Что нового
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

5.00 звезд
53 проголосовали
  • Автор темы: tremustools
  • Дата обновления:

feim

Продвинутый
F
Сообщения
480
Баллы
0
Я 12 февраля отправил посылку наземкой в США, последний раз 17 февраля она засветилась и тишина. Сегодня 36-й день.
Покупатель открыл диспут на ебее, пишет, что ждет посылку еще немного или рефанд. Вещица не из дешевых.

Позавчера отдал заявление на розыск почтового отправления, наверное, стоит написать и на USPS, но не понимаю как правильно заполнить форму Email Us.

Это что, получается, если он получит рефанд, то я ему подарю это?

просите покупателя подождать еще немного, у вас экспорт от 17 - должна всплыть на этой недели.
и напишите в usps help https://prd2faq.usps...forward=emailUs
нужно указать номер
дальше problem-receiving mail-no delivery-my mail was delayed
дальше адрес получателя и тд. разберетесь.
 

MensisMartius

Начинающий
M
Сообщения
5
Баллы
0
Местоположение
Сосновый Бор
просите покупателя подождать еще немного, у вас экспорт от 17 - должна всплыть на этой недели.
и напишите в usps help https://prd2faq.usps...forward=emailUs
нужно указать номер
дальше problem-receiving mail-no delivery-my mail was delayed
дальше адрес получателя и тд. разберетесь.
Спасибо вам! Надеюсь всплывет.
 

Fletch

Крутой иБаер
Fletch
Сообщения
834
Симпатии
2
Баллы
203
Местоположение
Россия
думаю, что всё-таки полетит, наземно ландшафт не позволяет. Денька 2-3 подождать придётся, если авиа.
Что не так с ландшафтом? С Владика корабли неплохо плавают до Японии. Или я не понял о чем речь?)

Добавлено спустя 1 мин. 59 сек.
просите покупателя подождать еще немного, у вас экспорт от 17 - должна всплыть на этой недели.
и напишите в usps help https://prd2faq.usps...forward=emailUs
нужно указать номер
дальше problem-receiving mail-no delivery-my mail was delayed
дальше адрес получателя и тд. разберетесь.
Мне на подобный запрос ответили, что не в ответе за то, что происходит ДО их получения посылки и надо обращаться отправителю в своё почтовое отделение. Так что я скептически отношусь к подобному запросу.
 

Дымча

Крутой иБаер
Д
Сообщения
686
Баллы
0
Ну с Москвы вряд ли до Владика поедет, чтобы потом плыть в Таиланд.
 

Fletch

Крутой иБаер
Fletch
Сообщения
834
Симпатии
2
Баллы
203
Местоположение
Россия
Кстати, подскажите, как идёт вообще в Бахрейн? Впервые продажа туда.

Добавлено спустя 31 сек.
Ну с Москвы вряд ли до Владика поедет, чтобы потом плыть в Таиланд.
Зная нашу ПР, я бы не был столь уверен даже отправляя авиа))))) Тем более что оплачена наземка, так что вполне логично, что все передвижения строго по земле)
 

Дымча

Крутой иБаер
Д
Сообщения
686
Баллы
0

Nik-777

Продвинутый
Nik-777
Сообщения
174
Симпатии
2
Баллы
103
Местоположение
RU. Нальчик.
тип отправления приорити "по-американски" эквивалентен по статусу нашим посылкам.
Честно сказать я вас не понял :unknown: Вы хотите сказать что наши посылки (не мел-пакеты) поступают на территорию США как Priority?
 

Goscha

Крутой иБаер
Goscha
Сообщения
1 005
Баллы
111
Местоположение
там где холодно

Nik-777

Продвинутый
Nik-777
Сообщения
174
Симпатии
2
Баллы
103
Местоположение
RU. Нальчик.
Бардак полный :-o
 

kit13

Продвинутый
K
Сообщения
241
Баллы
19
Кстати, подскажите, как идёт вообще в Бахрейн? Впервые продажа туда.
Я не помню, АВИА это было или наземным, но в прошлом году шло так 184855-527c7f44f61f430200693a86351d125b.jpg 184856-bee35974c8e097873357845b88ef68c7.jpg
11 августа отправил, 11 октября вручение.
И в этом году отправил АВИА 184857-db75ca415cffa1197837bcf7e2792837.jpg
Больше информации пока нет.

