Независимый форум об аукционе eBay
Обсуждаем покупки в разных интернет-магазинах. 403865 форумчан.
Администрация сайта:
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Обсудим ❤ ❤ ❤ ★ [ Консультации Продавцов eBay, Amazon, Etsy ] ★ Блокировки, Лимиты, Возвраты, Общение с покупателями, Обучение навыкам продажи ❤ ❤ ❤
- Автор темы: Biro
- Дата обновления:
Biro
Гуру
- Сообщения
- 10 692
- Симпатии
- Баллы
- 2 332
- Местоположение
- Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Добрый вечер. В вами приведённой ситуации оптимальнее попробовать договориться с вашим покупателем об отправке полученного им товара вам обратно. Напишите мне пожалуйста по Скайпу и мы с вами попробуем с вашим покупателем договориться.
Biro
Гуру
- Сообщения
- 10 692
- Симпатии
- Баллы
- 2 332
- Местоположение
- Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Добрый вечер. По моему опыту почтовые отправления из США в Казахстан доставляются достаточно оперативно, в среднем за двухнедельный срок. Стандартных недорогих вариантов отправки Почтой США - два. Это отправления первым классом и приорити отправления. Отправление первого класса до вас безусловно дойдет, но вы не сможете отследить его по номеру слежения после того как ваше отправление пройдет таможенную проверку в США. Отправить посылку весом в 600 грамм (1 lb 5 oz) первым классом из США в Казахстан вашему покупателю обойдется в $22.25. Чтобы ваш покупатель понял каким способом вы хотите чтобы он отправил вашу посылку я вам названия обеих вариантов отправки привожу по-английски:
1) Priority Mail International (отправка посылки в 600 грамм будет стоить: $49.70);
2) First-Class Package International Service (отправка посылки в 600 грамм будет стоить: $22.25).
Добрый вечер. Я отлично понимаю вашу ситуацию. Смело пишите мне по Скайпу в вечерние часы по времени в вашем регионе и мы попробуем узнать у Почты США что происходит с вашей посылкой.
Добрый вечер. По новым правилам , в их теории, дефект вам не засчитывается по запросу на возврат который вы благополучно решили с вашим покупателем. Вы можете принять возврат, договориться об его отправке с покупателем и после получения и проверки - оперативно вернете покупателю его деньги. Я думаю это самое оптимальное для вас решение и оно, по определению, исключает получение дефекта за данную операцию.
Добрый вечер. Напишите пожалуйста подробнее о сути вашего вопроса, что вас интересует. Желательно, как можно больше деталей, чтобы я мог максимально подробно ответить на ваш вопрос.
1) Priority Mail International (отправка посылки в 600 грамм будет стоить: $49.70);
2) First-Class Package International Service (отправка посылки в 600 грамм будет стоить: $22.25).
Добрый вечер. Я отлично понимаю вашу ситуацию. Смело пишите мне по Скайпу в вечерние часы по времени в вашем регионе и мы попробуем узнать у Почты США что происходит с вашей посылкой.
Добрый вечер. По новым правилам , в их теории, дефект вам не засчитывается по запросу на возврат который вы благополучно решили с вашим покупателем. Вы можете принять возврат, договориться об его отправке с покупателем и после получения и проверки - оперативно вернете покупателю его деньги. Я думаю это самое оптимальное для вас решение и оно, по определению, исключает получение дефекта за данную операцию.
Добрый вечер. Напишите пожалуйста подробнее о сути вашего вопроса, что вас интересует. Желательно, как можно больше деталей, чтобы я мог максимально подробно ответить на ваш вопрос.
8Meridian
Начинающий
- Сообщения
- 29
- Баллы
- 36
В ссылке на видео человек отсылает со склада FBA товар, который он продал на Т.е. без продажи на Это очень интересный вариант для тех, кто торгует на , но хочет держать товар на складе в Америке. Это реально работает?
з.ы. может быть существуют еще какие-то независимые склады по типу FBA в Америке, не привязанные к какой либо торговой площадке?
з.ы. может быть существуют еще какие-то независимые склады по типу FBA в Америке, не привязанные к какой либо торговой площадке?
Алексей Анатольевичь
Начинающий
А
- Сообщения
- 8
- Баллы
- 0
Биро подскажи пожалуйста такой момент, товар куплен человеком из США, оплата прошла, а на пай пал указан адрес Китая. Нет ли здась подвоха? Отправлять на адрес в китай? У покупателя рейтинг не плохой 24сделки как покупателя на 100%. Ну и конечно же я с покупателем тоже обсужу этот момент.
SwankyMonkey
Начинающий
S
- Сообщения
- 6
- Симпатии
- Баллы
- 3
Биро, здравствуйте! Не могу зайти в свой аккаунт на - пробовал восстанавливать пароли (ввод пароля точно правильный, на нужном языке, с выключенным Капсом), чистить кэш, менять браузеры, даже в службу поддержки писал - не отвечают. Что делать в такой ситуации?
