Что нового
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

5.00 звезд
54 проголосовали
  • Автор темы: tremustools
  • Дата обновления:

VT$

Продвинутый
VT$
Сообщения
173
Баллы
0
Местоположение
Россия
МП с наземным экспортом от 22 марта доплыл в США
 

Вложения

Night Warrior

Крутой иБаер
Night Warrior
Сообщения
1 068
Симпатии
367
Баллы
263
Коллеги, подскажите, а как в Непал идут МП? Ни разу не отправлял...
 

cepro-55

Начинающий
C
Сообщения
39
Баллы
0
Мать их! Теперь и EMS возвращает посылки. И теперь они Акты САБ научились прикладывать. Из АКТА следует, что "из 24 отправлений снято 17 с признаками ОГ" и в т.ч. 10 из них поименовано - откуда (MOW), куда, вес.

Что такое ОГ!!? Отравляющие газы?
 

Маруська74

Крутой иБаер
М
Сообщения
1 155
Баллы
0
Местоположение
РОССИЯ

NataK

Крутой иБаер
NataK
Сообщения
647
Симпатии
104
Баллы
213
Всем привет. У меня вопрос не по теме. Просто тут быстро отвечают. У меня дело покупатель открыла, что товар не получен. Деньга в палке на удержании. На данный момент заказ доставлен. Я 2 раза написала ей это. В ответ тишина. Нужно переводить открытое дело на эскалацию и рассмотрение службой поддержки иБэй, это значит привлечь Ибей для решения проблемы? Так?
 

mopes

Продвинутый
M
Сообщения
364
Симпатии
3
Баллы
21
Местоположение
SPb
да!
у нас не пулково ,у нас они разбегаются с казанского по трамвайным путям ,а потом как повезет-могут сразу полететь,
а если не взлетит,то так и едет до страны назначения на шасси :smile254:
но сортировку и таможню все посылки проходят там ,это не влияет на возможность взлета)
Посылка с экспортом на казанском вокзале появилась через 4 дня в штатах.
 

Night Warrior

Крутой иБаер
Night Warrior
Сообщения
1 068
Симпатии
367
Баллы
263
На данный момент заказ доставлен. Я 2 раза написала ей это. В ответ тишина. Нужно переводить открытое дело на эскалацию и рассмотрение службой поддержки иБэй, это значит привлечь Ибей для решения проблемы?
Это подтверждается треком? На каких сайтах? На Почте России показывает? Есть покупатели, которые не считают нужным закрывать дела. У меня одно дело с 12 апреля висит. Сам покупателю не пишу. Зачем его дергать? Ну не хочет человек, или не может. Можете передать, если деньги очень нужны. А можете и подождать. Через 30 дней после открытия спор закроется автоматически. Если будете привлекать eBay, сначала занесите всю информацию по треку в дело.
Коллеги, прошу прощения за навязчивость, но повторяю свой вопрос, Как дела с Непалом?..
 

shafali

Продвинутый
S
Сообщения
263
Симпатии
74
Баллы
21
Нужно переводить открытое дело на эскалацию и рассмотрение службой поддержки иБэй, это значит привлечь Ибей для решения проблемы? Так?
Да . Выбирайте третий пункт " проблемы в общении с покупателем " . Далее описываете проблему . Если это не сделать , по истечении срока дело закроется автоматически , а вы получите дефект . Если доставка доказана , закроют в вашу пользу , если есть негатив - удалят.
Если пустить все на самотек , то потом такой дефект не снять . Получите только письмо " обращение покупателя о нарушении сроков доставки уже является дефектом "
 

NataK

Крутой иБаер
NataK
Сообщения
647
Симпатии
104
Баллы
213
Это подтверждается треком? На каких сайтах? На Почте России показывает?
и на сайте ebay и на палке видно
сначала занесите всю информацию по треку в дело
уже внесла

Спасибо всем огромное!

Добавлено спустя 1 мин. 3 сек.
Испания сильно порадовала. 13 дней.
 

Night Warrior

Крутой иБаер
Night Warrior
Сообщения
1 068
Симпатии
367
Баллы
263
Если это не сделать , по истечении срока дело закроется автоматически , а вы получите дефект . Если доставка доказана , закроют в вашу пользу , если есть негатив - удалят.
Если пустить все на самотек , то потом такой дефект не снять .
Дефект-то за что?.. Вы ничего не путаете? По новым правилам дефекта за открытое дело больше нет. А по старым - хоть как дело закрывай, один дефект точно есть. Разве что оспорить его можно было.
 

cepro-55

Начинающий
C
Сообщения
39
Баллы
0
Опасные грузы

1. Огнестрельное, газовое, пневматическое, холодное и механическое оружие всех видов:

  • пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства и их имитаторы;
  • арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, кортики, стилеты, ножи: охотничьи, десантные, финские, штык-ножи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, а также хозяйственно-бытовые ножи с длиной клинка свыше 110 мм.

Ничего из этого списка я не отсылал.
Кто такие эти небожители Еськова М.А. (начальник смены), Фролочкина О.В. (бригадир) в МПО Домодедово, что так запросто всё подряд разворачивают?
17 из 24!
 