Ещё важно указать номер телефона получателя, так как, со слов покупателя, уведомляют о посылках смс.
 

zerokul

Крутой иБаер
zerokul
Сообщения
668
Баллы
0
Местоположение
Moscow
kit13, И сколько стоит отправить посылку весом почти 7 кг?
 

JJUL

Продвинутый
J
Сообщения
394
Баллы
0
Местоположение
Russia
Народ, подскажите, пжл, вот это, что может значить с 8 марта покинуло сортировочный центр и все. Никуда не приехало.

Добавлено спустя 52 сек.
Чего с этим делать? Время идет боюсь покупатель заволнуется....
Спасибо.
 

Вложения

  • 87.png
    24.1 КБ Просмотры: 60

isellwhatihave

Крутой иБаер
I
Сообщения
919
Баллы
16
JJUL, скорее всего баер уже письмецо получил. В вашем случае, если действительно боитесь, то подавайте в розыск и, как говорится, солдат спит, а служба идет.
 

JJUL

Продвинутый
J
Сообщения
394
Баллы
0
Местоположение
Russia
isellwhatihave, я, наверное, глупость сделала - написала ему, не получили ли вы посылку.
А что розыск дает, если покупатель затребует рефанд или кейс откроет?
Ой, и ищут они по 4 месяца в лучшем случает. Вот бы у ЮСПС как нибудь узнать...
 

Аграфина

Крутой иБаер
А
Сообщения
539
Симпатии
6
Баллы
21
Местоположение
РФ
JJUL, я где-то читала, что если пакет застрял в сортировочных недрах, то на сайте usps можно сделать заявку на "повторную доставку". Даже если по треку доставки не было вообще. Иногда после этого пакет внезапно находится. В любом случае, хуже не будет.
Хотя я в таких случаях тоже всегда спрашиваю у покупателя, получил он или нет.
 

JJUL

Продвинутый
J
Сообщения
394
Баллы
0
Местоположение
Russia
Аграфина, а эту заявку нужно делать получателю, наверное. Я как-то лазила по сайту юспс, на предмет написания какого -нибудь письма по розыску. Не нашла.
 

Аграфина

Крутой иБаер
А
Сообщения
539
Симпатии
6
Баллы
21
Местоположение
РФ
JJUL, письмо на розыск тут https://prd2faq.usps.com/faq/iq/usps/request.do?forward=emailUs
заполнить все графы (сначала выбрать problem), дальше вроде должно быть понятно. Там где попросят написать адрес - писать адрес и имя покупателя. Для обратной связи - указать СВОЙ e-mail.

Повторная доставка - скорее всего тут https://redelivery.usps.com/redelivery/
Сама так не делала, но тоже самое - указать все данные покупателя, но оставить свои координаты для обратной связи. Знаю, что именно продавцы так делают.
 

isellwhatihave

Крутой иБаер
I
Сообщения
919
Баллы
16
я, наверное, глупость сделала - написала ему, не получили ли вы посылку.
А что розыск дает, если покупатель затребует рефанд или кейс откроет?
Ой, и ищут они по 4 месяца в лучшем случает.
Поинтересоваться у покупателя, получил он товар или нет - это скорее не глупость, а проявление заботы, наивысший уровень сервиса, который можно предложить в дистанционной торговле. Писать или нет - тут каждый решает сам, исходя из личного опыта. Главное, чтобы потом не накрыло "взрывной волной благодарности".
Заявление на розыск дает хоть какой-то шанс на получение компенсации, пусть даже и несколько месяцев спустя, в случае если судьба отправления так и останется загадкой. Под лежачий камень вода не течет, как говорится.
 

kit13

Продвинутый
K
Сообщения
241
Баллы
19

zerokul

Крутой иБаер
zerokul
Сообщения
668
Баллы
0
Местоположение
Moscow

На сайте указано сбор и плата за каждый дополнительный килограмм, имеется ввиду после 1 кг. Допустим вес 3,8 кг. Плата за каждый дополнительный кг на 3 или на 4 умножится.
 



Live