Biro
Гуру
- Сообщения
- 10 692
- Симпатии
- Баллы
- 2 332
- Местоположение
- Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Добрый вечер. Да, конечно, вы можете отправлять ваши товары со склада на (FBA) по адресам ваших покупателей на и других онлайн площадок по продажам. Об этом можно прочесть в данном разделе правил FBA:
Multi-Channel Fulfillment ()
По поводу складов которые работают как FBA и не привязанным к каким-либо онлайн площадкам по продажам - конечно же такие склады есть и их несколько. Вам привести список ссылок на официальные сайты подобных складов?
Добрый вечер. Ваш покупатель скорее всего пользуется китайским складом посредником который получает заказы и переправляет их в Китай в сборной посылке. Если товар не дорогой, то риск в вашем случае минимальный. Ваша стратегия поговорить с покупателем по поводу разницы в адресах по Пэйпал и - это очень правильная стратегия.
Добрый вечер. В вашем случае обращение в службу поддержки по телефону может решить вопрос восстановления пароля. По телефону служба поддержки отвечает быстрее чем по текстовому обращению через сайт и по телефону у службы поддержки больше желания помочь обращающимся к ним клиентам. Если вы не владеете разговорным английским - напишите мне пожалуйста по Скайпу и мы вместе постараемся решить ваш вопрос.
Multi-Channel Fulfillment ()
По поводу складов которые работают как FBA и не привязанным к каким-либо онлайн площадкам по продажам - конечно же такие склады есть и их несколько. Вам привести список ссылок на официальные сайты подобных складов?
Добрый вечер. Ваш покупатель скорее всего пользуется китайским складом посредником который получает заказы и переправляет их в Китай в сборной посылке. Если товар не дорогой, то риск в вашем случае минимальный. Ваша стратегия поговорить с покупателем по поводу разницы в адресах по Пэйпал и - это очень правильная стратегия.
Добрый вечер. В вашем случае обращение в службу поддержки по телефону может решить вопрос восстановления пароля. По телефону служба поддержки отвечает быстрее чем по текстовому обращению через сайт и по телефону у службы поддержки больше желания помочь обращающимся к ним клиентам. Если вы не владеете разговорным английским - напишите мне пожалуйста по Скайпу и мы вместе постараемся решить ваш вопрос.
Александр Сидоров
Начинающий
- Сообщения
- 84
- Баллы
- 0
Биро, привет. Подскажи пожалуйста - покупатель из Австралии купил дорогой лот, открыл кейс о неполучении, требует деньги, отследить, получил ли он его или нет - невозможно. Товар дорогой. Как быть в такой ситуации?
Заранее спасибо за помощь.
Заранее спасибо за помощь.
Biro
Гуру
- Сообщения
- 10 692
- Симпатии
- Баллы
- 2 332
- Местоположение
- Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Александр Сидоров, Добрый вечер. На сайте почты Австралии вы можете зарегистрировать аккаунт и открыть запрос на выяснение обстоятельств задержки в доставке вашей посылки. Работники австралийской почты достаточно оперативно отвечают на подобные запросы. Как минимум, вы будете точно знать что с посылкой и у вас будет документальный ответ от представителей австралийской почты. Если вам трудно переписываться по-англиский - смело пишите, мы откроем ваш аккаунт на австралийской почте вместе и вместе же подадим запрос на выяснения обстоятельств задержки вашей посылки покупателю. При необходимости - на австралийскую почту и вашему покупателю можно также позвонить. Это покажет вашему покупателю что вы максимально активно участвуете в расследовании обстоятельств недоставки вашей посылки.
Осадчая
Начинающий
О
- Сообщения
- 49
- Баллы
- 0
Биро, добрый день! Срочно нужно узнать следующее: аукцион у меня выиграл покупатель из Украины. И он просит, что бы я изменила стоимость доставки. Вопрос номер один, если я ему отправлю инвойс на меньшую сумму, снимет комиссию по второму инвойсу?
Вопрос номер два, как мне добавлять трек так, что бы и пей пал увидели, что посылка доставлена или попросить покупателя, что бы оставил отзыв сразу, как получит?
Вопрос номер два, как мне добавлять трек так, что бы и пей пал увидели, что посылка доставлена или попросить покупателя, что бы оставил отзыв сразу, как получит?
Biro
Гуру
- Сообщения
- 10 692
- Симпатии
- Баллы
- 2 332
- Местоположение
- Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Рад был вам помочь и ответить на ваш вопрос. По поводу вашего второго вопроса, вы можете добавить покупателя в блок лист по , ограничить его возможность выходить с вами на связь по сообщениям. В этом случае, данный покупатель не сможет купить ни один из ваших лотов по и не сможет вам отправить сообщения по
Убрать видимость ваших лотов вы можете добавив страну регистрации данного покупателя в страны исключения, куда вы не отправляете ваши продажи. Скажу вам сразу, это не полная блокировка видимости ваших лотов и при повышенном желании, данный покупатель сможет посмотреть на ваши лоты. Для этого ему будет достаточно добавить адрес посредника (находящегося в отличной от его страны по регистрации) в свои настройки в качестве адреса по доставке его покупок.
