Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
если вы официально расторгли сделку - то вам вернут фии. Как вы говорите "покупатель выслал мне назад посылку" - ибэю то откуда про это знать? Если вы не расторгаете сделку в ибэе, то никакие фии не возвращаются.