Как получить с покупателя дополнительную оплату за лот?

[FAIR]

Добрый день!
Бывают разные ситуации, когда покупатель оплатил инвойс, а сума в нем неправильная. Например в моем конкретном случае проблема с набившим оскомину ограничением шипинга. Не смотря на пару предложений в самом верху страницы с описанием лота об "некорректном" шипинге и тем же в Payment Instructions, покупатель заплатил 4$ за доставку.
Я работаю через WB. Можно сделать полный возврат, и потом выставить новый счет. Довольно долго по времени, да и раздражает покупателя. Собственно вопросы:
1) есть способ дополнительно выставить счет к основному (уже оплаченному) инвойсу?
2)покупатель может сам сбросить несколько баксов на пей-пал моего посредника? Насколько ему это удобно и прозрачно?
3)другие методы и способы решения проблемы?
Буду безмерно благодарен за ответы.

 

[Boris-MRB]

)покупатель может сам сбросить несколько баксов на пей-пал моего посредника? Насколько ему это удобно и прозрачно?

Если покупатель нормальный человек, я думаю вполне.
P.S: Только WB не любит непонятные платежи, предупредите покупателя чтобы указал № айтема, и что это доплата за шипинг.

 

[BaBaH]

..покупатель может сам сбросить несколько баксов на пей-пал моего посредника?

А хочет ли он это?

 

[FAIR]

..покупатель может сам сбросить несколько баксов на пей-пал моего посредника?

А хочет ли он это?

Вот поэтому я и спрашиваю обо всех нюансах...
Надо сказать, что не видеть в описании о нюансах стоимости доставки, покупатель не мог. Или он покупал лот вслепую, что для данной категории товара равносильно выбрасыванию денег на ветер. Значит проигнорировал. На что, правда, он рассчитывал - мне в голову не приходит. Если на то, что продавец плюнет и продаст себе в убыток - то не понимаю я таких людей, не понимаю...
Оно все конечно решиться, но теряется куча времени на эти "переговоры"...

 

[FAIR]

Разрешилось все хорошо(как всегда), только для успеха требуется море терпения и выдержки. Это лучший метод в торговых отношениях..