Что нового
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

5.00 звезд
49 проголосовали
  • Автор темы: tremustools
  • Дата обновления:

Gleb18

Начинающий
G
Сообщения
44
Баллы
4
А кто сталкивался с таким. Отправил пару заказов через отделение в котором раньше не отправлял, пришлось им еще объяснить как принять оплату марками в новом софте. Но уже более 2-х суток по трекам абсолютно никакой инфы нет. Боюсь, что они что-то там оформили не правильно или такие задержки в системе случаются?
 

isellwhatihave

Крутой иБаер
I
Сообщения
919
Баллы
16
Gleb18, на моем опыте, сколько отправлял, в 100% случаях, отметка о приеме появляется в тот же день. Позвоните в отделение, откуда отправляли и узнайте, почему нет отметки о приеме. Должны были сразу отсканировать трек. Еще в чеке должна быть отметка, что оплата марками, а не денежными средствами. Могли еще трек-номера перепутать, но это маловероятно.
 

Docent

Крутой иБаер
Docent
Сообщения
1 057
Симпатии
89
Баллы
173
Местоположение
ЗаМКАД
Gleb18, Бывали случаи, что статус о приеме появлялся спустя 5-7 дней уже после статусов сортировка и следующих за ними. Просо почтовое отделение не выгрузило данные об отправках в общую базу.
 

Иван Быков

Начинающий
Иван Быков
Сообщения
31
Баллы
0
А кто сталкивался с таким. Отправил пару заказов через отделение в котором раньше не отправлял, пришлось им еще объяснить как принять оплату марками в новом софте. Но уже более 2-х суток по трекам абсолютно никакой инфы нет. Боюсь, что они что-то там оформили не правильно или такие задержки в системе случаются?
А можете мне объяснить как оплачивать марками? а то в моем отделение не знают как, да и я не в курсе. писал в службу поддержки они тоже что-то невнятное промямлили)
 

Gleb18

Начинающий
G
Сообщения
44
Баллы
4
Gleb18, на моем опыте, сколько отправлял, в 100% случаях, отметка о приеме появляется в тот же день. Позвоните в отделение, откуда отправляли и узнайте, почему нет отметки о приеме. Должны были сразу отсканировать трек. Еще в чеке должна быть отметка, что оплата марками, а не денежными средствами. Могли еще трек-номера перепутать, но это маловероятно.
трубку не поднимаю :smile: а в чеках все норм

Gleb18, Бывали случаи, что статус о приеме появлялся спустя 5-7 дней уже после статусов сортировка и следующих за ними. Просо почтовое отделение не выгрузило данные об отправках в общую базу.
Именно так и получилось. Вот только что все отправления получили первый статус "Прибыло на границу России".

А можете мне объяснить как оплачивать марками? а то в моем отделение не знают как, да и я не в курсе. писал в службу поддержки они тоже что-то невнятное промямлили)
Я сам отсюда узнал http://pikabu.ru/sto..._rossii_4387382
 

cappuccini

Гуру
cappuccini
Сообщения
4 387
Симпатии
493
Баллы
1 272
Новая фишка почты России:
сканируют видимо когда есть время, а не когда по факту произошло изменение статуса. Из-за этого статус покинуло сортировочный центр и ожидает вручение может идти не в той последовательности


Покинуло сортировочный центр
21 октября 2016, 10:20 445989, Россия


Прибыло в место вручения
21 октября 2016, 10:09 445036, Тольятти


Покинуло сортировочный центр
21 октября 2016, 02:26 443960, Самара

или
Покинуло сортировочный центр
15 октября 2016, 19:23 394960, Воронеж



Прибыло в место вручения
15 октября 2016, 16:27 394030, Воронеж



Прибыло в сортировочный центр
14 октября 2016, 14:18 394960, Воронеж


 

Deger

Крутой иБаер
D
Сообщения
683
Симпатии
199
Баллы
21
Местоположение
РФ
А кто сталкивался с таким. Отправил пару заказов через отделение в котором раньше не отправлял, пришлось им еще объяснить как принять оплату марками в новом софте. Но уже более 2-х суток по трекам абсолютно никакой инфы нет. Боюсь, что они что-то там оформили не правильно или такие задержки в системе случаются?
Да, такое бывает. И первая информация появляется спустя два-три рабочих дня об обработке на сортировке, причем без записи о приеме в отделении.
Если этого не произошло, на 4-й день идите с чеком в свое отделение, пусть они проверяют по накладным передано ли ваше отправление как положено на почтамт или нет. Бумажный-то учет у них четко ведется

Добавлено спустя 6 мин. 56 сек.
А можете мне объяснить как оплачивать марками? а то в моем отделение не знают как, да и я не в курсе. писал в службу поддержки они тоже что-то невнятное промямлили)
Покупаете отдельно марки, клеите их самостоятельно строго по тарифу в соответствии с весом и требуете принять заказной мелкий пакет.

