Что нового
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

5.00 звезд
54 проголосовали
  • Автор темы: tremustools
  • Дата обновления:

Valu

Крутой иБаер
V
Сообщения
737
Симпатии
172
Баллы
21
Они могут даже на священное писание ссылаться. Но зачем тут маниакально повторять про некий форс-мажор?
В этой ветке писали люди о жалобах в Роскомнадзор на замедленную доставку ЕМС отправлений и там ПР была признана виновной и оштрафована. Без никаких оправданий для них. За замедление даже, а не потерю. И не надо тут глупости эффективных менеджеров рекламировать, если не работаете там.
вот по таким шаблонам отвечает Почта России ссылаясь на форс мажор и ЧС.
То что твориться здесь , возможно и роскомнадзора и судам разошлют такие же шаблоны по которым они будут штамповать ответы и решения. Поэтому нам надо всем и подумать , как на это правильно отвечать . Вы посмотрите три месяца во всех сми про почтовый коллапс тишина . Когда было такое в 13 и 16 году , хоть какая то активность была , депутатские запросы.
Ответ на сегодняшнею статью в Фонтанке почитайте , снова ложь от эффективных манагеров Почты России.
они еще себе и премию за эти махинации выпишут по итогу года.
«Довольно быстро удалось справиться». «Почта России» отреагировала на статью «Фонтанки» о коллапсе с экспортом посылок
https://m.fontanka.ru/2020/06/09/69306394/

 

VR7

Продвинутый
V
Сообщения
300
Симпатии
112
Баллы
21
Местоположение
Сочи
У меня вопрос, а может кто-нибудь получал недавно компенсации от почты, допустим по недавним замедлениям? Или таких "прецедентов" нет в природе? :new_unamused:
Сообщение было автоматически объединено:

Ответ на сегодняшнею статью в Фонтанке почитайте
Интересно, будет ли что-то сказано по существу по поводу компенсаций за наземную пересылку против авиа по тарифам (хотя бы это)? :) Пока ниоткуда ответа не слышно...
 
Последнее редактирование:

dandy99

Продвинутый
D
Сообщения
146
Симпатии
10
Баллы
21
Местоположение
спб
A давайте создадим коалици .чтоб было возможно подать коллективный иск к ebay/paypal !!
 

VR7

Продвинутый
V
Сообщения
300
Симпатии
112
Баллы
21
Местоположение
Сочи

forgot85

Продвинутый
F
Сообщения
379
Симпатии
141
Баллы
21
Местоположение
Россия
Пакет в Великобританию с экспортом от 3 апреля, куда то слетал и появился сегодня опять на границе России, прошел таможню (видимо в обратном направлении)
Причем на 17track присутствует еще странный статус про США.
327407-84cad18270d26bc430fd758359dce4b4.jpg 327408-322502cb23d45aec7b54ebe40c434379.jpg
 

dandy99

Продвинутый
D
Сообщения
146
Симпатии
10
Баллы
21
Местоположение
спб
Ebay/ PayPal взымая огромные комиссии ничего не предпринимает в условиях фарс мажора. А можно заморозить и отодвинуть сроки открытия диспутов? Можно.Но почему не делается.??? Убытки некоторых продавцов из России могут достигнуть 4-5-6-7-9 k usd
 

mmc

Продвинутый
mmc
Сообщения
106
Симпатии
44
Баллы
223
Пакет в Великобританию с экспортом от 3 апреля, куда то слетал и появился сегодня опять на границе России, прошел таможню (видимо в обратном направлении)
Причем на 17track присутствует еще странный статус про США.
Посмотреть вложение 396036 Посмотреть вложение 396037
Вместо United Kingdom отправили в United States... бывает)
 

