J
Justardust
Продвинутый
- Регистрация
- 30 Июл 2019
- Сообщения
- 6
- Баллы
- 104
Ситуация вот в чем, давненько мечтала о покупке зеркальной камеры, чтобы выйти на другой уровень, нашла предложение на , договорились с продавцом все оплатила, все шло довольно гладко.
Он на следующий день присылает трек номер, USPS priority и вроде все ок, а несколько дней спустя ко мне приходит сообщение " Извини, твоя посылка была возвращена не успев покинуть границу США из-за наличия в ней литиевых батареек, я попытаюсь выбить со службы доставки express international а 20$ за батарейку верну, ну я соглашаюсь, а несколько дней спустя он пишет извини, но я решил вообще не отправлять посылку в твою страну потому как она может потеряться, возникнут проблемы с таможней и бла бла и я не готов рисковать (я думаю что USPS не собиралось возвращать ему деньги, и может он хотел чтобы я дороже купила камеру, потому что он выставил ее повторно на 100 долларов дороже)
Ну а мне сказал нужно подождать, я буду ждать возмещения от USPS и возврат твоих денег начнётся так быстро как это возможно. Время проходит а официальный возврат не делает, после моего запроса он его все таки совершает с агрессией и по логике вещей я должна получить свои деньги моментально так как оплатила с баланса paypal, но это не происходит, никаких писем от PayPal, не видно через фильтры. Я спрашиваю что случилось, деньги застряли, они на удержании, что он постоянно звонит то paypal то , и в общем деньги на удержани будут в течение 21 дня, и говорит иди в транзакцию в палку, нажми что получила товар и деньги высвободятся, но я то понимаю что нажимать ничего не должна, я же ничего не получила и потеряю права покупателя. Он отвечает меня не волнует, я не хочу терять репутацию, дело твоё сама связывался с , я говорю отправь скрин что деньги на удержании он шлёт скрин на котором видно 400$ а я заплатила 491$ 420 за товар и 65$ за доставку. Он говорит ну paypal берет комиссию а деньги за доставку я верну потом когда-нибудь, когда решится. Я связываюсь с поддержкой и они сообщают что они на стороне продавца, ввоз литиевых батареек запрещен и раз таможня вернула по этой причине то мне ничего не светит, они не смогут заставить его вернуть если он не захочет. Я открыла диспут на PayPal который сразу перешёл в претензию, не знаю может быть по желанию продавца, в общем я вполне могу остаться без ничего? Ни денег, ни камеры, ситуация фатальная в общем. У кого кого-нибудь был опыт возвращения денег на paypal если причина таможня вернула товар продавцу? Он меня все на отправлял наверное потому что знает что они на его стороне
Он на следующий день присылает трек номер, USPS priority и вроде все ок, а несколько дней спустя ко мне приходит сообщение " Извини, твоя посылка была возвращена не успев покинуть границу США из-за наличия в ней литиевых батареек, я попытаюсь выбить со службы доставки express international а 20$ за батарейку верну, ну я соглашаюсь, а несколько дней спустя он пишет извини, но я решил вообще не отправлять посылку в твою страну потому как она может потеряться, возникнут проблемы с таможней и бла бла и я не готов рисковать (я думаю что USPS не собиралось возвращать ему деньги, и может он хотел чтобы я дороже купила камеру, потому что он выставил ее повторно на 100 долларов дороже)
Ну а мне сказал нужно подождать, я буду ждать возмещения от USPS и возврат твоих денег начнётся так быстро как это возможно. Время проходит а официальный возврат не делает, после моего запроса он его все таки совершает с агрессией и по логике вещей я должна получить свои деньги моментально так как оплатила с баланса paypal, но это не происходит, никаких писем от PayPal, не видно через фильтры. Я спрашиваю что случилось, деньги застряли, они на удержании, что он постоянно звонит то paypal то , и в общем деньги на удержани будут в течение 21 дня, и говорит иди в транзакцию в палку, нажми что получила товар и деньги высвободятся, но я то понимаю что нажимать ничего не должна, я же ничего не получила и потеряю права покупателя. Он отвечает меня не волнует, я не хочу терять репутацию, дело твоё сама связывался с , я говорю отправь скрин что деньги на удержании он шлёт скрин на котором видно 400$ а я заплатила 491$ 420 за товар и 65$ за доставку. Он говорит ну paypal берет комиссию а деньги за доставку я верну потом когда-нибудь, когда решится. Я связываюсь с поддержкой и они сообщают что они на стороне продавца, ввоз литиевых батареек запрещен и раз таможня вернула по этой причине то мне ничего не светит, они не смогут заставить его вернуть если он не захочет. Я открыла диспут на PayPal который сразу перешёл в претензию, не знаю может быть по желанию продавца, в общем я вполне могу остаться без ничего? Ни денег, ни камеры, ситуация фатальная в общем. У кого кого-нибудь был опыт возвращения денег на paypal если причина таможня вернула товар продавцу? Он меня все на отправлял наверное потому что знает что они на его стороне
