Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
ОбсудимКак отправить посылку из России в другую страну ?
Из-за этих дурацких статусов на Ebay - то, что считается доставленным, когда он даже еще таможню не прошел, у покупателей появляется возможность рано открывать кейсы. Понятно, что они видят статус на Ebay "delivered" и пугаются. И кейсы открывают. Приходится тратить много времени на объяснения. Уже 2 кейса, оба из-за статуса "delivered", когда отправление только "delivered to the country of destination". Ну вот как так-то.
По идее, такие кейсы поначалу рассматривает робот и если робот видит в собственной системе статус "Доставлено", то должен закрыть кейс в пользу продавца. Или я не прав?
мне тоже интересно из каких стран работают треки введеные после 1 сентября-это значит могут быть сша с локальных площадок и прочие без эстимейтед с кома
У меня на таможне Германии мелпак лежит с 5го сентября. Покупатель написал мне сегодня, что на сайте DHL нет информации о мелпаке. Я вбил трек на сайте DHL и обычной почты Германии инфы нет! Хотя в FAQ по отслеживанию, написано что отслеживается. Написал сегодня заявление на поиск мелпака, сотрудница почты сказала, что еще нет месяца с того момента как я отправил мелпак и заявление рассматривать не будут пока! Будут рассматривать только тогда, когда будет месяц отправлению и процесс этот очень медленный! Даже не знаю что делать теперь. :(
В чеке ПР при отправке адресат как был пробит? Не KOLB случайно? Если нет - то 100% вручена посылка. DHL при вручении пишет фактического получателя в базу. ПР это видит.
Если же всё-таки не вручено - значит, скорее всего не хочет платить таможенную пошлину. Там с этим сурово.
Часовые пояса не совпадают. Если у Вас видно Acceptance - это инфа как бы от USPS поступает в eBay. А не от ПР. Где-то на каком-то этапе криво приводится время. Минуты должны совпадать.
Добавлено спустя 1 ч. 17 мин. 40 сек. Совершенно неожиданно и неприятно заглохла Англия с экспортом от 25.08.2017 (Внуково). Два заказных письма сгинули вникуда после экспорта из Внуково. Тут уж внезапного моря никогда не было!
Экспорт от 15 сентября прилетел в Хитроу 19.09.2017.
Покупатель из Канады оставил отзыв через 35 дней после отправки. При этом trackitonline и другие трекеры не показывали статусы прохождения и доставки по Канаде.
а post-tracker как? кстати что было МП или посылка? просто сейчас много клиентов из Канады, но страшно с ними, все хотят побыстрее. Попробуйте на post-tracker, или в личку трек я сам гляну. Спасибо.