Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

[VT$]

МП с наземным экспортом от 22 марта доплыл в США

 

[Night Warrior]

Коллеги, подскажите, а как в Непал идут МП? Ни разу не отправлял...

 

[cepro-55]

Мать их! Теперь и EMS возвращает посылки. И теперь они Акты САБ научились прикладывать. Из АКТА следует, что "из 24 отправлений снято 17 с признаками ОГ" и в т.ч. 10 из них поименовано - откуда (MOW), куда, вес.

Что такое ОГ!!? Отравляющие газы?

 

[Маруська74]

Что такое ОГ

Опасный груз наверное

 

[NataK]

Всем привет. У меня вопрос не по теме. Просто тут быстро отвечают. У меня дело покупатель открыла, что товар не получен. Деньга в палке на удержании. На данный момент заказ доставлен. Я 2 раза написала ей это. В ответ тишина. Нужно переводить открытое дело на эскалацию и рассмотрение службой поддержки иБэй, это значит привлечь Ибей для решения проблемы? Так?

 

[mopes]

да!
у нас не пулково ,у нас они разбегаются с казанского по трамвайным путям ,а потом как повезет-могут сразу полететь,
а если не взлетит,то так и едет до страны назначения на шасси :smile254:
но сортировку и таможню все посылки проходят там ,это не влияет на возможность взлета)

Посылка с экспортом на казанском вокзале появилась через 4 дня в штатах.

 

[Night Warrior]

На данный момент заказ доставлен. Я 2 раза написала ей это. В ответ тишина. Нужно переводить открытое дело на эскалацию и рассмотрение службой поддержки иБэй, это значит привлечь Ибей для решения проблемы?

Это подтверждается треком? На каких сайтах? На Почте России показывает? Есть покупатели, которые не считают нужным закрывать дела. У меня одно дело с 12 апреля висит. Сам покупателю не пишу. Зачем его дергать? Ну не хочет человек, или не может. Можете передать, если деньги очень нужны. А можете и подождать. Через 30 дней после открытия спор закроется автоматически. Если будете привлекать eBay, сначала занесите всю информацию по треку в дело.
Коллеги, прошу прощения за навязчивость, но повторяю свой вопрос, Как дела с Непалом?..

 

[shafali]

Нужно переводить открытое дело на эскалацию и рассмотрение службой поддержки иБэй, это значит привлечь Ибей для решения проблемы? Так?

Да . Выбирайте третий пункт " проблемы в общении с покупателем " . Далее описываете проблему . Если это не сделать , по истечении срока дело закроется автоматически , а вы получите дефект . Если доставка доказана , закроют в вашу пользу , если есть негатив - удалят.
Если пустить все на самотек , то потом такой дефект не снять . Получите только письмо " обращение покупателя о нарушении сроков доставки уже является дефектом "

 

[NataK]

Это подтверждается треком? На каких сайтах? На Почте России показывает?

и на сайте ebay и на палке видно

сначала занесите всю информацию по треку в дело

уже внесла

Спасибо всем огромное!

Добавлено спустя 1 мин. 3 сек.
Испания сильно порадовала. 13 дней.

 

[Night Warrior]

Если это не сделать , по истечении срока дело закроется автоматически , а вы получите дефект . Если доставка доказана , закроют в вашу пользу , если есть негатив - удалят.
Если пустить все на самотек , то потом такой дефект не снять .

Дефект-то за что?.. Вы ничего не путаете? По новым правилам дефекта за открытое дело больше нет. А по старым - хоть как дело закрывай, один дефект точно есть. Разве что оспорить его можно было.

 

[cepro-55]

Опасные грузы

1. Огнестрельное, газовое, пневматическое, холодное и механическое оружие всех видов:

• пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства и их имитаторы;
• арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, кортики, стилеты, ножи: охотничьи, десантные, финские, штык-ножи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, а также хозяйственно-бытовые ножи с длиной клинка свыше 110 мм.

Ничего из этого списка я не отсылал.
Кто такие эти небожители Еськова М.А. (начальник смены), Фролочкина О.В. (бригадир) в МПО Домодедово, что так запросто всё подряд разворачивают?
17 из 24!

 

[NataK]

Кто что про Венгрию скажет?

