Что нового
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

5.00 звезд
50 проголосовали
  • Автор темы: tremustools
  • Дата обновления:

Danilovsky

Новичок
D
Сообщения
4
Баллы
4
Посмотрите внимательно, что написано в кейсе... Если не видно оснований, надо (было) так и писать: нет доказательств, item exactly as described, unsubstantiated claim. Есть в таком случае вероятность закрытия дела в Вашу пользу... Если ничего толком покупателем не представлено, так уж точно. :)

в paypal только статус:
"Не соответствует описанию — отправить претензию
Код дела: PP-D-72692335
Покупатель сообщил, что полученный им товар не соответствует описанию. Мы заблокировали сумму операции до закрытия дела."

больше вообще никакой инфы. Ну и два раза срок закрытия сдвигали...сначала было 07\08, потом 11\08, сейчас 16\08.... не пойму, долго они меня мурыжить будут еще...
 

shafali

Продвинутый
S
Сообщения
260
Симпатии
73
Баллы
21
Народ, подскажите. ...Моя посылка 3 месяца шла до штатов и даже дошла.... Покупашка (с grailed) на эту тему очень бомбился, сначала завязал кейс на paypal, что посылка к нему не приходит, потом , когда она пришла и он ее получил, и кейс закрыли в мою пользу, переоткрыл его с посылом, что прислали не то и не того качества. Не знаю, предъявлял он какие-либо аргументы (их либо нет, либо мне не видно), но в общем я написал ответ, что все высылал, вот ссылка на товар. вот описание, и начал ждать... сначала дата закрытия дела была 7.08, потом ее поменяли на 11.08, теперь ее поменяли на 16.08.... и ничего не происходит, ничего не публикуется....
Как долго дату решения переносить могут? и как вообще в таких случаях решают на paypal? По ощущениям, меня пока тупо ограбили на товар в 200 баксов и все....
Примерно такое было . Покупатель открыл кейс сначала на ebay , написав , что вещь другого размера ( мужская одежда ) , полоска не белая , а бирюзовая .
В ответ отправила фото бирки с размером крупным планом , увеличенный фрагмент ткани в белую ( а не бирюзовую ! ) полоску и скрин описания лота с точными измерениями в сантиметрах и дюймах . Ebay вынес решение : покупатель отправит товар назад за свой счет . Товар он не отправил ,но не успокоился и открыл новый кейс на pay pal .
Pay pal вынесла такое же решение , как и ebay .
Потом он закидал меня уже в личке письмами , на тему " на почте мне насчитали тариф 55 баксов (из России была доставка 15 баксов ), кто мне будет возмещать" .
В итоге ничего не отправил , через некоторое время кейс закрыли в мою пользу .

Отправляйте в кейс больше доказательств ( фото , скрины описания , квитанцию .)
 

paisleypetunia

Начинающий
P
Сообщения
53
Симпатии
34
Баллы
16
Коллеги,у меня вопрос. Несмотря на то, что моя отправка В Австралию (в 100дней) благополучно закончилась - покупатель оплатит товар в 2000евро (хотя раннее выиграл кейс) - вопрос к ПР остается открытым... Я писала заявление на возврат этой посылки ( аж 2 раза) - за 1 мес и 3 недели до вручения- ПР проигнорировала... Вопрос - где можно узнать о сроках и призвать к ответственности ПР (все крешки у меня есть)? А если бы покуп не оплатил?
Какого хрена они не доставили сообщение о возврате посылки в Австралию за целый месяц??Как вообще эта процедура возврата работает в 21 веке- веке интернета?? Когда все сообщения - должны доставляться мгновенно онлайн? Они почтовыми голубями что ли отправляют??
Я хочу их наказать. У кого был похожий кейс и кто отправлял досудебку/ и куда -дайте пожалуйста знать
 

jurassik

Продвинутый
J
Сообщения
135
Симпатии
4
Баллы
26
кто в последнее время отправлял в Индонезию? как едет?
Информация давно не обновляется? Узнайте, как подать заявление на розыск.
Почта России
Подготовлено к отправке из России
06 апреля 2020, 21:12 104007, Химки
Отправленные 1-2 месяца назад прошли регистрацию в Индонезии.
Более ранние всё еще в Шарапово.
Сообщение было автоматически объединено:

 

