Что нового
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

5.00 звезд
51 проголосовали
  • Автор темы: tremustools
  • Дата обновления:

NataK

Крутой иБаер
NataK
Сообщения
647
Симпатии
104
Баллы
213

Polarfuchs

Крутой иБаер
P
Сообщения
1 696
Симпатии
621
Баллы
26
Трек номер на Ebay выдает что мелпак доставлен (статус доставлен висит уже неделю)! А он пишет что не получил. Покупатель меня обманывает?
Из-за этих дурацких статусов на Ebay - то, что считается доставленным, когда он даже еще таможню не прошел, у покупателей появляется возможность рано открывать кейсы.
Понятно, что они видят статус на Ebay "delivered" и пугаются. И кейсы открывают. Приходится тратить много времени на объяснения. Уже 2 кейса, оба из-за статуса "delivered", когда отправление только "delivered to the country of destination".
Ну вот как так-то.
 

LENA1211

Крутой иБаер
LENA1211
Сообщения
2 463
Симпатии
17
Баллы
163
Местоположение
Россия, Воронеж
учитывая, что это первоначальный запуск (тобишь тестовый), лучше пока по старинке пользоваться сервисами стран, в которые отправление направляется
 

@ndy$

Модератор
@ndy$
Сообщения
19 227
Симпатии
62
Баллы
1 248
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
учитывая, что это первоначальный запуск
Да, но работает, надо признать.
И иБэй не ругается, что это не тот сервис, что не отслеживается (и может так повлиять на ваш статус суперселлера).
 

Стив

Крутой иБаер
С
Сообщения
5 099
Симпатии
470
Баллы
21

флинт

в треуголке
флинт
Сообщения
5 415
Симпатии
1 074
Баллы
1 912
Местоположение
com
По идее, такие кейсы поначалу рассматривает робот и если робот видит в собственной системе статус "Доставлено", то должен закрыть кейс в пользу продавца. Или я не прав?
на какую сумму кейс и с каких стран? кейсы роботы же смотрят и статусы берут вроде из своей системы или не своей?
мне тоже интересно из каких стран
работают треки введеные после 1 сентября-это значит могут быть сша с локальных площадок и прочие без эстимейтед с кома
 

NataK

Крутой иБаер
NataK
Сообщения
647
Симпатии
104
Баллы
213
У меня Бразилия. Вчера покупатель свой заказ забрал. Посмотрим, чем закончится.
 

dimyan33

Крутой иБаер
dimyan33
Сообщения
570
Симпатии
29
Баллы
123
Местоположение
Россия Миллионик
Доставка в Германию.

Приветствую трек номер по почте России показывает что доставлен
RA708256669RU

https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/de/search?piececode=+RA708256669RU
на почте Германии, что находиться в почтовом отделение.

получатель говорит что посылка отправлена обратно работниками почты.
стоит ли бодаться в ебей обострять дело? каковы шансы
 

Ivan GR

Продвинутый
I
Сообщения
162
Симпатии
1
Баллы
21
Местоположение
Россия/Новосибирск
У меня на таможне Германии мелпак лежит с 5го сентября. Покупатель написал мне сегодня, что на сайте DHL нет информации о мелпаке. Я вбил трек на сайте DHL и обычной почты Германии инфы нет! Хотя в FAQ по отслеживанию, написано что отслеживается. Написал сегодня заявление на поиск мелпака, сотрудница почты сказала, что еще нет месяца с того момента как я отправил мелпак и заявление рассматривать не будут пока! Будут рассматривать только тогда, когда будет месяц отправлению и процесс этот очень медленный! Даже не знаю что делать теперь. :(
 

sergegins

Продвинутый
S
Сообщения
327
Симпатии
39
Баллы
21
Мой ирландец получил посылку. Через 2 рабочих дня после статуса импорта. Оставил положительный отзыв.
 