Если все заполнено и наклеено как положено - отказать не имеют права. Пусть звонят начальнику, техподдержке, да хоть черту лысому и пусть и разбираются куда мышкой тыкать. Ничего сложного там нет.

Хинт: международные мелкие пакеты можно отправлять в отделе писем. Как ни странно, по каким-то древним правилам они относятся к разделу международной письменной корреспонденции.
 

isellwhatihave

Крутой иБаер
I
Сообщения
919
Баллы
16
Хинт: международные мелкие пакеты можно отправлять в отделе писем. Как ни странно, по каким-то древним правилам они относятся к разделу международной письменной корреспонденции.
для письменной корреспонденции, есть международные заказные бандероли, которые принимают в отделе писем. Бандероли быстрее проходят через сортировки не требуя процедур таможенного оформления. Но правда в зависимости от веса, мелкий пакет может оказаться дешевле бандероли, но тогда будет проходить таможню. А это чуть дольше в прохождении. Теоретически "как бы" можно отправить мелпак в отделе писем, но Практически тут все зависит от отделения и его внутреннего распорядка. К сожалению есть такие дремучие отделения, в которых хоть усрись, что-то объяснять и доказывать даже если ты прав. Работают они по своим понятиям и законам, выносят из зала и прячут книги жалоб, т.к. знают, что не каждый желающий сделать туда запись будет тратить свое время и требовать книгу. Даже могут вызвать охрану, для оказания психологического давления на "особо требовательного" клиента. На ютубе полно видео роликов на тему беспредела в почтовых отделениях. Если в отделении соответствующие отделы разделены как физически так и функционально, то в отделе писем, к примеру, может не быть упаковки для мелких пакетов и трек-номеров для них, а оператору скорее всего будет тупо лень попу оторвать и сходить в другой отдел за пакетом и треком и просто скажет, я не обязана... В рабочем ПО оператора отдела писем может не быть функции приема мелких пакетов. Тут многие пишут, как обучают операторов какие кнопки нажимать, чтобы отправить мелкий пакет с оплатой марками. Абзац.
В общем нюансов много и всё зависит от конкретного отделения. В моем отделении, даже на просьбу продать полиэтиленовый пакет для мелпака в отделе писем, на вас посмотрят как буд-то вы хотите их прямо сейчас ограбить и отошлют стоять в очереди в окно выдачи и приема посылок. Кстати на новом сайте ПР - мелпак в разделе "посылки".
А все от того, что многие из тех, кто идут в почтовые отделения работать и работают в них, считают, что от них слишком много требуют "да за такую зарплату". Для таких не существует понятия о качестве и сервисе обслуживания клиентов, которые приносят деньги, из которых им платят зарплату. Удорожание стоимости почтовых услуг несопоставимо с качеством обслуживания клиентов.
 

Durotan

Начинающий
D
Сообщения
88
Баллы
51
Местоположение
Moscow

cappuccini

Гуру
cappuccini
Сообщения
4 387
Симпатии
493
Баллы
1 272
Есть свежая инфо по Ирландии?
Сижу уже изучаю мейлфорвардеров в Ирландию. Если как зимой-весной ситуация то лучше рискнуть.
 

Fletch

Крутой иБаер
Fletch
Сообщения
834
Симпатии
2
Баллы
203
Местоположение
Россия
для письменной корреспонденции, есть международные заказные бандероли, которые принимают в отделе писем. Бандероли быстрее проходят через сортировки не требуя процедур таможенного оформления. Но правда в зависимости от веса, мелкий пакет может оказаться дешевле бандероли, но тогда будет проходить таможню...
Теория конечно хороша, но практика показывает обратное. Есть у меня один отвар, который я шлю в 2 отправлениях - мелпак и бандероль (так нужно). Некоторая часть покупателей видимо не обращает внимание, что я указал 2 трека и пишет мне... (та-даааам!) что пришло вложение из мелпака и спрашивают где же вложение из бандероли. НИ РАЗУ и НИКТО меня не спросил обратное, т.е. в гонке мелпака с бандеролью, отправленными в один день одному лицу из одного отделения ВСЕГДА побеждает мелпак. Это моя суровая статистика. Впрочем, разница в скорости не критичная - несколько дней, но факт есть факт.
 