NataK

Крутой иБаер
NataK
Сообщения
647
Симпатии
104
Баллы
213
Кто что про Венгрию скажет?
 

anativan

Продвинутый
anativan
Сообщения
302
Симпатии
66
Баллы
173
Местоположение
Россия
Теперь и EMS возвращает посылки. И теперь они Акты САБ научились прикладывать. Из АКТА следует, что "из 24 отправлений снято 17 с признаками ОГ" и в т.ч. 10 из них поименовано - откуда (MOW), куда, вес.
Вы EMS куда отправляли, если не секрет? Очень похожая ситуация была в марте, по акту САБ 50% груза по направлению в Австралию вернули отправителям.
 

cepro-55

Начинающий
C
Сообщения
39
Баллы
0
Новая Зеландия

Добавлено спустя 19 мин. 48 сек.
Вот направления из АКТа:
Ашхабад - 2,3кг.
Мелилья (Испания) - 3,7кг.
Сингапур - 26,6кг, 9,4кг.
Сидней - 15,7кг, 17,5кг.
Джакарта - 11кг.
Сейшелы - 1,0кг
Саудовская Аравия - 2,0кг.
Мальта - 0,4кг.

Так что конкретные страны и направления здесь не при чем, не важно куда вы отправляете свои посылки и мелпаки, в США или в Австралию.
Проблема с Российской стороны.
САБ и ПР явно отрабатывают чей-то заказ. Из 24 ПО в АКТЕ говорится о 17 ПО с признаками ОГ! 71%, Клара! Семьдесят один процент! Ну и, как я понимаю, все 24 (т.е. 100%) поехали назад. К 17 отправителям пойдет АКТ САБа, а к остальным 7 отписка от ПР.
Вероятно эти 17 отправлены EMS, остальные 7 - ПР.

Еще одна их придумка - САБ разворачивает не только ПО с недопустимым вложением, но и такие ПО, в которых они не поняли что лежит или им показалось, что там лежит что-то запрещенное. Это со слов начальницы отделения. Во как! Хотя, может это её личные домыслы.

Как мне развернуть на досыл свою посылку, если она указана в Акте как виновник торжества? Как доказать, не вскрывая, что там нет ничего неположенного? Ведь если вскроем, даже там на месте, с составлением АКТА о содержимом, никто её не дошлет в другой упаковке за уже заплаченные деньги! А это 6,5тыр!
 

rustem

Продвинутый
R
Сообщения
478
Симпатии
85
Баллы
21
Местоположение
Россия
Мне пока ничего не вернули - в последнее время 4 EMS вернули с пометкой САБ в Сингапур, Австралию.
На почте сказали написать заявление - вернут разницу между отправкой заграницу и отправкой до Москвы.
Пока ничего не вернули.
 

Стив

Крутой иБаер
С
Сообщения
5 140
Симпатии
476
Баллы
21
Заказ акит. больше подозреваемых нет.

Добавлено спустя 1 мин. 4 сек.
Возвраты по имени. Кто больше отправлет тот устраняется
 

west_side

Крутой иБаер
west_side
Сообщения
1 064
Симпатии
3
Баллы
213
Местоположение
EU

Возвраты по имени. Кто больше отправлет тот устраняется
А тех, кто хендмэйд продаёт, АКИТ тоже будет заварачивать?

Добавлено спустя 2 мин. 10 сек.
Night Warrior, Никогда не отправлял туда.
 

cepro-55

Начинающий
C
Сообщения
39
Баллы
0
Есть кто в теме? Как мне поступить с этой посылкой? Почта отказывается её досылать, мотивируя наличием Акта САБ. Вскрыть в присутствии сотрудников отделения и составить Акт о том, что там нет опасного содержимого? Написать заявление с требованием возврата полной суммы и приложить составленный Акт? Затем по результатам в Суд?
Покупателю вернуть деньги с объяснением причин? **, а как это объяснить да еще и на английском?
 

bagiravg

Крутой иБаер
B
Сообщения
991
Баллы
19
Местоположение
Novosibirsk
По Ирландии (вдруг кому пригодится такой опыт).

Случилась у меня на днях покупательница оттуда. Зная, что творится с пакетами в эту замечательную страну, я ей сразу написала про ситуацию и спросила, нет ли родственников в Англии, чтобы можно было послать туда, а они бы переслали ей. Оказалось, что у покупательницы есть форвардинговый адрес в Англии. Итог - 11 дней из Новосибирска до получения в Ирландии (в этот раз в Англию у меня вообще супербыстро доехало, обычно всё же подольше едет, а тут за 8 дней долетело).
 

cappuccini

Гуру
cappuccini
Сообщения
4 392
Симпатии
494
Баллы
1 272
Случилась у меня на днях покупательница оттуда. Зная, что творится с пакетами в эту замечательную страну, я ей сразу написала про ситуацию и спросила, нет ли родственников в Англии, чтобы можно было послать туда, а они бы переслали ей. Оказалось, что у покупательницы есть форвардинговый адрес в Англии.
Крайний раз решил ,что буду слать на свой форвардинг в ЮК, а оттуда в Ирландию. Запросил цену вопроса.
 



Live