Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

[флинт]

а когда почта ру заработет ? никто не знает? где то тут инсайдеры были
ничегошеньки не трекается

 

[isellwhatihave]

флинт, прямо сейчас проверил, трекается. Вчера вечером зависало, но после обновления страницы выдавало инфу. Трекчекером не пользуетесь?

 

[Night Warrior]

могут не следить пакет,но служба поддержки оперативно на запросы отвечает

Я им писал запрос по поводу МП - так и не ответили. Уже больше недели прошло. Может, не туда писал? Подскажите, куда писать? Я про Испанию.

 

[флинт]

isellwhatihave, ничего не трекается с субботы, сб+вск+пн
трек чекером-да,ничего там нет и на почте россии нет инф
пакеты таможню прошли уже- а трека нет

Добавлено спустя 9 мин. 5 сек.
Night Warrior, я на сайте через форму запросы пишу
ответ приходит с atcliente@correos.com
типа такого Dear customer,
The shipment has been delivered xx Aug
можете прямо туда кмк написать им
я посмотрю вечером , по моему сюда
http://www.correos.e...n/sidioma=es_ES

 

[Night Warrior]

я на сайте через форму запросы пишу
ответ приходит с atcliente@correos.com

Да, я так же им писал. И оба раза получал ответ с указанной почты. Но последний раз сделал так же, но не получил. Сегодня продублировал. Там товар на 165 баксов. Не трекается с 24 ноября - покинул страну и все. Селена на почтовом форуме не отвечает. Как я понял - вообще никому. Вопросы ей накидывают, а ответов нет.
Спасибо за адрес - если до четверга не будет ответа, напишу им напрямую.

PS заодно посмотрел историю треков, на которые писал запрос.
первый вот так через месяц с небольшим трекнул сразу все:
24.12.2015 10:52 Send item abroad (Export)
26.01.2016 00:00 Alta en Unidad de Reparto En proceso de entrega Cantabria
26.01.2016 00:00 Transferred to international place of exchange Cantabria
26.01.2016 00:00 Arrival at delivery point Cantabria
26.01.2016 00:00 Despacho Impreso En tránsito Cantabria
26.01.2016 00:00 Avisado por reparto (Se dejó aviso de llegada en el buzón) En proceso de entrega Cantabria
26.01.2016 00:00 Item delivered. Cantabria
26.01.2016 00:00 Submitted for delivery Cantabria

а второй вот так:

09.03.2016 00:00 Send item abroad (Export)
09.03.2016 00:00 Sent to delivery office
17.03.2016 00:00 Alta en Unidad de Reparto En proceso de entrega CoruÑa, A
17.03.2016 00:00 Item delivered. CoruÑa, A

По второму непонятно, зачем я их дергал...

 

[Маруська74]

а когда почта ру заработет ?

У меня трекает субботу через одного, а трекитонлайн все трекает

 

[sergegins]

Блин, завис мелкопак со статусом от 06/12/16:
Покинуло сортировочный центр, 102000 Москва-Казанский Вокзал ПЖДП Россия

покинул и все. Неделю молчит. Когда идти писать на розыск, кто скажет?

 

[isellwhatihave]

sergegins, город отправки и страна назначения мелпака? Перед новым годом сейчас возможны зависоны, нагрузка возрастает... По России контрольный срок от 8-12 дней, в зависимости от города. Если далее нет экспорта - подавайте в розыск.

 

[sergegins]

sergegins, город отправки и страна назначения мелпака? Перед новым годом сейчас возможны зависоны, нагрузка возрастает... По России контрольный срок от 8-12 дней, в зависимости от города. Если далее нет экспорта - подавайте в розыск.