Night Warrior

Крутой иБаер
Night Warrior
Сообщения
1 060
Симпатии
364
Баллы
263
Открыл Сингапур. Продал товар на полтинник почти. Похоже, мне везет, как утопленнику((((

16.10.2016 06:13 Send item abroad (Export) Мр Лц Внуково ММПО Цех-2 102972 0,1 Singapore
16.10.2016 12:19 Arrival at international place of exchange Домодедово АОПП 102320 0
18.10.2016 17:24 Sorting Мр Лц Внуково Цех-1 102976 0
20.10.2016 06:24 Send item abroad (Export) Мр Лц Внуково ММПО Цех-2 102972 0,1 Singapore
20.10.2016 12:28 Arrival at international place of exchange Домодедово АОПП 102320 0
22.10.2016 14:38 Sorting Мр Лц Внуково Цех-1 102976 0
24.10.2016 06:20 Send item abroad (Export) Мр Лц Внуково ММПО Цех-2 102972 0,1 Singapore

Карусель-карусель? Три экспорта уже есть(((
 

Docent

Крутой иБаер
Docent
Сообщения
1 057
Симпатии
89
Баллы
173
Местоположение
ЗаМКАД
Кто отправлял в США с экспортом от 10 октября. Отметка импорт от 17-го и зависла. Две посылки - обе висят. До и после отправки в штаты уже либо доставили либо через 1 день после импорта начали движение по штатам. Как бы их "подтолкнуть". :)

Добавлено спустя 1 мин. 21 сек.
Night Warrior, В самолете места нет, либо отправили что-то с аккумулятором - могут землей направить.
 

Night Warrior

Крутой иБаер
Night Warrior
Сообщения
1 060
Симпатии
364
Баллы
263

xtratwix

Продвинутый
X
Сообщения
136
Симпатии
20
Баллы
21
Местоположение
Томск
Есть свежая инфо по Ирландии?
Сижу уже изучаю мейлфорвардеров в Ирландию. Если как зимой-весной ситуация то лучше рискнуть.
Ирландия, отправил 15 сентября, а получена 6 октября. Каждый раз предупреждаю, что отправление задержится.




Есть у кого зависшие ЕМС отправления в домодедово от 22 октября?
 

Маруська74

Крутой иБаер
М
Сообщения
1 155
Баллы
0
Местоположение
РОССИЯ
Кто отправляет в Германию , подскажите статус этот что означает,
Die Sendung ist in Vorbereitung für die Verzollung. трекит онлайн говорит на русском это- В Очереди на таможенное оформление
А сперва было просто это - Передано таможне

вопрос к тому, что это просто ждет стандартной процедуры или растоможки? отправляла со страхом, что заставят платить или завернут. По отзывам тут пишут, что вручают быстро после импорта, а тут какая-то очередь в треке нарисовалась, к чему бы это :inquisitor:
 

Fletch

Крутой иБаер
Fletch
Сообщения
834
Симпатии
2
Баллы
203
Местоположение
Россия
Кто отправляет в Германию , подскажите статус этот что означает,
Die Sendung ist in Vorbereitung für die Verzollung. трекит онлайн говорит на русском это- В Очереди на таможенное оформление
А сперва было просто это - Передано таможне

вопрос к тому, что это просто ждет стандартной процедуры или растоможки? отправляла со страхом, что заставят платить или завернут. По отзывам тут пишут, что вручают быстро после импорта, а тут какая-то очередь в треке нарисовалась, к чему бы это :inquisitor:
Да вроде такой статус практически всегда появляется. Читайте это как "на таможне ждёт своей участи". У меня всегда проскакивают нормально, но по времени занимает разное кол-во времени - от 1 дня, до пары недель. В Германии самая странная таможня на мой взгляд.
 

xtratwix

Продвинутый
X
Сообщения
136
Симпатии
20
Баллы
21
Местоположение
Томск
3 мелпака отправил в один день из одного отделения, они синхронно прошли по России и экспортнулись, 2 из них получили покупатели, 1 так и висит на экспорте. Есть у кого мелпаки от 19 октября экспорта?
 

maxwork

Продвинутый
maxwork
Сообщения
168
Симпатии
5
Баллы
113
подскажите, что произошло с посылкой в UK, еще недавно она отлично отслеживалась на сайте роялмейл, последние статусы видно на фото, а сейчас сайт этот трек вообще не видит, даже старые статусы.
 

Вложения

Docent

Крутой иБаер
Docent
Сообщения
1 057
Симпатии
89
Баллы
173
Местоположение
ЗаМКАД
xtratwix, У всех трех экспорт в одну страну?
 



Live