V
vanvin
Начинающий
давно не отправлял мелкие пакеты в Нидерланды, как там сейчас с доставкой? через 2 недели после экспорта нет отслеживания на postnl, но покупатель не ругается...
если отправление внутреннее или экспорта не было (пропажа на территории России), то должны сообщить о результатах и выплатить возмещение в течение 2 месяцев
отвечают сразу - в течение недели - о том, что заявление передано в претензионный центр. если был экспорт, то из претензионного центра отвечают в течение 2 месяцев о том, что отправили запрос почтовой администрации страны назначения.Подал на розыск кучу заявлений. Вопрос- отвечают в два месяца ?
если от почтовой администрации страны назначения нет никакого ответа на запрос, то выплата бывает примерно через 6 месяцев после подачи заявления. если есть ответ о том, что отправление утеряно (бывает очень редко), могут выплатить возмещение и раньше - месяца через 3-4 после подачи заявления.Далее обязаны оплатить , если не нашли?
если отправление внутреннее или экспорта не было (пропажа на территории России), то должны сообщить о результатах и выплатить возмещение в течение 2 месяцев