Добрый вечер. По поводу вашего первого вопроса. При отправке инвойса через со скидочной суммой по доставке и-или скидочной стоимости лота, комиссию вы платите с итоговой указанной цены после скидки. По поводу вашего второго вопроса, чтобы трек был полностью и гарантированно рабочим вам необходимо пользоваться организациями по отправке посылок которые, к примеру, не имеют за собой репутации нерабочих треков. Я говорю об организациях как: FedEx, UPS, DHL.
Отправляя посылки Почтой Украины / Почтой России есть всегда риск того что трек не будет пробиваться на определённом пути движения посылки по направлению к вашему покупателю.
Убрать видимость ваших лотов вы можете добавив страну регистрации данного покупателя в страны исключения, куда вы не отправляете ваши продажи. Скажу вам сразу, это не полная блокировка видимости ваших лотов и при повышенном желании, данный покупатель сможет посмотреть на ваши лоты. Для этого ему будет достаточно добавить адрес посредника (находящегося в отличной от его страны по регистрации) в свои настройки в качестве адреса по доставке его покупок.
Добрый вечер. По поводу вашего первого вопроса. При отправке инвойса через со скидочной суммой по доставке и-или скидочной стоимости лота, комиссию вы платите с итоговой указанной цены после скидки. По поводу вашего второго вопроса, чтобы трек был полностью и гарантированно рабочим вам необходимо пользоваться организациями по отправке посылок которые, к примеру, не имеют за собой репутации нерабочих треков. Я говорю об организациях как: FedEx, UPS, DHL.
Отправляя посылки Почтой Украины / Почтой России есть всегда риск того что трек не будет пробиваться на определённом пути движения посылки по направлению к вашему покупателю.
Biro
Гуру
- Сообщения
- 10 692
- Симпатии
- Баллы
- 2 332
- Местоположение
- Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Visconti, Добрый вечер. Большое спасибо вам за столь положительный отзыв. Я всегда рад вам помочь.
По поводу вашего вопроса, к сожалению, ни , ни Пэйпал не предоставляют защиту продавцов при продаже виртуального товара. Чтобы у вашего покупателя не было возможности оспорить переведенную вам оплату - вам необходимо принимать денежный перевод за вами проданный виртуальный товар по банковским системам перевода денежных средств как:
1) перевод с банковского на банкоский счёт (перевод на карту)
2) Western Union
3) MoneyGram
По поводу вашего вопроса, к сожалению, ни , ни Пэйпал не предоставляют защиту продавцов при продаже виртуального товара. Чтобы у вашего покупателя не было возможности оспорить переведенную вам оплату - вам необходимо принимать денежный перевод за вами проданный виртуальный товар по банковским системам перевода денежных средств как:
1) перевод с банковского на банкоский счёт (перевод на карту)
2) Western Union
3) MoneyGram
8Meridian
Начинающий
- Сообщения
- 29
- Баллы
- 36
Великолепно! Т.е. выходит один и тот же товар можно одновременно торговать на и А это уже совсем другие перспективы.
Я думаю это было бы интересно очень многим. А если еще пару комментариев о каждом из них...
Кстати, моя первая партия должна скоро выехать. Коплю вопросы, буду Вам звонить )
Я думаю это было бы интересно очень многим. А если еще пару комментариев о каждом из них...
Кстати, моя первая партия должна скоро выехать. Коплю вопросы, буду Вам звонить )
Biro
Гуру
- Сообщения
- 10 692
- Симпатии
- Баллы
- 2 332
- Местоположение
- Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Добрый вечер. Я всегда рад вам помочь. Вы ответственный и трудолюбивый продавец. Я горжусь тем что помогаю продавцам как вы. Результативных вам продаж. Смело пишите как вам будет необходима моя помощь. :smile:
Добрый вечер. Список у меня готов, я его публиковал в прошлом в данной теме и в теме по продаже на в форуме. Учитывая давность списка, мне необходимо будет проверить все ссылки по списку на актуальность и отредактировать список в случае появления новых компаний кто предоставляет запрашиваемый вами сервис. Вы не беспокойтесь пожалуйста, всё это будет сделано в ближайшие дни.
По поводу ваших новостей - искренне рад, что у вас всё получается и двигается в правильном направлении. Я уверен, вы, в самые ближайшие сроки, станете лидером по продажам ваших товаров на Как вам будет необходима моя голосовая консультация по скайпу - смело и сразу пишите.
Добрый вечер. Список у меня готов, я его публиковал в прошлом в данной теме и в теме по продаже на в форуме. Учитывая давность списка, мне необходимо будет проверить все ссылки по списку на актуальность и отредактировать список в случае появления новых компаний кто предоставляет запрашиваемый вами сервис. Вы не беспокойтесь пожалуйста, всё это будет сделано в ближайшие дни.
По поводу ваших новостей - искренне рад, что у вас всё получается и двигается в правильном направлении. Я уверен, вы, в самые ближайшие сроки, станете лидером по продажам ваших товаров на Как вам будет необходима моя голосовая консультация по скайпу - смело и сразу пишите.