❤ ❤ ❤ ★ [ Консультации Продавцов eBay, Amazon, Etsy ] ★ Блокировки, Лимиты, Возвраты, Общение с покупателями, Обучение навыкам продажи ❤ ❤ ❤

[Biro]

@deadbonzay большое спасибо что держите в курсе событий!

 

[deadbonzay]

@deadbonzay большое спасибо что держите в курсе событий!

Да не за что. На самом деле, понятия не имею чем все кончится. Поднадоело все уже. С 9 Октября резина тянется.

 

[Biro]

@deadbonzay всё хорошо закончится. Иначе просто быть не может.

 

[ConsTT]

Насколько автономны немецкий и французский Ebays от американского?
Так же, насколько автономны немецкий, французский и японский Амазоны от американского?

Английские подразделения меня не интересуют

 

[Biro]

@ConsTT добрый день. Расскажите пожалуйста подробнее что вы имеете в виду под словом "автономность" и в каком формате вы хотите получить ответ на ваш вопрос.

 

[ConsTT]

отличие правил, отличие подходов администрации к продавцам, и т.д и т.п.
удаленный лот на .ком долго ли проживет на .фр и т.д.

 

[Biro]

@ConsTT правила на всех площадках примерно схожие. Особых отличий я не заметил. Разница в местных законах. Что к примеру нельзя продавать в США, может можно продавать во Франции, и лот с этим товаром удалять не будут, при условии, что не стоит доставка в США. Подход администрации к продавцам на всех площадках один. Строгий. Правила лучше не нарушать.

 

[ConsTT]

Я просто смотрю во Франции символы конфедерации продаются, и граница между порно и эротикой во Франции другая, а в Германии третья, ну и еще ряд мелочей, наизусть не помню.
а воскресный инцидент я изложил в скайпе

 

[deadbonzay]

@deadbonzay всё хорошо закончится. Иначе просто быть не может.

все молчат как рыбы об лёд. Ощущение неприятное. Чем всё кончится непонятно.Месяц уже дело в разборе полётов идёт

 

[evid123]

Здравствуйте, Biro, или может быть еще кто то сможет подсказать по моему вопросу.
Продаю на Амазон более полутора лет, план Professional. Была прикручена карта Сбербанка для списания средств, для вывода Payoneer. Срок карты был 11/2018 тоесть срок карты закончился. Я заранее заказал новую. 6 ноября должно было быть очередное зачисление средств, но амазон прислал письмо, что карта invalid и поэтому платежа не будет, обновите информацию о карте и деньги отправим. Сегодня забрал новую карту из банка. Активировал в банкомате, положил на нее около $300 в рублевом эквиваленте. Добавил ее в кабинете, пришло письмо что все ок, через 10 минут пришло письмо

We were unable to verify the credit card information you provided for your seller account. Common reasons for this occurrence are as follows:

1. Invalid card number, expiration date, or cardholder name. Incorrect billing address not matching the bank’s records.
2. Your card expired.
3. Bank limits or policies that prevent the charge attempt from being accepted.
4. Card is a pre-paid credit card.
5. The card was configured as an exception to a specific marketplace but the card does not accept charges in that currency."

Карту проверил, все верно. Карта вообще того же банка, и того же типа. Даже первые 8 цифр те же. Никаких ограничений на транзакции в интернете на карте нет.
Как быть в этой ситуации? Писать в службу поддержки, чтобы попробовали еще? Попробовать вбить свою карту Payoneer?
Буду очень рад совету. Наверняка не только у меня такое случалось.

 

[ConsTT]

. . Срок карты был 11/2018. Сегодня забрал новую карту из банка. Активировал в банкомате, положил на нее около $300 в рублевом эквиваленте

Речь про Пайонир или про Сбербанк?
Если Сбербанк, то не Мир случайно?)
У меня план Любитель-стоит Пайонир. До этого стояла Сберовская Visa с балансом 0

Я думаю глюк у Амазона. Старую карту надо было полностью удалить со всех мест где прописана, а новую добавить

 

[evid123]

Речь про Пайонир или про Сбербанк?

Речь про Сбербанк, Payoneer сложновато будет с банка самому забрать)

 

[Biro]

...а воскресный инцидент я изложил в скайпе

Добрый день. По данному вопросу мы уже начали работать и запланировали звонок в техподдержку ибэй.

