Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Вроде как у почты предусмотрена компенсация за нарушение контрольных сроков по прохождению страны отправления, вот например сейчас партия моих пакетов зависла где то в Спб, не дойдя даже до таможни.
Вопрос в том, подаете ли вы заявления на компенсацию, выплачивают ли что-то?
Вроде как у почты предусмотрена компенсация за нарушение контрольных сроков по прохождению страны отправления, вот например сейчас партия моих пакетов зависла где то в Спб, не дойдя даже до таможни.
Вопрос в том, подаете ли вы заявления на компенсацию, выплачивают ли что-то?
А почта Вас может послать. И, не сомневайтесь, этой возможностью воспользуется. Что подобные заявления, что на розыск подавать им бесполезно. Проверено.
Внутри страны стоит разделять на внутреннее отправление и международное, которое зависло внутри страны, как в этом случае. Тут они любят требовать чек на оплату от покупателя, который не в электронном виде получить невозможно, и на это основании отказывают, у меня такое было, бодаться действительно не хотелось, тем более, что посылка рано или поздно с места сдвинулась. Вообще у них куча причин находится, прямо КВН Высшая лига.
Вообще-то , у тс тема за исходящее МПО, которое движется пока именно внутри страны. И не вышло пока из-под юрисдикции контрольных сроков именно внутри страны. Для входящих МПО ,после подтвержденного импорта, контрольные сроки равны контрольным срокам внутренних почтовых отправлений.
Какой чек от вас как от покупателя требовали? Я предоставляла скрины заказа, с адресом и треком, в подтверждение, что посылка адресована мне и на мой адрес.
Вообще-то , у тс тема за исходящее МПО, которое движется пока именно внутри страны. И не вышло пока из-под юрисдикции контрольных сроков именно внутри страны. Для входящих МПО ,после подтвержденного импорта, контрольные сроки равны контрольным срокам внутренних почтовых отправлений.
Вот именно - это МПО, и классифицируют они его как МПО, со всеми исходящими. Правильно это или нет? По мне нет, но пойди им докажи.
Какой чек от вас как от покупателя требовали? Я предоставляла скрины заказа, с адресом и треком, в подтверждение, что посылка адресована мне и на мой адрес.
И я о том же - предоставить чек не в электронном виде невозможно. Я предоставлял распечатку квитанции с палки, иногда прокатывало, а часто возвращали заявление с отпиской, что не предоставлен чек. Вот такие прекрасные ребята, я бы даже сказал фееричные.
До первого суда их отмазки. Знаю я их ответы, со списком документов, которые адресату на 90% не получить. Если у вас в отделении отказываются принять заявление на розыск без этого списка (а им даны с некоторых пор такие указания), то отправляйте прямо сами заказным в Москву (бланк заявы есть на сайте ПР, хотя не имею права отказать в рассмотрении и заявления в свободной форме), приложив скрины, что выше уже писала, и дополнительно припишите там же, что согласно почтовых правил РФ и правил ВПС контрольные сроки прохождения регламентируются страной назначения, с момента импорта почтового отправления. Это все относительно посылок, которые находятся на территории РФ. За пределами искать не станут, если не вы отправитель. Насчет доказательств оплаты это вообще не их дело. Может вам подарок отправили. Нужны доказательства, где указаны ваши фио, адрес и номер трека. Ну и копию страничек паспорта с фио и адресом, что это именно вы писали заявление и свою посылку ищете.
До первого суда их отмазки. Знаю я их ответы, со списком документов, которые адресату на 90% не получить. Если у вас в отделении отказываются принять заявление на розыск без этого списка (а им даны с некоторых пор такие указания), то отправляйте прямо сами заказным в Москву (бланк заявы есть на сайте ПР, хотя не имею права отказать в рассмотрении и заявления в свободной форме), приложив скрины, что выше уже писала, и дополнительно припишите там же, что согласно почтовых правил РФ и правил ВПС контрольные сроки прохождения регламентируются страной назначения, с момента импорта почтового отправления. Это все относительно посылок, которые находятся на территории РФ. За пределами искать не станут, если не вы отправитель. Насчет доказательств оплаты это вообще не их дело. Может вам подарок отправили. Нужны доказательства, где указаны ваши фио, адрес и номер трека. Ну и копию страничек паспорта с фио и адресом, что это именно вы писали заявление и свою посылку ищете.
да знаю, мне что ли другое приходило? такая же хрень и почему пишут они эту хрень уже писала, я вот пошла в суд, но это ж время, и немалое, и не только время.