Roman5

Продвинутый
R
Сообщения
389
Симпатии
56
Баллы
21

Marcel Dumont

Начинающий
M
Сообщения
29
Симпатии
6
Баллы
6
Это что то новенькое, сфотать операторшу с мелпаком?)))
"Скажи сыррр")))
Это что-то из старенького, давно такая практика существует.
Если операторша не фотогенична, то кадр можно разбавить своим селфи ;)
 

Roman5

Продвинутый
R
Сообщения
389
Симпатии
56
Баллы
21
Это что-то из старенького, давно такая практика существует.
Если операторша не фотогенична, то кадр можно разбавить своим селфи ;)
Хорошие доказательства, сфоткался на фоне почты с посылкой ( можно даже и в фотошопе ) - всё, она отправлена, вот вам пруфы))
 

port25

Крутой иБаер
port25
Сообщения
547
Симпатии
102
Баллы
198
Коллеги,у меня вопрос. Несмотря на то, что моя отправка В Австралию (в 100дней) благополучно закончилась - покупатель оплатит товар в 2000евро (хотя раннее выиграл кейс) - вопрос к ПР остается открытым... Я писала заявление на возврат этой посылки ( аж 2 раза) - за 1 мес и 3 недели до вручения- ПР проигнорировала... Вопрос - где можно узнать о сроках и призвать к ответственности ПР (все крешки у меня есть)? А если бы покуп не оплатил?
Какого хрена они не доставили сообщение о возврате посылки в Австралию за целый месяц??Как вообще эта процедура возврата работает в 21 веке- веке интернета?? Когда все сообщения - должны доставляться мгновенно онлайн? Они почтовыми голубями что ли отправляют??
Я хочу их наказать. У кого был похожий кейс и кто отправлял досудебку/ и куда -дайте пожалуйста знать
Досудебную претензию подаете ,через месяц в суд. В суде как повезёт.
Больше никак.
Сообщение было автоматически объединено:

Коллеги,у меня вопрос. Несмотря на то, что моя отправка В Австралию (в 100дней) благополучно закончилась - покупатель оплатит товар в 2000евро (хотя раннее выиграл кейс) - вопрос к ПР остается открытым... Я писала заявление на возврат этой посылки ( аж 2 раза) - за 1 мес и 3 недели до вручения- ПР проигнорировала... Вопрос - где можно узнать о сроках и призвать к ответственности ПР (все крешки у меня есть)? А если бы покуп не оплатил?
Какого хрена они не доставили сообщение о возврате посылки в Австралию за целый месяц??Как вообще эта процедура возврата работает в 21 веке- веке интернета?? Когда все сообщения - должны доставляться мгновенно онлайн? Они почтовыми голубями что ли отправляют??
Я хочу их наказать. У кого был похожий кейс и кто отправлял досудебку/ и куда -дайте пожалуйста знать
Ранее они отвечали ,что отправитель готов к потере денег, если товар был продан.
 
Последнее редактирование:

Vasily Moskalenko

Продвинутый
V
Сообщения
151
Симпатии
15
Баллы
21
Опять в США не летят посылки. У всех так?
 

Jack111

Крутой иБаер
Jack111
Сообщения
638
Симпатии
19
Баллы
113
Местоположение
Россия
Друзья, удалось ли вам выбить из почты россии деньги за задержку посылок? те самые 3% от стоимости доставки за каждый день просрочки
 

shafali

Продвинутый
S
Сообщения
260
Симпатии
73
Баллы
21
Мелкий пакет прибыл в Великобританию на 124 день . Покупательница в начале апреля купила пляжное платье , получит к осени :new_scream:
Святая женщина , написала мне пару месяцев назад : верит , что пакет ей все же доставят .
 

[email protected]

Начинающий
N
Сообщения
29
Симпатии
3
Баллы
6

lizazila

Начинающий
L
Сообщения
5
Симпатии
1
Баллы
6
Местоположение
Санкт-Петербург
Я Вам написала в личку, как отправить DHL по ценам ЕМS ПР. Если не хотите "космоса". Посмотрите личные сообщения.
Пришлите и мне, пожалуйста, нет возможности отправить личное сообщение, так как нет такой функции. Спасибо!
 

zzyzuk

Продвинутый
Z
Сообщения
442
Симпатии
194
Баллы
21
Друзья, удалось ли вам выбить из почты россии деньги за задержку посылок? те самые 3% от стоимости доставки за каждый день просрочки
Да. Задержки составили 1,2,3 дня и выплачивали по 9,18,27 рублей. В общем 360 рублей выдали. По факту задержки были по 1,2,3 месяца и это только на территории РФ. 5% март, апрель не доставлены, особенно юв Азия.
 

