Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

[флинт]

Хочется обматерить покупаху

да они то тут причем......
какой нормальный человек поймет что приоритетная почта под 80-90 дней ползти может ,как она в канаду летом ползла.Когда они наконец получать посылки начали,то мне письма растерянно-удивленные приходили на почту.Их искреннее и наивное недоумение по русски передается только через труднопереводимый фольклор.

 

[MTB-82D]

Англия в последнее время радует, 16-18 дней.

У меня недавно мелпак дошел за 5 дней и несколько часов. Вот это отжиг!

 

[zloyadm]

Когда они наконец получать посылки начали,то мне письма растерянно-удивленные приходили на почту.

Потом оплачивали снова?

 

[Dmitry-sun]

Индонезия пошла на третий круг по маршруту Внуково-Домодедово-Внуково

 

[mopes]

Индонезия пошла на третий круг по маршруту Внуково-Домодедово-Внуково

Моя Индонезия месяц пролежала во внуково. Сейчас 51 день после отправки. В данный момент находится в Сингапуре.

 

[diman58]

Моя Индонезия месяц пролежала во внуково. Сейчас 51 день после отправки. В данный момент находится в Сингапуре.

У меня тоже 51 день , то же в Сингапуре.Вместе походу катаются...
Покинуло место транзита, Сингапур SGSINA 01,02,2016

 

[флинт]

Потом оплачивали снова?

предлагали оплатить,у меня высокая маржа-оставляла без оплаты или только себестоимость.Это же стыдобища по стольку товар доставлять

 

[Fletch]

Это выслать сканы паспорта надо?
Я их загрузил еще в мае 2015 года. С тех пор писал несколько раз в свободной форме письмо и пытался контактировать через месседж центр.

Да, насколько помню, после добавления паспорта верификация прошла в течение пары дней. Потом при переводе в любой новой валюте меня спрашивало - создать счёт в данной валюте или сразу конвертировать в рубли. Я выбрал создание валюты. Таким образом у меня есть доллары, евро, фунты. Ну и рубли, конечно. Посмотрите в настройках валют, их там должно быть можно создать.

Добавлено спустя 2 мин. 55 сек.
Народ, у меня экспорт в США от 22 декабря частично дошёл недели 2 назад. Но очень немало вообще не дошло и не трекается ни ибеем, ни чем иным. Сами USPS отвечают что таких мелпаков не существует, по крайней мере к ним не поступали. Пришлось уже несколько перевысылок сделать и сейчас на подходе еще одна, пока тяну время на создание кейса в USPS, но чую что ответ будет тем же. У кого еще так же? Что делать? Ща пока заявление напишешь, пока рассмотрят, это пара месяцев, как я понимаю. За это время может и дойти. И то не факт, конечно...

Добавлено спустя 1 мин. 13 сек.
Кстати, экспорт в Швецию от 24 декабря, прибыл 4 февраля в Швецию...

 

[diman555]

Помогите пожалуйста, что за статус такой???: UNDELIVERABLE AS ADDRESSED
(покупатель давно уже открыл кейс о неполучении, хотя мелкий пакет прибыл вовремя в его отделение.
Я сначала делал запрос на Ределивери на USPS, потом создал там кейс, как мне посоветовали.
Вроде стоит Delivered, только вот последний статус я не могу понять...)


Добавлено спустя 5 мин. 2 сек.
это вот этот тип:

Привет. Подскажите пожалуйста, сколько мелкий пакет лежит в отделении USPS, прежде чем его отправят обратно отправителю?
В общем ситуация такова, что мелкий пакет сейчас в статусе Monday, Jan 4, 2016 5:43 AM LOS ANGELES , CA ARRIVAL AT UNIT
Но покупатель давно уже открыл спор и на все мои ответы, типа забери, дал ему номер телефона отделения, отвечает мне всегда "I still have not received my product".
Думаю что он либо получил товар, либо не хочет получать (не знаю, или просто ту...ит...)
Вот не помню, сколько храниться там не забранное отправление, 2 недели или месяц..
Думаю как вариант сейчас открыть спор на usps от лица получателя, контактный телефон его, мыло мое..
Или как лучше?, не открывал спор у них не разу..