Valu

Крутой иБаер
V
Сообщения
737
Симпатии
172
Баллы
21
A давайте создадим коалици .чтоб было возможно подать коллективный иск к ebay/paypal !!
причём тут ебей и пейпал, как они отвечают за наших эффективных манагеров Почты России?
Всему есть предел ладно там не большие задержки , но чтобы валялись отправления без движения три месяца на складах , этого не в одной стране мира нет . Посмотрите соседнею украинскую ветку , там и то всё работает , что там другая почта или авиакомпании , это просто долбоебизм и махинации топ менеджеров Почты России .
другое дело, что может быть обратиться к ebay , etsy с просьбой , чтобы они от имени своих компаний обратились к Почте России о разъяснении ситуации , так как их покупатели не получает во время товары и страдают из за этого . На продавцов из России им наплевать , а вот за своих покупателей площадки стоят горой. Мы то свои обязательства , перед покупателями выполнили , заплатили за авиа перевозку с треком , о форс мажорах нас никто не предупреждал и до сих пор почта утверждает , что всё в порядке , даже видно из сегодняшнего открыто ответа Почты России ресурсу фонтанка

На одном крыле. Почему «Почта России» опустила железный занавес для международных посылок
https://m.fontanka.ru/2020/06/09/69304858/

«Довольно быстро удалось справиться». «Почта России» отреагировала на статью «Фонтанки» о коллапсе с экспортом посылок
https://m.fontanka.ru/2020/06/09/69306394/

Вы почитайте раньше летали на грузовых самолётов эти чудаки заключили контракты зачем то с пассажирскими , притом контракт дороже чем был в разы, думается кто то на этом поживился , а брать деньги за авиа , а отправлять морем и без трека , так вообще красота , Остапы Бендеры там рулят )


До 2019 года у «Почты России» действовал контракт с грузовой авиакомпанией на пересылку международных отправлений. Пять лет обслуживания стоили менее 800 миллионов рублей. В конце 2019-го «Почта» заключила трехлетние договоры на сумму почти 2 миллиарда рублей с пассажирскими перевозчиками «Аэрофлот», «Ютэйр» и AirBaltic. В марте они перестали летать, и оператору нечем было отправлять посылки. Поиск новых логистических маршрутов и компаний-исполнителей занял время.
 
Последнее редактирование:

dandy99

Продвинутый
D
Сообщения
146
Симпатии
10
Баллы
21
Местоположение
спб
Я лично уже близко к этим цифрам
 

VR7

Продвинутый
V
Сообщения
300
Симпатии
112
Баллы
21
Местоположение
Сочи

Стив

Крутой иБаер
С
Сообщения
5 143
Симпатии
476
Баллы
21
Это не статья от имени Пр, так что не считается.
 

Valu

Крутой иБаер
V
Сообщения
737
Симпатии
172
Баллы
21
Это не статья от имени Пр, так что не считается.
а от кого ?
https://m.fontanka.ru/2020/06/09/69306394/
из их ответа следует , что проблемы уже давно решены и то они были не значительны ) подумаешь три месяца без движения отправления валяются и до сих ничего не доставлены.
Махинации без трековой отправкой морем , вместо авиа.

«Довольно быстро удалось справиться». «Почта России» отреагировала на статью «Фонтанки» о коллапсе с экспортом посылок
Главный почтовый оператор страны подтвердил выводы «Фонтанки» о причинах массовых задержек при отправке международных посылок. Компанию подвела ориентация на регулярные пассажирские рейсы, а не почтовую авиацию.
Как следует из ответа пресс-службы «Почты России», поступившего в редакцию 9 июня, к трудностям при экспорте посылок привела остановка Росавиацией с 27 марта регулярного и чартерного авиасообщения из-за пандемии COVID-19.

«Регулярные пассажирские рейсы традиционно были основным каналом пересылки международных отправлений, — говорится в ответе. — Как вы отметили в статье, [собственный] авиапарк компании на данный момент состоит всего из двух самолетов. На большинство направлений «Почта России» использует контракты на перевозку с крупнейшими авиакомпаниями России и мира».

