Независимый форум об аукционе eBay
Обсуждаем покупки в разных интернет-магазинах. 399937 форумчан.
Администрация сайта:
❤ ❤ ❤ ★ [ Консультации Продавцов eBay, Amazon, Etsy ] ★ Блокировки, Лимиты, Возвраты, Общение с покупателями, Обучение навыкам продажи ❤ ❤ ❤
- Автор темы: Biro
- Дата обновления:
Biro
Гуру
- Сообщения
- 8 235
- Симпатии
- Баллы
- 2 022
- Местоположение
- Нью-Йорк (NYC)
@Panova79 добрый день. Всегда рад вам помочь. По поводу вашего вопроса, это не такой большой срок для отказа по давности блокировки. У меня на практике были звонки через значительно больший период времени и аккаунты прошедшие проверку разблокировали.
Biro
Гуру
- Сообщения
- 8 235
- Симпатии
- Баллы
- 2 022
- Местоположение
- Нью-Йорк (NYC)
@valentinby добрый день. Если строго следовать правилам то функционал переписки между покупателем и продавцом в он для ответов на вопросы по товарам на продаже и уже помещенным заказам. Но не для рекламы своих товаров, что собственно вы и планируете сделать.
Учитывая порой неадекватное поведение службы поддержки на переписку по , я бы отправлял промокоды иными, неотслеживаемыми амазоном способами (тоже нарушение правил, но меньше рисков получить блокировку аккаунта). Скажем, у вас есть адрес покупателя. Вы можете ему на данный адрес отправить живую открытку с промокодом.
Учитывая порой неадекватное поведение службы поддержки на переписку по , я бы отправлял промокоды иными, неотслеживаемыми амазоном способами (тоже нарушение правил, но меньше рисков получить блокировку аккаунта). Скажем, у вас есть адрес покупателя. Вы можете ему на данный адрес отправить живую открытку с промокодом.
natashaspb
Продвинутый
N
- Сообщения
- 421
- Симпатии
- Баллы
- 21
Подскажите, если я купила у одного продавца несколько лотов на ибее. Он их отправил и написал к ним одни и теже треки. По этим трекам ко мне все доставлено. Но мне не пришло несколько лотов. Ибей закрывает кейс и пишет, что по тем трекам все доставлено. Получается так любой продавец может продать к примеру 4 товара одному и тому же покупателю. Отправить половину и написать одни и теже треки? Как доказать, что половину купленного тебе не отправили?
Biro
Гуру
- Сообщения
- 8 235
- Симпатии
- Баллы
- 2 022
- Местоположение
- Нью-Йорк (NYC)
Добрый день. Вы можете открыть пэйпал аккаунт в США, или найти родственника в США который откроет американский пэйпал для вас. Полученные доллары на американский пэйпал не конвертируются при выводе их на американский банковский счет.
Добрый день. Уточните пожалуйста, вы заказывали товары с доставкой на адрес посредника? Все заказы о которых вы пишите это заказы на адрес склада (ов) посредника?
Добрый день. Уточните пожалуйста, вы заказывали товары с доставкой на адрес посредника? Все заказы о которых вы пишите это заказы на адрес склада (ов) посредника?
Biro
Гуру
- Сообщения
- 8 235
- Симпатии
- Баллы
- 2 022
- Местоположение
- Нью-Йорк (NYC)
@natashaspb большое спасибо за уточнения! Расскажите пожалуйста подробнее по вашей ситуации, что и как у вас происходило. Желательно с ссылками на товары и продавца, трек посылки. приведите также, пожалуйста, всю переписку между вами и продавцом, скриншоты по делу, что вы проиграли, чтобы можно было ознакомиться с самим делом и как оно развивалось.
Biro
Гуру
- Сообщения
- 8 235
- Симпатии
- Баллы
- 2 022
- Местоположение
- Нью-Йорк (NYC)
Добрый день. Я вас отлично понимаю. Онлайн вариант предусмотренный амазоном, к сожалению, работает для всех и сразу. Выборочно предоставлять купоны вы можете, но это необходимо делать вне зоны
Добрый день. Уточните пожалуйста, для какой цели вам необходим американский аккаунт в пэйпал?
Добрый день. Уточните пожалуйста, для какой цели вам необходим американский аккаунт в пэйпал?
nekosia
Продвинутый
N
- Сообщения
- 290
- Симпатии
- Баллы
- 21
Биро, здравствуйте!
У меня заблокировали аккаунт на Ибее. Я уже звонила в англоязычную поддержку трижды (у меня средний английский), один раз даже разговаривала с их supervisor'ом, но все они утверждают, что аппелировать этот суспенд нельзя. Тем не менее, я считаю, что суспенд несправедливый. Причину они не разглашают.
Есть ли надежда разблокировать аккаунт? Нужно ли мне продолжать попытки дальше и проявить настойчивость?
Есть ли вероятность разблокировать его с вашей помощью? Возможно, вы умеете подбирать нужные слова или у вас есть какие-нибудь рычаги давления?))
У меня заблокировали аккаунт на Ибее. Я уже звонила в англоязычную поддержку трижды (у меня средний английский), один раз даже разговаривала с их supervisor'ом, но все они утверждают, что аппелировать этот суспенд нельзя. Тем не менее, я считаю, что суспенд несправедливый. Причину они не разглашают.
Есть ли надежда разблокировать аккаунт? Нужно ли мне продолжать попытки дальше и проявить настойчивость?
Есть ли вероятность разблокировать его с вашей помощью? Возможно, вы умеете подбирать нужные слова или у вас есть какие-нибудь рычаги давления?))
Biro
Гуру
- Сообщения
- 8 235
- Симпатии
- Баллы
- 2 022
- Местоположение
- Нью-Йорк (NYC)
@nekosia добрый день. Я думаю, что вашу ситуацию необходимо обсудить по голосовой связи по скайпу в процессе консультации. Мне сложно высказать свое мнение по ситуации деталей которых я не знаю. После того как вы мне все по скайпу расскажите и ответите на мои вопросы - я буду готов вам высказать свое мнение по вашей ситуации. Если вы примете решение позвонить со мной в службу поддержки ибэй, мы обязательно это сделаем.