 

[anativan]

Теперь и EMS возвращает посылки. И теперь они Акты САБ научились прикладывать. Из АКТА следует, что "из 24 отправлений снято 17 с признаками ОГ" и в т.ч. 10 из них поименовано - откуда (MOW), куда, вес.

Вы EMS куда отправляли, если не секрет? Очень похожая ситуация была в марте, по акту САБ 50% груза по направлению в Австралию вернули отправителям.

 

[cepro-55]

Новая Зеландия

Добавлено спустя 19 мин. 48 сек.
Вот направления из АКТа:
Ашхабад - 2,3кг.
Мелилья (Испания) - 3,7кг.
Сингапур - 26,6кг, 9,4кг.
Сидней - 15,7кг, 17,5кг.
Джакарта - 11кг.
Сейшелы - 1,0кг
Саудовская Аравия - 2,0кг.
Мальта - 0,4кг.

Так что конкретные страны и направления здесь не при чем, не важно куда вы отправляете свои посылки и мелпаки, в США или в Австралию.
Проблема с Российской стороны.
САБ и ПР явно отрабатывают чей-то заказ. Из 24 ПО в АКТЕ говорится о 17 ПО с признаками ОГ! 71%, Клара! Семьдесят один процент! Ну и, как я понимаю, все 24 (т.е. 100%) поехали назад. К 17 отправителям пойдет АКТ САБа, а к остальным 7 отписка от ПР.
Вероятно эти 17 отправлены EMS, остальные 7 - ПР.

Еще одна их придумка - САБ разворачивает не только ПО с недопустимым вложением, но и такие ПО, в которых они не поняли что лежит или им показалось, что там лежит что-то запрещенное. Это со слов начальницы отделения. Во как! Хотя, может это её личные домыслы.

Как мне развернуть на досыл свою посылку, если она указана в Акте как виновник торжества? Как доказать, не вскрывая, что там нет ничего неположенного? Ведь если вскроем, даже там на месте, с составлением АКТА о содержимом, никто её не дошлет в другой упаковке за уже заплаченные деньги! А это 6,5тыр!

 

[rustem]

Мне пока ничего не вернули - в последнее время 4 EMS вернули с пометкой САБ в Сингапур, Австралию.
На почте сказали написать заявление - вернут разницу между отправкой заграницу и отправкой до Москвы.
Пока ничего не вернули.

 

[Стив]

Заказ акит. больше подозреваемых нет.

Добавлено спустя 1 мин. 4 сек.
Возвраты по имени. Кто больше отправлет тот устраняется

 

[west_side]

Возвраты по имени. Кто больше отправлет тот устраняется

А тех, кто хендмэйд продаёт, АКИТ тоже будет заварачивать?

Добавлено спустя 2 мин. 10 сек.
Night Warrior,

Как дела с Непалом?..

Никогда не отправлял туда.

 

[cepro-55]

Есть кто в теме? Как мне поступить с этой посылкой? Почта отказывается её досылать, мотивируя наличием Акта САБ. Вскрыть в присутствии сотрудников отделения и составить Акт о том, что там нет опасного содержимого? Написать заявление с требованием возврата полной суммы и приложить составленный Акт? Затем по результатам в Суд?
Покупателю вернуть деньги с объяснением причин? **, а как это объяснить да еще и на английском?

 

[bagiravg]

По Ирландии (вдруг кому пригодится такой опыт).

Случилась у меня на днях покупательница оттуда. Зная, что творится с пакетами в эту замечательную страну, я ей сразу написала про ситуацию и спросила, нет ли родственников в Англии, чтобы можно было послать туда, а они бы переслали ей. Оказалось, что у покупательницы есть форвардинговый адрес в Англии. Итог - 11 дней из Новосибирска до получения в Ирландии (в этот раз в Англию у меня вообще супербыстро доехало, обычно всё же подольше едет, а тут за 8 дней долетело).

 

[cappuccini]

Случилась у меня на днях покупательница оттуда. Зная, что творится с пакетами в эту замечательную страну, я ей сразу написала про ситуацию и спросила, нет ли родственников в Англии, чтобы можно было послать туда, а они бы переслали ей. Оказалось, что у покупательницы есть форвардинговый адрес в Англии.

Крайний раз решил ,что буду слать на свой форвардинг в ЮК, а оттуда в Ирландию. Запросил цену вопроса.