По мнению оператора, провозные мощности на период пандемии сократились более чем в десять раз. «Почте России» при этом «довольно быстро удалось справиться с ситуацией», утверждает пресс-служба: «Для нормализации процесса экспортных отправок компания бронирует грузовые самолеты сторонних авиакомпаний, использует способы доставки, сочетающие перевозку по земле, воде и воздуху. Мы забронировали и отправили несколько десятков морских контейнеров в те страны, с которыми невозможно или ограничено авиасообщение. Безусловно, альтернативные методы доставки могут приводить к увеличенным срокам, в том числе в силу ограничений и сложностей в работе почтовых администраций стран-получателей в период пандемии (например: США, Канада, ряд других стран)».
В мае и июне объемы еженедельно отправляемых из страны писем и посылок превышают те, что клиенты сдают на отправку в почтовых отделениях, сообщает пресс-служба: «Например, на прошлой неделе клиенты сдали в отделениях 35 тонн экспортных отправлений, а «Почта России» отправила различными логистическими маршрутами более 55 тонн. На текущий момент объемы остатков на экпортных складах вернулись к показателям начала апреля и продолжают снижаться. Приносим клиентам извинения за временные задержки в доставке международных почтовых отправлений».
До 2019 года у «Почты России» действовал контракт с грузовой авиакомпанией на пересылку международных отправлений. Пять лет обслуживания стоили менее 800 миллионов рублей. В конце 2019-го «Почта» заключила трехлетние договоры на сумму почти 2 миллиарда рублей с пассажирскими перевозчиками «Аэрофлот», «Ютэйр» и AirBaltic. В марте они перестали летать, и оператору нечем было отправлять посылки. Поиск новых логистических маршрутов и компаний-исполнителей занял время.
Также клиенты высказывают многочисленные претензии к «Почте России» за лукавство — оператор собирает деньги по более дорогому авиатарифу, а отправляет посылки морем и по земле. При этом существенная часть посылок помечается как выпущенная из России, но фактически они продолжают находиться в сортировочных центрах компании. Например, один из крупнейших узлов «Почты России» в Шарапово (индекс 102975) за последний месяц принял 250 195 посылок, а обработал и отправил 189 230 — на 32 % меньше.
Еще «Почта России» удостаивается критики за то, что продолжает принимать заказы при невозможности обеспечить доставку в разумный срок. Предприниматели, бизнес которых строится на онлайн-заказах, сообщают, что на складах оператора до сих пор лежат грузы, отданные на пересылку в начале года.
 

forgot85

Продвинутый
F
Сообщения
379
Симпатии
141
Баллы
21
Местоположение
Россия
Походу кто-то перепутал United Kingdom и United States. :new_fearful: США отправили назад. Посмотрите, как быстро дошло обратно в Москву...
Вообще да, она бьется на USPS, была в Нью Йорке.. Прекрасно, не один мой пакет в США не доставили за апрель-май. Зато Великобританию туда пульнули без проблем, и назад уже успела вернуться :new_angry:
PS специально нашел фото пакета (думал может моя ошибка), на ярлыке все верно
327412-ad60ebfac0b6d36e263f4853175cac71.jpg 327413-ed9d3057aee6bc69490543b21731a378.jpg
 
Последнее редактирование:

Стив

Крутой иБаер
С
Сообщения
5 143
Симпатии
476
Баллы
21
Но зачем тут маниакально повторять про некий форс-мажор?
з/пл отрабатывает
18 тыс клиентов, упомянутых в статье фонтанки * пусть на 30 отправлений. это минимум полмиллиона мпо.
если в суд пойдет даже 10% клиентов это минимум 5000 исков одномоментно.
 

