Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

[Resista]

А как сейчас возмещения выплачивают за потерянные посылки, нормально?
После подачи в январе целого вороха заявлений на розыск в бумажном виде в отделении - тишина. Раньше через неделю отписывались, что будет искать столько-то, ждите.
Сейчас уже нет уверенности, что они эти заявления вообще рассматривают.

Все нормально и с заявлениями, и с ответами, и с возмещениями.
Подаю все онлайн, через день приходит на мейл письмо, что направлено для рассмотрения в Отдел международных претензий
Далее, по большинству заявок в срок около месяца приходят первые письма (бумажные), что запрос отправлен в страну назначения, ответа пока нет, ждем, сообщим. По некоторым заявкам первого ответа нет.
Общий срок рассмотрения по международным посылкам - 90 дней, и к этому сроку (если раньше не пришли финальные ответы), начинают приходить вторые письма, либо что доставлено, либо что утрачено и вам - бабло, либо самое забавное - ответ от почтового оператора другой страны не получен, поэтому вам по правилам - бабло)
Деньги приходят быстро, в пределах недели.

Единственное, что - почтальоны у нас как-то через раз уведомления о письмах и переводах приносят, поэтому я на почте раз в недельку-другую спрашиваю по фамилии/адресу посмотреть письма и переводы, бывает - находятся.

Несколько раз всего не было ответа вовремя, писала повторную претензию - результат присылали довольно быстро.

Сообщение было автоматически объединено: 12 Фев 2020

На Маврикий никому не доводилось отправлять? Как едет, расскажите пожалуйста

 

[флинт]

@встанька,

да, вроде как пишут что даже пакеты до бокса отслеживались
https://www.taker.im/community/thre...ku-iz-rossii-v-druguju-stranu.19627/page-1121

отпишитесь потом , хорошо ? спасибо
раньше точно не отслеживались , я даже посылками пробовала - нифига

 

[встанька]

отпишитесь потом , хорошо ? спасибо

хорошо)

 

[dygu]

поэтому вам по правилам - бабло)

по каким видам отправлений? от чего зависит размер выплаты?

 

[sofi-ko0001]

Мало того, что пакет в США шёл месяц, так последний статус двухнедельной давности - "ARRIVED AT INTERNATIONAL SERVICE CENTER Jan-31-20, 13:18 PM, ISC NEW YORK" и дальше не двигается. Покупатель пишет, что не получил и хочет возврат денег.
USPS в Фейсбуке ответили: "Your package has arrived at the international service center where it will go through US Customs. USPS and Customs are separate entities, each with its own processing timelines. You will see an update once it is released. Unfortunately, we have no control over or insight into Customs. "
И что же делать теперь..

 

[Night Warrior]

да вроде норм все.

Ну да, в 2016! 4 года назад! Карл! Было норм. Можно еще по Канаде на темы 2015-го года ссылок накидать и сказать, что все нормально отслеживается.

У меня в декабре было два МП в Катар. Оба до Катара дошли и на этом отслеживание сдохло, в т.ч. на их почте. Возможно, сейчас что-то и можно трекнуть на их почте, но покупатели молчат, да и если трекнется, то только до Postal Box, которым пользуются 3+ разных людей, а потому нет-нет, да всплывают по Катару Кейсы INR.

На счет выплат компенсаций. Есть стойкое ощущение, что ПР бодро отвечает и что-то выплачивает только новичкам. Я первые годы не понимал тех, кто здесь жаловался, что в лучшем случае отписка. Я тогда и ответы быстро получал и компенсации. Сейчас же - месяца через полтора ответ "Мы будем искать". И на этом все.
Нужно понять, как, когда и куда жаловаться на подобные отписки.

P.S. Я не понимаю вопросов в стиле: "- Продал в Катар/Маврикий/Зазеркалье, как идет?". Что-то идет хорошо, что-то идет плохо. Но если продал - будь добр, отправь. Не выключил доставку в страну, в которую не хочешь отправлять - ну окей, отправь DHL-ем, чтобы не переживать.

 

[ValeriaV]

Выходит, что никто в Южную Корею не отправляет ?) может быть кто-нибудь отправлял хотя бы в прошлом году ? Уже долго висит начата обработка в Корее, без указания в какой именно. Иностранные сайты почему-то пишут, что пакет "to North Korea".

 

[anativan]

Выходит, что никто в Южную Корею не отправляет ?) может быть кто-нибудь отправлял хотя бы в прошлом году ? Уже долго висит начата обработка в Корее, без указания в какой именно. Иностранные сайты почему-то пишут, что пакет "to North Korea".

В январе был МП в Южную Корею. Примерно месяц от приема до вручения.
Если верить Почте России:
08 января 2020 - Начата обработка в Корее
22 января 2020 - Прошло регистрацию в Корее

 

[флинт]

Выходит, что никто в Южную Корею не отправляет ?) может быть кто-нибудь отправлял хотя бы в прошлом году ? Уже долго висит начата обработка в Корее, без указания в какой именно. Иностранные сайты почему-то пишут, что пакет "to North Korea".

