Что нового
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

5.00 звезд
50 проголосовали
  • Автор темы: tremustools
  • Дата обновления:

paisleypetunia

Начинающий
P
Сообщения
53
Симпатии
34
Баллы
16
Именно посылка, не мелкий пакет?
Сообщение было автоматически объединено:


@Polarfuchs Да, именно посылка на 2,3кг
 

Polarfuchs

Крутой иБаер
P
Сообщения
1 689
Симпатии
615
Баллы
26
По идее, посылка должна трекнуться по прибытии. Значит, плывет.
Объясняли покупателю, что из-за ковида отменили большинство авиарейсов, все доставляется морем, сроки доставки увеличены?
Он хочет денег или товар?
Готов ли еще подождать посылку или она ему не нужна - готов отказаться?
 

VendettaV

Продвинутый
V
Сообщения
125
Симпатии
105
Баллы
21
Коллеги, еще раз для тех, кто "в танке", пожалуйста проясните следующие моменты:
1. Есть ли отличия при дбровольном 100% возврате денег покупателю продавцом и решением закрыть кейс в сторону покупателя непосредственно ебеем? Есть ли разница в комиссиях, сборах ит.д. ( пытаюсь понять- возвращать деньги или еще воевать).
2. Был ли у кого опыт возврата, предложенный покупателю не 100%, а 50% на 50%, это вобще работает?(то есть разделить риски) (рассматриваю сейчас варианты, через час должна дать ответ по открытому диспуту на ебей покупателю. Посылка в Австралию, уже месяц весит как покинула Россию и больше не трекается.)
Отличия при добровольном и принудительном возврате средств покупателю конечно есть: если ebay сделает это за Вас, то по итогам следующего расчетного периода (раз в месяц) Вам могут понизить уровень продавца. По комиссиям наверное более опытные коллеги подскажут, кто с такими возвратами сталкивался. Я до принудительного возврата ни разу не доводила, дабы не потерять топовый рейтинг. Возможно у кого-то более богатый опыт подобного рода.
У меня был недавно опыт по возврату 50% покупателю из Коста-Рики, но он сам предложил такой вариант на самом деле. Мы договорились, что я возвращаю ему 50% и если ему придет отправление, то он эти деньги вернет, а если мне оно вернется, то я ему верну оставшуюся половину суммы, и он этот товар купит повторно. Но, повторюсь, покупатель такой вариант предложил сам, это во-первых, а во-вторых, покупатель постоянный и очень общительный. Но сама бы я, честно говоря, такой вариант вряд ли бы предложила.
 

флинт

в треуголке
флинт
Сообщения
5 415
Симпатии
1 074
Баллы
1 912
Местоположение
com
Последнее редактирование:

VendettaV

Продвинутый
V
Сообщения
125
Симпатии
105
Баллы
21
@VendettaV, в селлер дашюборд давно заглядывали ? там же для Вас табличку красную повесили
Вы имеете в виду, что в период пандемии уровень продавца понижать не будут? Эту видела, вот только некоторые пишут, что рейтинг все равно понижают. С чем это связано, сложно сказать.. это ибей)
 
Последнее редактирование:

rustem

Продвинутый
R
Сообщения
475
Симпатии
83
Баллы
21
Местоположение
Россия
В Турции и Италии движение появилось в треках сегодня.

В США еще висит порядка 600 недоставленных в этом году посылок :(

Ну и в другие страны еще несколько тысяч посылок :(
 

Вложения

MBH

Продвинутый
M
Сообщения
103
Симпатии
50
Баллы
21
В Турции и Италии движение появилось в треках сегодня.

В США еще висит порядка 600 недоставленных в этом году посылок :(

Ну и в другие страны еще несколько тысяч посылок :(
Вот кто весь трафик забил.))))
 