да знаю, мне что ли другое приходило? такая же хрень и почему пишут они эту хрень уже писала, я вот пошла в суд, но это ж время, и немалое, и не только время.
А зря. Практика изменилась и теперь можно легко взыскивать моральный вред за нарушение сроков пересылки или утраты почтовых отправлений с Для этого необходимо подать заявление о возбуждении дела об административном правонарушении в роспотребнадзор, а после привлечения к административной ответственности по ст. 14.4 КоАП РФ подавать иск в суд о взыскании компенсации морального вреда.
ЗАЯВЛЕНИЕ(в порядке ст. 28.1 КРФоАП подается по месту нахождения АО «Почта России») В силу ч. 1 ст. 4.4 КРФоАП при совершении лицом двух и более административных правонарушений административное наказание назначается за каждое совершенное административное правонарушение. АО «Почта России» совершило два административных правонарушения, предусмотренных ч. 3 статьи 14.1 КРФоАП и ст. 14.4 КРФоАП, вследствие чего, применительно к ч. 1 ст. 4.4 КРФоАП, АО «Почта России» должно быть привлечено и к ответственности по ст. 14.4 КРФоАП. (данная правовая позиция подтверждается постановлением Девятого арбитражного апелляционного суда Дело № А40-34262/19 от 20 сентября 2019 года, постановлением Тринадцатый арбитражный апелляционный суд 10 февраля 2020 года Дело №А56-51714/2019, решением Арбитражный суд Республики Татарстан Дело № А65-26945/2019 от 20 января 2020 года). Предоставляю решение Дело № А40-331031/19-121-2404 от 24 января 2020г. (Копия прилагается), которое является неоспоримым и безусловным доказательством совершения АО «Почта России» административного правонарушения по ст. 14.4 КРФоАП, выраженного в оказании услуги почтовой связи ненадлежащего качества, в связи с утратой почтового отправления RA046807853JP. Нарушение привело к тому, что адресат не получил данное почтовое отправление, а АО «Почта России» не выполнило обязательства, предусмотренные ст. 16 Закона «О почтовой связи», ст. 27 Закона от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей». Кроме того, мне стало известно, что Генеральный директор ФГУП «Почта России» Д.Е. Страшнов заявил 25.11.2016 РИА Новости, что не видит причин отказываться от выплаченного ему вознаграждения в 95 млн руб. и утверждает - "Потому что есть правила, есть закон, и отклонение от закона, наверно, это не совсем то, что необходимо делать". Источник Пользуясь случаем, хочу пожелать, чтобы ваш труд ценили также как бывшего Генерального директора ФГУП «Почта России» Д.Е. Страшнова. На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 28.1 КРФоАП, ПРОШУ: по вышеуказанному случаю составить протокол об АПН, тем самым в соответствии с пунктом 2 части 4 ст. 28.1 КРФоАП возбудить дело об АПН в отношении АО «Почта России» по ст. 14.4 КРФоАП. Процессуальные решения, протокол и копию настоящего обращения с отметкой о регистрации, направить на почтовый адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Куйбышева, д.10, кв.53, а также и по электронной почте
С полным текстом судебного акта можно ознакомиться на сайте суда по ссылке
МПО № RU316240214НК: контрольный срок пересылки почтового отправления из Сортировочного центра Шарапово 102975 в г. Казань ОПС 420137 9 дней, датой прибытия в место вручения является - 24.12.2018г. По информации ФГУП «Почта России» от 21.01.2019г. № 1.4.2.5-02/3031 и сведениями из системы слежения за прохождением почтовых отправлений на официальном сайте организации федеральной почтовой связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» заказной мелкий пакет № RU316240214НК поступил в адресное ОПС Казань 420137 и 04.01.2019г. был выдан адресату посредством простой электронной подписи. Нарушение контрольного срока 7 дней. По данному факту Управлением Роспотребнадзора был составлен протокол об административном правонарушении от 17.06.2019г., на основании которого вынесено оспариваемое постановление по делу об административном правонарушении №770/з от 25.07.2019г. о привлечении заявителя к административной ответственности по ч.1 ст.14.4 КоАП РФ в виде штрафа в сумме 22 000руб.
Для взыскания морального вреда за нарушение сроков пересылки или утраты почтовых отправлений с нужно предоставить в суд протокол и постановление о привлечении Почты России к административной ответственности по ст. 14.1 КоАП РФ.