все молчат как рыбы об лёд. Ощущение неприятное. Чем всё кончится непонятно.Месяц уже дело в разборе полётов идёт

Добрый день. Я вас отлично понимаю. В вопросе как ваш нельзя сдаваться и необходимо набраться терпения. Ответ должен быть. Если его не будет в ближайшее время - вы всегда можете позвонить в службу поддержки и поторопить их.

...
Как быть в этой ситуации? Писать в службу поддержки, чтобы попробовали еще? Попробовать вбить свою карту Payoneer?...

Добрый день. Попробуйте, пожалуйста, добавить другую карту, на балансе которой есть необходимая сумма, только проверьте при добавлении все данные по карте, включая адрес привязанный к карте, чтобы все совпадало.

 

[evid123]

Добрый день. Попробуйте, пожалуйста, добавить другую карту, на балансе которой есть необходимая сумма, только проверьте при добавлении все данные по карте, включая адрес привязанный к карте, чтобы все совпадало.

Biro, а карта Payoneer не подойдет как чардж метод? Здесь на форуме читал, что ее не принимает Амазон. На каком то американском форуме читал, что ее используют как для депозита, так и для снятия денег.
Спасибо

 

[Biro]

@evid123 амазон обычно просит добавлять кредитные карты. Карта пайонер - дебетовая. Хотя, я наблюдал за случаями когда карта пайонера проходила.

 

[Dee Brice]

Капец. Ну как это называется. Спустя 4 месяца покупатель открыл на paypal кейс якобы он не согласовал это транзакцию. Я по доброте душевной согласился на возврат денег (20$) paypal вернул покупателю 20$ и списал еще какую-то комиссию 20$. Итого = 40$ потерял.

 

[VACdAm]

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я занимаюсь продажами на ebay вместе со своим другом при этом каждый имеет свой независимый аккаунт. Аккаунт друга забанили. А мне пришло письмо: "It looks like your paxan2031 account is associated with another account, zyzy_69, which is currently restricted on eBay." Сразу после получения этого письма я обратился за помощью в чат поддержки ebay. И вначале с меня сняли все ограничения сказав что " I've checked it carefully and can see that there is no enough association of yours to this account "zyzy_69". In this case, I am glad to deliver the good news to you that I have removed the restriction on your account." Но по прошествии недели мой аккаунт снова ограничили. Есть ли у вас Discord?

 

[Biro]

...Спустя 4 месяца покупатель открыл на paypal кейс якобы он не согласовал это транзакцию....

Добрый день. Я вас и вашу ситуацию отлично понимаю. К сожалению, подобное происходит. Если вы выполнили все обязательства пэйпал по защите продавца - вы можете оспорить данное решение и вам вернут все деньги.

...Я занимаюсь продажами на ebay вместе со своим другом при этом каждый имеет свой независимый аккаунт. Аккаунт друга забанили. А мне пришло письмо: "It looks like your paxan2031 account is associated with another account, zyzy_69...

Добрый день. Я отлично понимаю вашу ситуацию. Похоже данные два аккаунта связали, это достаточно серьезно. Отвечая на ваш вопрос, к сожалению, я работаю только по скайпу. Координаты моего скайпа в подписи моего сообщения по форуму.

 

[.man.]

...Приходилось ли вам сталкиваться с ограничением eBay на кол-во адресов доставки (shipping address) в аккаунте?...

Добрый день. Уточните пожалуйста вы уже столкнулись с ограничением по вашему вопросу, или спрашиваете возможно ли оно и с ним вы еще не столкнулись?...

Я пока с ограничением не столкнулся. Спрашиваю, сложилось ли у вас представление об условиях срабатывания такого ограничения.

Помимо добавления адресов приходится часто менять (переназначать) основной адрес доставки (Primary shipping address): чтобы сделать ставку на аукционе, твой основной адрес доставки д. б. в стране, в которую продавец готов выслать товар по условиям аукциона. Раньше, кстати, было необязательно, появилось не так давно. Соответственно, подозреваю, что на кол-во переключений осн. адреса у ebay тоже может быть счетчик.

 

[Biro]

Я пока с ограничением не столкнулся....

Добрый день. Отлично. Я думаю это самое главное. Об остальном - большое вам спасибо за приведенные детали.