Polarfuchs

Крутой иБаер
P
Сообщения
1 689
Симпатии
615
Баллы
26

jusa

Начинающий
J
Сообщения
57
Симпатии
8
Баллы
11
Есть тут у кого нибудь Италия/Франция через СПБ (Пулково) ? интересуют Майские примеры ... у меня что одна что другая около месяца как "отправлено" из РФ
 

edu86

Продвинутый
E
Сообщения
155
Симпатии
104
Баллы
21
закрыли они как то хитро трекинг пакетов , пост норд этот
швеция , дания - на многих отправлениях нет даже импорта на пост норд ,а отправления уже получены .
Это все к слову о "несерьезности" разговоров ....
Они на ПР иногда скидывают отметки , но очень выборочно .
Oстальная Швеция доехала с вручением в треке. Дания в апреле-начале мая отслеживалась без проблем.
Сообщение было автоматически объединено:

Кто-нибудь в курсе, сейчас мп нормально доходят до США?
60-70 дней закладывайте
Сообщение было автоматически объединено:

С Тайванем как? есть инфа?
С конца марта лежит.
Копят объемы, в лучшем случае во второй половине июня начнут отправлять.
 

edu86

Продвинутый
E
Сообщения
155
Симпатии
104
Баллы
21
Мартовская Румыния доехала
 

Вложения

флинт

в треуголке
флинт
Сообщения
5 415
Симпатии
1 074
Баллы
1 912
Местоположение
com
Oстальная Швеция доехала с вручением в треке. Дания в апреле-начале мая отслеживалась без проблем.
Сегодняшняя Дания, трекается в стране:
ну и хорошо, очень рада
вот так выглядят врученные на дании , и их немало,пост норд дк
по некоторым отправлениям они отсылают метки о вручении на ПР, по некоторым - нет
вот такой , внизу
 

Вложения

  • дк.png
    23.9 КБ Просмотры: 65

Valu

Крутой иБаер
V
Сообщения
697
Симпатии
166
Баллы
21
Мартовская Румыния доехала
тоже наверное морем отправили , на байдарке ))) хотя думаю Конюхов бы быстрее доплыл , он тихий океан за 46 дней преодолел )))
Сообщение было автоматически объединено:

со штатами то плохо , это основной рынок у большинства ...
если так продолжиться по 70 дней , на ковид , то невозможно всё списывать , а у марта уже больше 70 дней.
почему карго рейсы не рассматривала АО Почта России в том направлении , там же на весь американский континент, это и канада, латинская америка. по трек 17 каждый месяц тысячи отправлений туда.
 

edu86

Продвинутый
E
Сообщения
155
Симпатии
104
Баллы
21
со штатами то плохо , это основной рынок у большинства ...
если так продолжиться по 70 дней , на ковид , то невозможно всё списывать , а у марта уже больше 70 дней.
почему карго рейсы не рассматривала АО Почта России в том направлении , там же на весь американский континент, это и канада, латинская америка. по трек 17 каждый месяц тысячи отправлений туда.
Штаты скорее всего "оживут" к августу-сентябрю.
Сообщение было автоматически объединено:

тоже наверное морем отправили , на байдарке ))) хотя думаю Конюхов бы быстрее доплыл , он тихий океан за 46 дней преодолел )))
Конюхов молодец! Интересный человек! 46 дней он находился в движении.
А Румынию скорее всего по земле тащили. Отметка экспорт не значит, что отправление покинуло страну. Может просто лежать ждать в контейнере или еще в чем либо/или просто отдано перевозчику, а он может копить объемы месяцами.
 

Valu

Крутой иБаер
V
Сообщения
697
Симпатии
166
Баллы
21
Штаты скорее всего "оживут" к августу-сентябрю.
так там вторую волну коронавируса обещают , как они оживут то.
Почта даже по стране сейчас нормально не работает, это явно косяк их манагеров , а не ситуация в мире , такого нигде нет , чтобы посылки без движения валялись три месяца.
Почему они Карго Авиацию не рассматривают , туда же тысячи отправлений каждый месяц идёт , это только Штаты , а еще Канада , Латинская Америка...
Сообщение было автоматически объединено:

Писала ему на почту: [email protected]
Ответил дня через 3. На другое письмо так и не получала ответ.
напишите кто нибудь , кто с ним общается на почту с вопросом планируется ли карго авиация штаты , канады , если нет и почему ?
собираются ли они добровольно возвращать разницу между авиа и морской отправкой ?)
Сообщение было автоматически объединено:

