Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

[Tocha62]

Надо испанцев в черный список засовывать.

 

[флинт]

блин, вот нашли время обновляться(

да уж...
у меня все заработало,но конечно крайне не вовремя они с этими обновлениями

 

[Стив]

Стив, у вас выпало на выходныя, а по выходным оленьи упряжки не ходят в Москву, только на собаках.

если не поняли, что из ростова мой пакет попал на сортировку с начала спб, а потом в москву.

 

[timman111]

Всем привет.
Получилась такая история с компанией СДЕК.
В ноябре отправил смартфон Microsoft Lumia 650 Dual Sim на возврат в английский Амазон с помощью их услуги "возврат товара в зарубежный интернет-магазин". Естественно, заранее были оговорены все возможные ограничения и запреты на содержимое и от компании было получено добро. Все необходимые документы, в т.ч. для таможни, были заполнены и переданы курьеру компании непосредственно с содержимым, далее по их просьбе также были несколько раз отправлены сканы этих документов в электронном виде. Не буду сейчас упоминать все многочисленные "косяки" в работе их сотрудников в процессе отправки.

В общем, сегодня, спустя месяц после отправки, мне позвонила сотрудница из местного офиса компании и сообщила, что отправление не может быть отправлено заграницу, т.к. неожиданно выяснилось, что на данный смартфон не существует нотификации на вывоз. Девушка сообщила, что отправление, дескать, будет утилизировано в Москве, и единственный вариант, при котором этого не произойдет - оплата мной дополнительной суммы за возврат мне моего же отправления.
На мой вопрос, почему данный смартфон вообще был одобрен компанией СДЕК и принят к отправке, если на него не существует некой нотификации на вывоз, девушка сказала, что они заполнили документы и думали, что всё пройдет, но на таможне "люди более зоркие и замечают то, чего не замечают сотрудники компании СДЕК".

Честно говоря, с подобной работой курьерской компании сталкиваюсь впервые. И вся история выглядит, по меньшей мере, очень неоднозначно.

Хотелось бы услышать мнение бывалых. Кто-нибудь сталкивался с подобными ситуациями? Как посоветуете поступить в этой ситуации?

 

[diman58]

Отказ. Домой едет. Вот типа такого же

Отказ кого?
На даты посмотрите...

 

[isellwhatihave]

если не поняли, что из ростова мой пакет попал на сортировку с начала спб, а потом в москву.

сегодня с утра забыл свой хрустальный шар протереть, поэтому сразу как-то не догадался про Ростов)) а по факту из Ростова в СПб., чтобы потом в МСК это конечно же нонсенс и идиотизм логистики ПР, но я не сильно удивлен.

Путешествие из Петербурга в Москву. Автор Страшнов.
Поступила в пункт международного обмена, Москва
13.12.2016 (Время в пути: 7 дней, обновление: 1 день, )
действия
Покинула сортировочный центр, Санкт-ПетербургПочта России 10.12.2016
Прибыла в сортировочный центр, Санкт-ПетербургПочта России 10.12.2016
Покинула сортировочный центр, Санкт-ПетербургПочта России 09.12.2016
Прибыла в сортировочный центр, Санкт-ПетербургПочта России 09.12.2016
Покинула сортировочный центр, Санкт-ПетербургПочта России 09.12.2016
Поступила в пункт международного обмена, Санкт-ПетербургПочта России 08.12.2016
Покинула сортировочный центр, Санкт-ПетербургПочта России 08.12.2016
Прибыла в сортировочный центр, Санкт-ПетербургПочта России 08.12.2016

 

[Маруська74]

а по факту из Ростова в СПб., чтобы потом в МСК это конечно же нонсенс и идиотизм логистики ПР

это в порядке вещей, если нет вылетов из СПБ или поездов ввашем направлении , то все в МСК перенаправляется. У меня это частая картина по некоторым направлениям. Из последних АФрика, Литва

 

[sergegins]

вобщем то друзья.... Могу сказать что по мелкопакам Европа все хуже и хуже. А США более менее импортируется...

 

[Kleodei]

Т-т-т, как бы не сглазить.
Мелпаки:
Германия 6.12 экспорт - 10.12 импорт - 14.12 отзыв, после импорта ленятся ставить статусы походу
Новая Зеландия 8.12 экспорт - 14.12 импорт и передача в доставку
Франция 10.12 экспорт - 13.12 прибыло на границу Франции

 

[nielsen]

Коллеги, у кого ЕМС-ки от 10, 11, 12 с США импортнулись?

Добавлено спустя 1 мин. 51 сек.

Новая Зеландия 8.12 экспорт - 14.12 импорт и передача в доставку

Во круто! У меня ЕМС в Новую Зеландию, второй экспорт от 7 дек - и до сих пор неизвестно где....

 

[Маруська74]

Может быть такое, что Германия не отметила вручение? Встречалось ли такое у кого?
У меня с 3 ноября так ничего никуда и не двинулось с их таможни, а покупатель пока молчит. Остальное все достаточно шустро идет и вручается.

 

[Fletch]

Может быть такое, что Германия не отметила вручение? Встречалось ли такое у кого?
У меня с 3 ноября так ничего никуда и не двинулось с их таможни, а покупатель пока молчит. Остальное все достаточно шустро идет и вручается.

2 сообщениями выше есть ответ на этот вопрос, пост Kleodei

 

[sergegins]

Может быть такое, что Германия не отметила вручение? Встречалось ли такое у кого?
У меня с 3 ноября так ничего никуда и не двинулось с их таможни, а покупатель пока молчит. Остальное все достаточно шустро идет и вручается.

за последний месяц был 1 мелкопак и 1 посылка в германию. Долго висели на экспорте (недели по 2). Мелкопак протрекался до вручения. А у посылки статус от 3/12: The shipment has been postponed and will probably be delivered on the next working day
и тишина. Покупатель молчит.

 

[NataK]

[sub]Всем привет. Неужели сейчас программа-помощник по неоплаченным заказам кейс открывает через 32 дня только? Раньше же через 3 дня после покупки открывался автоматически. Фигня какая-то.[/sub]

 

[Danda]

Италия 27 ноября Пересекло границу России и больше нигде никакой информации. У кого нибудь есть импорт в Италию в эти дни. Таможня Италии , могла не зарегистрировать бандероль?

 

[sergegins]

Италия 27 ноября Пересекло границу России и больше нигде никакой информации. У кого нибудь есть импорт в Италию в эти дни. Таможня Италии , могла не зарегистрировать бандероль?

у итальянцев таможня это далеко не первый трек на их почте. Поэтому застряла она скорее всего у нас. в конце ноября у многих посылки в европу висят на экспорте без новостей.

 

[Tocha62]

У кого нибудь есть импорт в Италию в эти дни.

 

[Danda]

в конце ноября у многих посылки в европу висят на экспорте без новостей.

Значит импорта в страну назначения до Нового года не будет?

 

[sergegins]

Значит импорта в страну назначения до Нового года не будет?

почему же? может быть в любой момент

 

[zerokul]

Италия 27 ноября Пересекло границу России и больше нигде никакой информации. У кого нибудь есть импорт в Италию в эти дни. Таможня Италии , могла не зарегистрировать бандероль?

Это вы рано спохватились, у меня 8 ноября пересекло границу и всё.