Polarfuchs

Крутой иБаер
P
Сообщения
1 689
Симпатии
615
Баллы
26

Jack111

Крутой иБаер
Jack111
Сообщения
638
Симпатии
19
Баллы
113
Местоположение
Россия
Да. Задержки составили 1,2,3 дня и выплачивали по 9,18,27 рублей. В общем 360 рублей выдали. По факту задержки были по 1,2,3 месяца и это только на территории РФ. 5% март, апрель не доставлены, особенно юв Азия.
Судится с ПР будешь?
Сложно ли это, долго ли и много ли мороки/нервов надо потратить на это?
 

Туарег

Начинающий
Т
Сообщения
85
Симпатии
44
Баллы
11
Местоположение
Россия
У меня тут тоже, история случилась ...
Отправил 30 июня в Великобританию, одной из первых и постоянных покупательниц (аж с 2008 года) пакет весом в 200 баксов ... 21 июля получаю кейс от неё о неполучении, дескать ebay указал дату доставки 17 июля, а сегодня уже 21!
А такая душевная тётенька была до этого ... фидбеки восторженные оставляла, и так, нет нет, да ещё и через личку благодарностями рассыпается.
Продолжение истории:
Сегодня трекнул эту посылку на сайте "роял майл" ... Доставлена 12 августа ... скан её подписи (похожие на детские каракули).
Пишу ей, мол рад за тебя что ты наконец то получила свой заказ ... мне бы тоже хотелось получить назад свои деньги ... получаю ответ - "это не моя подпись" ... и всё, тишина.
Оформил на неё жалобу через форму ебей "пожаловаться на покупателя". Хотел в поддержку "роял майл" написать, выяснить возможно ли такое чтоб без удостоверяющего личность документа или иного способа идентификации получателя могло произойти вручение? ... почитал у них в "хелпе" ... да! ... дословно "мы доставляем по адресу, а не по имени" ... более того, могут и соседям оставить, и чуть ли не под дверью!
Вот сижу и жду, что ебей ответит ... 200 баксов дарить ну совсем не хочется.
У кого какие мысли есть, советы дельные ... первый раз такая история
 

12X

Продвинутый
1
Сообщения
160
Симпатии
26
Баллы
21

shafali

Продвинутый
S
Сообщения
260
Симпатии
73
Баллы
21
Продолжение истории:
Сегодня трекнул эту посылку на сайте "роял майл" ... Доставлена 12 августа ... скан её подписи (похожие на детские каракули).
Пишу ей, мол рад за тебя что ты наконец то получила свой заказ ... мне бы тоже хотелось получить назад свои деньги ... получаю ответ - "это не моя подпись" ... и всё, тишина.
Оформил на неё жалобу через форму ебей "пожаловаться на покупателя". Хотел в поддержку "роял майл" написать, выяснить возможно ли такое чтоб без удостоверяющего личность документа или иного способа идентификации получателя могло произойти вручение? ... почитал у них в "хелпе" ... да! ... дословно "мы доставляем по адресу, а не по имени" ... более того, могут и соседям оставить, и чуть ли не под дверью!
Вот сижу и жду, что ебей ответит ... 200 баксов дарить ну совсем не хочется.
У кого какие мысли есть, советы дельные ... первый раз такая история
Апелляцию подавайте , если время не вышло . У вас подтверждена доставка почтовым оператором .
Я тоже на днях жалобу писала на покупателя , немного отличается от вашего случая :
- покупатель получил пакет после кейса
- после моего письма начал отрицать факт покупки,оплачивать отказывался
- отправила скриншот заказа , покупку признал , но начал меня оскорблять (!!!)
- сразу написала в службу поддержки
Получила ответ от поддержки вкратце :
- деньги вернуть не можем (истек срок апелляции )
- видим вы ответственный продавец и все сделали для разрешения проблемы с доставкой .
- покупателю отправим предупреждение
- блокировать покупателя не будем , но возьмем на заметку .
 
Последнее редактирование:

Flyte

Продвинутый
F
Сообщения
306
Симпатии
100
Баллы
21
Для статистики
МП в США

Принято в отделении связи 01.08.2020 11:55:47
Подготовлено к отправке из России, 102972, Шарапово Россия 03.08.2020 6:51:04
Your item has been processed through our facility in ISC NEW YORK NY(USPS) 12.08.2020 11:32:00
 



Live