Штаты скорее всего "оживут" к августу-сентябрю.
Сообщение было автоматически объединено:


Конюхов молодец! Интересный человек! 46 дней он находился в движении.
А Румынию скорее всего по земле тащили. Отметка экспорт не значит, что отправление покинуло страну. Может просто лежать ждать в контейнере или еще в чем либо/или просто отдано перевозчику, а он может копить объемы месяцами.
да блин до Румынии ехать , всего ничего , чего там копить , эффективные манагеры свои темы мутят .
 

edu86

Продвинутый
E
Сообщения
155
Симпатии
104
Баллы
21
напишите кто нибудь , кто с ним общается на почту с вопросом планируется ли карго авиация штаты , канады , если нет и почему ?
собираются ли они добровольно возвращать разницу между авиа и морской отправкой ?)
Сообщение было автоматически объединено:
Переписываюсь каждый день, отвечает бодро, в течении нескольких минут. Судя по частоте ответов обед у него с часу до пол третьего примерно, в это время он почти не отвечает.
В штаты летят только ЕМС с пересадкой в Польше, 3-6 рейсов в неделю. Валит все задержки на USPS. Почта России в США доставляет ЕМС быстро, это они там трэки обновляют с опозданиями. Дополнительные авиа пути ищут, найти не могут, делают все возможное, очень извиняются и просят подождать.
Мелпаки и посылки идут морем, 40-45 дней экспорт-импорт + движение по России и США.
По поводу возврата разницы между авиа и наземкой он не компетентен, посоветовал обратиться [email protected]
 

Valu

Крутой иБаер
V
Сообщения
697
Симпатии
166
Баллы
21
Переписываюсь каждый день, отвечает бодро, в течении нескольких минут. Судя по частоте ответов обед у него с часу до пол третьего примерно.
В штаты летят только ЕМС с пересадкой в Польше, 3-6 рейсов в неделю. Валит все задержки на USPS. Почта России в США доставляет ЕМС быстро, это они там трэки обновляют с опозданиями.
Мелпаки и посылки идут морем, 40-45 дней экспорт-импорт + движение по России и США.
По поводу возврата разницы между авиа и наземкой он не компетентен, посоветовал обратиться [email protected]
Там за него наверное сидят , ответы строчат секретарши.
Скорее всего по тому мылу ответят , что ковид ничего не возвратим.
Учитывая профнепригодность Генерального директора Почта России, господина Акимова - в отставку! Структура не может организовать фрахтовку рейсов для доставки международной почты! Позорище просто!
 

Robinzon2000

Начинающий
Robinzon2000
Сообщения
29
Симпатии
14
Баллы
8
Мелпак в Швецию импорт 22 мая и тишина.
Покупатель открыл кейс о не получении и перевел на рассмотрение eBay.
Ebay вернул ему деньги свои, не мои.
Мелочь, а приятно.
Как это свои? Такое бывает? :rolleyes:
 

rubux

Начинающий
R
Сообщения
45
Баллы
4
Местоположение
Сумы
Кто из России в Украину отправлял, какие сейчас задержки? Мне отправили книжки ЕМСом 16 мая, вышло из России 20 мая, в Украину до сих пор не вошла посылочка.
 

Полиграф

Продвинутый
П
Сообщения
101
Симпатии
76
Баллы
21
Местоположение
Санкт-Петербург
Переписываюсь каждый день, отвечает бодро, в течении нескольких минут. Судя по частоте ответов обед у него с часу до пол третьего примерно, в это время он почти не отвечает.
В штаты летят только ЕМС с пересадкой в Польше, 3-6 рейсов в неделю. Валит все задержки на USPS. Почта России в США доставляет ЕМС быстро, это они там трэки обновляют с опозданиями. Дополнительные авиа пути ищут, найти не могут, делают все возможное, очень извиняются и просят подождать.
Мелпаки и посылки идут морем, 40-45 дней экспорт-импорт + движение по России и США.
По поводу возврата разницы между авиа и наземкой он не компетентен, посоветовал обратиться [email protected]
Ага, мне он так и не удосужился ответить. Может спросите как там насчет экспорта 2-х ЕМС из Пулково от 21 апреля?
 



Live