал через форвардера ничего толком не нашел.
 



Вверх
Live