из Нижнего Новгорода в США

 

[флинт]

Маруська74, Вам легче :smile: мне трекитонлайн выдает
Данных по вашему отправлению не обнаружено или возникла ошибка при запросе данных.
Попробуйте отследить на сайте почтовой компании. Если на сайте почтовой компании есть данные, то сообщите об этой ошибке нам.
правда за вск выборочно как то две штуки всплыли со статусом прием

 

[isellwhatihave]

sergegins, 8 дней у вас контрольный срок по России, включая день приема. Еще почта любит приплюсовывать 24 часа на прохождение таможни, о чем, к слову, ни в одних почтовых правилах не написано. Далее должен быть экспорт. У вас, я так понимаю, срок уже вышел, можно подавать в розыск. Так же нужно иметь ввиду, что отправление может экспортнуться и без статуса. Такое редко, но бывает. Статусы могут появиться даже спустя недели "задним числом", когда отправление уже будет вручено.

 

[Стив]

Путешествие из Петербурга в Москву. Автор Страшнов.
Поступила в пункт международного обмена, Москва
13.12.2016 (Время в пути: 7 дней, обновление: 1 день, )
действия
Покинула сортировочный центр, Санкт-ПетербургПочта России
10.12.2016
Прибыла в сортировочный центр, Санкт-ПетербургПочта России
10.12.2016
Покинула сортировочный центр, Санкт-ПетербургПочта России
09.12.2016
Прибыла в сортировочный центр, Санкт-ПетербургПочта России
09.12.2016
Покинула сортировочный центр, Санкт-ПетербургПочта России
09.12.2016
Поступила в пункт международного обмена, Санкт-ПетербургПочта России
08.12.2016
Покинула сортировочный центр, Санкт-ПетербургПочта России
08.12.2016
Прибыла в сортировочный центр, Санкт-ПетербургПочта России
08.12.2016

 

[Новичок7]

Доброго времени суток, уважаемые форумчане!
Я первый раз отправил мелкий пакет в США. С момента принятия его на местном пункте связи до появления надписи "Пересекло границу России", на сайте почты России, прошло четыре дня. Но, вот уже четыре дня после этого, на сайте usps.com не меняется надпись "Origin post is preparing shipping". И нет никаких движений отправления. Это нормально? Сколько дней отправление может иметь такой статус? Я волнуюсь, у меня нулевой рейтинг и будет очень неприятно, если покупатель оставит негативный отзыв.
Заранее благодарю за ответы.

 

[Fishermen]

Не волнуйтесь, у все так. Повода для волнения еще нет, сроки доставки не нарушены. С нул. рейтингом еще других поводов для волнения хватит.

 

[sergegins]

Доброго времени суток, уважаемые форумчане!
Я первый раз отправил мелкий пакет в США. С момента принятия его на местном пункте связи до появления надписи "Пересекло границу России", на сайте почты России, прошло четыре дня. Но, вот уже четыре дня после этого, на сайте usps.com не меняется надпись "Origin post is preparing shipping". И нет никаких движений отправления. Это нормально? Сколько дней отправление может иметь такой статус? Я волнуюсь, у меня нулевой рейтинг и будет очень неприятно, если покупатель оставит негативный отзыв.
Заранее благодарю за ответы.

абсолютно нормально. Ждите до 2х недель инфо об импорте в США. Если клиент будет волноваться то сошлитесь на новогодние праздники и почтовый завал. этонорма

 

[isellwhatihave]

Стив, у вас выпало на выходныя, а по выходным оленьи упряжки не ходят в Москву, только на собаках.

 

[lasergun]

Подскажите по Испании
уже третий кейс о неполучении за месяц оттуда
Я что-то пропустил?

 

[sergegins]

Подскажите по Испании
уже третий кейс о неполучении за месяц оттуда
Я что-то пропустил?

у меня 2 посылки зависли на экспорте. Писал запросы на их почту - молчат. Надо испанцев в черный список засовывать.

 

[Маруська74]

правда за вск выборочно как то две штуки всплыли со статусом прием

У них там обновление ЕАСа идет с пятницы, и на сайте с отслеживанием что-то меняли, такая вот пока задержка в отслеживании

 

[sergegins]

У них там обновление ЕАСа идет с пятницы, и на сайте с отслеживанием что-то меняли, такая вот пока задержка в отслеживании

блин, вот нашли время обновляться(