 

[Flyte]

diman555, у вас в статусе стоит Delivered. Значит по идее всё доставлено. Сам по себе такой статус не появится.
Когда из общего списка лотов кликаешь на трек тоже пишет Delivered? Он недавно появился или вместе с UNDELIVERABLE AS ADDRESSED?
Гугл говорит, что UNDELIVERABLE AS ADDRESSED значит всего лишь, что посылка пошла не в том грузовике, не по тому маршруту, и на последующие дни буду передоставка.

 

[diman555]

diman555, у вас в статусе стоит Delivered. Значит по идее всё доставлено. Сам по себе такой статус не появится.
Когда из общего списка лотов кликаешь на трек тоже пишет Delivered? Он недавно появился или вместе с UNDELIVERABLE AS ADDRESSED?
Гугл говорит, что UNDELIVERABLE AS ADDRESSED значит всего лишь, что посылка пошла не в том грузовике, не по тому маршруту, и на последующие дни буду передоставка.

Открыл на ebay.co.uk:

А предыдущий скрин из View order details.
Вчера было только что открыт кейс. На ПР сегодня появилось Неудачная попытка вручения..
Думаю надо подождать ответа по спору на USPS на почту (вчера на почту пришло письмо что они получили мой запрос, а телефон я указывал покупателя)

 

[Flyte]

На ПР сегодня появилось Неудачная попытка вручения..

Скорее всего так и есь. Не в тот грузовик сунули. Нужно подождать ещё несколько дней, вероятно будет передоставка.

 

[romashkaa]

А как вы обычно поступаете, когда после неудачной попытки вручения, покупатель не забирает посылку с почты и не отвечает на сообщения с просьбой забрать? У покупателя 1401 положит фидбек, активность на сайте есть: каждый день появляются новые отзывы.

 

[bagiravg]

А как вы обычно поступаете, когда после неудачной попытки вручения, покупатель не забирает посылку с почты и не отвечает на сообщения с просьбой забрать? У покупателя 1401 положит фидбек, активность на сайте есть: каждый день появляются новые отзывы.

Я спрашиваю примерно через неделю, получил ли покупатель посылку. Очень часто оказывается, что уже да, просто статус не обновился, и только изредка человек реально ещё не дошёл до почты. Если же на мои письма нет ответа, то просто забиваю на это. За несколько лет ко мне ни один пакет не вернулся при таком статусе (один случившийся возврат произшёл, когда злобные буратины на той стороне отметили вручение, а сами ничего не вручили, и затем, недолго думая, спустя месяц отправили пакет назад).

 

[romashkaa]

Я спрашиваю примерно через неделю, получил ли покупатель посылку. Очень часто оказывается, что уже да, просто статус не обновился, и только изредка человек реально ещё не дошёл до почты. Если же на мои письма нет ответа, то просто забиваю на это. За несколько лет ко мне ни один пакет не вернулся при таком статусе (один случившийся возврат произшёл, когда злобные буратины на той стороне отметили вручение, а сами ничего не вручили, и затем, недолго думая, спустя месяц отправили пакет назад).

У меня есть времени только до 7 февраля:( всего 5 дней дают емс-у лежать на почте... И так посылка 45 дней ползла, так еще и покупатель тормозит:(

 

[Dmitry-sun]

Вслед за Брунеем и Индонезией вернулась из Домодедово Боливия. У почты пол-глобуса отвалилось?

 

[lasergun]

Dmitry-sun, сейчас даже европа по два экспорта получает. Швеция,Португалия и так далее. Это не означает наземную доставку. У меня Мексика и Бразилия с двумя экспортами довольно оперативно долетают.

 

[arogonov]

В ноябре была Малайзия с пятью!! экспортами. Нормально долетела в итоге.

 

[zloyadm]

предлагали оплатить,у меня высокая маржа-оставляла без оплаты или только себестоимость.Это же стыдобища по стольку товар доставлять

Дружище, моя Ирландия трекнулась на AnPost!
Деньги до Евросети не донёс.
Покупаны накидали сами, хорошо рефанд на вечер отложил.

Добавлено спустя 9 мин. 30 сек.
И да. Индонезия ведь отслеживается? Что лучше мелпаки или посылки идёт?

 

[флинт]

zloyadm, по-здрав-ля-ю !это просто замечательно!
значит и моя скоро нарисуется!