флинт

в треуголке
флинт
Сообщения
5 415
Симпатии
1 074
Баллы
1 912
Местоположение
com
а что означает в новых треках arrived at the post office ? а время ?
 

valijon

Крутой иБаер
valijon
Сообщения
648
Симпатии
69
Баллы
123
Обычно так:
288821-398915009cd35ce47229f060bd7de13b.jpg

Добавлено спустя 1 мин. 58 сек.
Доставка в Германию.

Приветствую трек номер по почте России показывает что доставлен
RA708256669RU

https://nolp.dhl.de/...= RA708256669RU
на почте Германии, что находиться в почтовом отделение.

получатель говорит что посылка отправлена обратно работниками почты.
стоит ли бодаться в ебей обострять дело? каковы шансы
В чеке ПР при отправке адресат как был пробит? Не KOLB случайно? Если нет - то 100% вручена посылка.
DHL при вручении пишет фактического получателя в базу. ПР это видит.

Если же всё-таки не вручено - значит, скорее всего не хочет платить таможенную пошлину. Там с этим сурово.
 

флинт

в треуголке
флинт
Сообщения
5 415
Симпатии
1 074
Баллы
1 912
Местоположение
com
valijon, не
там разница 2-3 часа от acceptance
 

valijon

Крутой иБаер
valijon
Сообщения
648
Симпатии
69
Баллы
123
valijon, не
там разница 2-3 часа от acceptance
Часовые пояса не совпадают.
Если у Вас видно Acceptance - это инфа как бы от USPS поступает в eBay. А не от ПР. Где-то на каком-то этапе криво приводится время. Минуты должны совпадать.

Добавлено спустя 1 ч. 17 мин. 40 сек.
Совершенно неожиданно и неприятно заглохла Англия с экспортом от 25.08.2017 (Внуково).
Два заказных письма сгинули вникуда после экспорта из Внуково. Тут уж внезапного моря никогда не было!

Экспорт от 15 сентября прилетел в Хитроу 19.09.2017.
 

@ndy$

Модератор
@ndy$
Сообщения
19 227
Симпатии
62
Баллы
1 248
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
США - 9-10 дней, Португалия - 13 дней. Пока всё - норм.
 

Ivan GR

Продвинутый
I
Сообщения
162
Симпатии
1
Баллы
21
Местоположение
Россия/Новосибирск
2я бандероль застряла на таможне Германии. Вот такой статус на сайте почты
Продлен срок выпуска таможней
19 сентября 2017, 13:13 Германия
Прибыло на границу Германии
19 сентября 2017, 13:13 Германия
Первая бандероль с 5го сентября в таком же статусе.
 

флинт

в треуголке
флинт
Сообщения
5 415
Симпатии
1 074
Баллы
1 912
Местоположение
com
Тут уж внезапного моря никогда не было!
было...внезапное, но не в этом году

у меня не оттрекался экспорт 8 сентября,получен.
и по 1-2 штуки в месяц летом юк затихали на экспорте.Импорта тоже нет.
Фиды оставили,значит доехали.
 

sergegins

Продвинутый
S
Сообщения
327
Симпатии
39
Баллы
21
Покупатель из Канады оставил отзыв через 35 дней после отправки. При этом trackitonline и другие трекеры не показывали статусы прохождения и доставки по Канаде.
 

Vaslin

Продвинутый
V
Сообщения
139
Баллы
19
Местоположение
Ростов-на-Дону
и другие трекеры не показывали статусы прохождения и доставки по Канаде.
а post-tracker как?
кстати что было МП или посылка?
просто сейчас много клиентов из Канады, но страшно с ними, все хотят побыстрее.
Попробуйте на post-tracker, или в личку трек я сам гляну. Спасибо.
 

Вячеслав Румянцев

Продвинутый
Вячеслав Румянцев
Сообщения
323
Симпатии
64
Баллы
113
Что-то у меня Великобритания уже 10 дней в пути.Обычно за 5 дней доходило..
 



Live