Olyako

Продвинутый
O
Сообщения
111
Симпатии
39
Баллы
21
уже написала Почта России опровержение, всё у них в порядке оказывается , справляются))) Логистические маршруты и компании исполнители найдены, никто этого не заметил ?)))
https://fontanka.ru/2020/06/09/69306394/
по поводу коллапса раньше возили грузовой авиации Авиа Карго, сейчас хитрожопые эффективные манагеры , подписали контракты по кой то фик с пассажирскими авиакомпании , что интересно по цене дороже чем был с грузовой ) Наверное хорошие откатики получили.
До 2019 года у «Почты России» действовал контракт с грузовой авиакомпанией на пересылку международных отправлений. Пять лет обслуживания стоили менее 800 миллионов рублей. В конце 2019-го «Почта» заключила трехлетние договоры на сумму почти 2 миллиарда рублей с пассажирскими перевозчиками «Аэрофлот», «Ютэйр» и AirBaltic. В марте они перестали летать, и оператору нечем было отправлять посылки. Поиск новых логистических маршрутов и компаний-исполнителей занял время.
Т.е они заключили договор с пассажирскими перевозчиками, не самый выгодный, а когда пассажирские перевозчики перестали летать они ждали, возможно, и до сих пор ждут возобновления полетов. До сих пор мои мартовские и с начала апреля отправленные мп не доставлены. А потом для экономии отправили морем(если вообще отправили, а не ждут договорных пассажирских) да ещё и без отслеживания. Может, им выгодней за замедление компенсации выплатить, чем нормальную доставку организовать? Хотя замедление не у всех, быстро они экспортировались, потом скажут, что плыли через Индию, не зная географию Нового Света. То, что не доставлены-факт. Регулярно переписываюсь с покупателями, готовы повторную доставку dhl оплатить, но пока терпят. Не дождавшимся уже сделала возвраты.
 
Последнее редактирование:

Стив

Крутой иБаер
С
Сообщения
5 143
Симпатии
476
Баллы
21
ни от кого. От редакции некий перепост(неполный при чем) некого письма.
По нормальному должностное лицо ПР с ФАМИЛИЕЙ и ДОЛЖНОСТЬЮ дает интервью или ПР выпускает статью от ИМЕНИ своей организации.
Статья глупая, мнение якобы ПР плавно перетекает в мнение журналиста, так что мне лично не понять, кто что там утверждает.

судя по скорости ответа и корявости статьи представитель древнейшей профессии даже не успел довести статью до ума, боялся, что заказчик передумает и деньги отнимет, что-ли
 
Последнее редактирование:

Valu

Крутой иБаер
V
Сообщения
737
Симпатии
172
Баллы
21
ни от кого. От редакции некий перепост(неполный) некого письма.
По нормальному должностное лицо ПР с ФАМИЛИЕЙ и ДОЛЖНОСТЬЮ дает интервью или ПР выпускает статью от ИМЕНИ своей организации.
по идее да
они там ссылаются на Как следует из ответа пресс-службы «Почты России»
по сути там действительно должно быть от кого именно ответ , фамилия имя и должность
но там всегда так )
 

VR7

Продвинутый
V
Сообщения
300
Симпатии
112
Баллы
21
Местоположение
Сочи
Т.е. они заключили договор с пассажирскими перевозчиками, не самый выгодный, а когда пассажирские перевозчики перестали летать они ждали, возможно, и до сих пор ждут возобновления полетов.
По итогам записи предыдущего вебинара: почтовики постоянно ищут авиацию, но в основном её нет. :new_grin: Якобы. Не дословно.

Хотя на самом деле нетрудно догадаться, что фактически она есть и вроде бы даже по разумным ценам. Ждёт своего часа... Видимо, вопрос затрат на неё и возможной прибыли. Последнюю хочется максимизировать, не так ли? :new_zipper_mouth: Имея подходящий повод, свести затраты к минимуму. Да уж... :)
 

Стив

Крутой иБаер
С
Сообщения
5 143
Симпатии
476
Баллы
21

VR7

Продвинутый
V
Сообщения
300
Симпатии
112
Баллы
21
Местоположение
Сочи
сразу видно, что человек в теме. передайте своим, чтоб срочно расширяли штат юристов.
Сразу видно, что другой человек не может угомониться. Ну просто ни в какую. :D
 



Live