- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Как вернуть деньги если посылка пришла с таможенным уведомлением, пролежала на почте и была отправлена назад
Бокс
Продвинутый
Это не ответы, это предположения и выдумки. Ответ должен быть обоснован и подтвержден ссылками на документы.
FANTOM OPERA
Крутой иБаер
Это практика )))
А как обосраться и остаться чистым, думаю вас никто учить не будет...
M
mrSanders
Начинающий
- Регистрация
- 24 Сен 2014
- Сообщения
- 1 242
- Баллы
- 71
ну так если вы на таможню попали то кто в этом виноват продавец что ли? да и международную доставку вам точно возмещать никто не будет
а если считаете что вы правы то вперед, открывать спор на или палке. здесь вам никто не поможет
A
AleksVP
Начинающий
- Регистрация
- 18 Янв 2018
- Сообщения
- 702
- Баллы
- 21
V
vanvin
Начинающий
нет такого у , правила почитайте внимательно:
"При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется" (), т.е. если доставка была платной, вам ее стоимость не возместят
Бокс
Продвинутый
Не слышал, а что там? Приведите выдержку из этого документа относительно моего вопроса.Вам наверное это приснилось. Про Return policy случаем не слышали?
возвращал туда 2 раза товар, деньги возвращают на карту полностью.
A
AlexxxS
Начинающий
Нет такого в правилах e-bay! А наоборот есть статья правил - What should I do if I think a buyer is making an unreasonable demand? - то есть как бороться с обнаглевшими покупателями
A
AleksVP
Начинающий
- Регистрация
- 18 Янв 2018
- Сообщения
- 702
- Баллы
- 21
Там написано, что все почтовые расходы несет покупатель, за исключением случая возврата по причине несоответствия описанию, либо, если у продавца в Return Policy написан бесплатный возврат по желанию покупателя.
Vega
Модератор
Да ну?! Можно пруф?
А то мне и палка ну совсем другое говорили в свое время. И ни за что денег не отдавали до получения посылки продавцом.
И на правила свои еще, понимаешь, ссылались.
Бокс
Продвинутый
У меня дело не о возврате мною купленного мною товара по такой то причине, а о неполучении мною купленного товара. Почему я должен ждать когда её получит продавец?
Трек номер посылки не изменился и она как ехала с остановками на таможнях, почтовых отделениях и сортировках так и едет, под тем же трек номером, по кругу, к продавцу.
Трек номер посылки не изменился и она как ехала с остановками на таможнях, почтовых отделениях и сортировках так и едет, под тем же трек номером, по кругу, к продавцу.
Ivan D
Крутой иБаер
Важно, что отправление было успешно вам доставлено.
Неполучение — это ваш выбор и сугубо ваша личная проблема, которая продавца не касается.
Mihailoff
Модератор
Не уверен, что будет помогать в возврате полной суммы в случае, когда покупатель нарушил правила площадки и отказался от оплаты таможенных пошлин.
Таможенные пошлины это обязанность покупателя, и об этом неоднократно написано в правилах площадки.
Получается, покупатель нарушил правила, что повлекло за собой убытки продавца. Это не правильно ни с точки зрения правил , ни с общепринятыми понятиями о честном бизнесе.
Даже просто возврат средств без учета стоимости доставки доставляет продавцу множество проблем. А требовать вернуть еще и стоимость доставки, это вообще моветон.
В остальном, все зависит от продавца. Он может все вернуть добровольно, что бы не тратить время на разборки, а может будет настаивать на правилах и справедливости.
Таможенные пошлины это обязанность покупателя, и об этом неоднократно написано в правилах площадки.
Получается, покупатель нарушил правила, что повлекло за собой убытки продавца. Это не правильно ни с точки зрения правил , ни с общепринятыми понятиями о честном бизнесе.
Даже просто возврат средств без учета стоимости доставки доставляет продавцу множество проблем. А требовать вернуть еще и стоимость доставки, это вообще моветон.
В остальном, все зависит от продавца. Он может все вернуть добровольно, что бы не тратить время на разборки, а может будет настаивать на правилах и справедливости.
Бокс
Продвинутый
Оно не было мне доставлено, посылки я не видел, тем более не видел купленного товара и не проверял его.
Уведомления с почты о приходе посылки не получал, звонков с почты не получал.
В каком месте она мне успешно доставлена то, если я её не видел? Это ваши выдумки.
Я не отказывался платить таможенные пошлины. Уведомление о поступлении посылки в почтовое отделение мне не приходило. Я с этим уведомлением не приходил на почту и не получал бумаги для таможни, с этими бумагами я не ходил на таможню, от посылки не отказывался. Если покупатель отказывается от посылки, то пишет на почту заявление об отказе и она возвращается покупателю. если почта не может доставить покупаетелю посылку и не может известить покупателя о прибытии посылки то это не вина покупателя и он не нарушил правила
Mihailoff
Модератор
Почему этой информации нет в первом посте?
Дело ясное, что дело темное.
A
AlexxxS
Начинающий
Тема бесполезная, так как Топик Стартер (ТС) кроме себя никого не слышит. Предвижу три развития событий
- маловероятный, что ТС получит рефанд и за товар и за почтовые услуги
- обычный, что рефанд только за товар
- возможен и ход событий, когда ТС получит рефанд за товар, начнет писать клеймы и e-bay его выпилит заблокировав аккаунт
- маловероятный, что ТС получит рефанд и за товар и за почтовые услуги
- обычный, что рефанд только за товар
- возможен и ход событий, когда ТС получит рефанд за товар, начнет писать клеймы и e-bay его выпилит заблокировав аккаунт
M
mrSanders
Начинающий
- Регистрация
- 24 Сен 2014
- Сообщения
- 1 242
- Баллы
- 71
да что тут темного то? два варианта или троллинг или обычная хитрожопость
Ivan D
Крутой иБаер
Отправление может быть доставлено вам курьером домой/в офис и вы можете его либо получить, либо не получать.
Отправление может быть доставлено вам в ваше почтовое отделение и вы можете его либо получить, либо не получать.
Тогда вам нужно обратиться за компенсацией на почту, а не к продавцу. Так как именно почта не выполнила свое обязательство уведомить вас о доставленной посылке. Продавец тут снова ни при чем.
Mihailoff
Модератор
Есть вариант, что вернут полную сумму. Тут трудно загадывать. Мы даже не знаем, что написано в статусах на почте (и как этот статус отобразился на почте отправителя) и что указано в политике возврата в описании товара.
Live