нет северной кореи , через посольство они принимают только письма и пакеты
ну и через проводника наверное

 

[ValeriaV]

нет северной кореи , через посольство они принимают только письма и пакеты
ну и через проводника наверное

Спасибо большое! Догадывалась, но сомневалась.

Сообщение было автоматически объединено: 13 Фев 2020

В январе был МП в Южную Корею. Примерно месяц от приема до вручения.
Если верить Почте России:
08 января 2020 - Начата обработка в Корее
22 января 2020 - Прошло регистрацию в Корее

спасибо огромное!

 

[встанька]

@Night Warrior, спасибо за мнение.
всего предусмотреть невозможно.
у меня прилично стран в исключениях. в том числе Филиппины.

 

[MaksSPb]

У меня в декабре было два МП в Катар. Оба до Катара дошли и на этом отслеживание сдохло, в т.ч. на их почте. Возможно, сейчас что-то и можно трекнуть на их почте, но покупатели молчат, да и если трекнется, то только до Postal Box, которым пользуются 3+ разных людей, а потому нет-нет, да всплывают по Катару Кейсы INR.

Моя посылка EMS в Катар успешно дошла , примерно за 2 недели, с вручением. Всё отслеживалось полностью на ПР. Может с МП дела по другому обстоят..

Сообщение было автоматически объединено: 13 Фев 2020

Выходит, что никто в Южную Корею не отправляет ?) может быть кто-нибудь отправлял хотя бы в прошлом году ? Уже долго висит начата обработка в Корее, без указания в какой именно. Иностранные сайты почему-то пишут, что пакет "to North Korea".

Я отправлял в прошлом году, посылку EMS , а так же МП. Посылка примерно 10 дней, МП в районе 20 дней.. Всё успешно вручено, всё отслеживалось на ПР. С Кореей можно и нужно иметь дело. ( Если есть статус обработки в "Корее", то конечно, имеют ввиду Южную! )

 

[zzyzuk]

Ну да, в 2016! 4 года назад! Карл! Было норм. Можно еще по Канаде на темы 2015-го года ссылок накидать и сказать, что все нормально отслеживается.

У меня в декабре было два МП в Катар. Оба до Катара дошли и на этом отслеживание сдохло, в т.ч. на их почте. Возможно, сейчас что-то и можно трекнуть на их почте, но покупатели молчат, да и если трекнется, то только до Postal Box, которым пользуются 3+ разных людей, а потому нет-нет, да всплывают по Катару Кейсы INR.

На счет выплат компенсаций. Есть стойкое ощущение, что ПР бодро отвечает и что-то выплачивает только новичкам. Я первые годы не понимал тех, кто здесь жаловался, что в лучшем случае отписка. Я тогда и ответы быстро получал и компенсации. Сейчас же - месяца через полтора ответ "Мы будем искать". И на этом все.
Нужно понять, как, когда и куда жаловаться на подобные отписки.

P.S. Я не понимаю вопросов в стиле: "- Продал в Катар/Маврикий/Зазеркалье, как идет?". Что-то идет хорошо, что-то идет плохо. Но если продал - будь добр, отправь. Не выключил доставку в страну, в которую не хочешь отправлять - ну окей, отправь DHL-ем, чтобы не переживать.

Катар отслеживается на сайте почты Катара, пару месяцев назад писал, что Катар и Бахрейн отслеживаются до вручения.

Выходит, что никто в Южную Корею не отправляет ?) может быть кто-нибудь отправлял хотя бы в прошлом году ? Уже долго висит начата обработка в Корее, без указания в какой именно. Иностранные сайты почему-то пишут, что пакет "to North Korea".

Южная Корея отслеживается полностью, идёт до 2 недель +-

 

[Resista]

по каким видам отправлений? от чего зависит размер выплаты?

Мелкие пакеты, по ним размер выплаты фиксированный - 30 СПЗ + плата за пересыл без учета заказа
2730р за МП до 100гр, 2830р за 100-250гр и так далее

Сообщение было автоматически объединено: 13 Фев 2020

На счет выплат компенсаций. Есть стойкое ощущение, что ПР бодро отвечает и что-то выплачивает только новичкам. Я первые годы не понимал тех, кто здесь жаловался, что в лучшем случае отписка. Я тогда и ответы быстро получал и компенсации.

Новички - это сколько по вашему? лет или заявок?

Я считаю Почту РФ таким болотом, что в рамках организации индивидуальный подход с учетом количества заявлений от каждого невозможен просто физически. У них столько косяков и доисторических решений в работе по технологической части, и при всем при этом будет персональная система учета розысков? да камон...

Сейчас же - месяца через полтора ответ "Мы будем искать". И на этом все.
Нужно понять, как, когда и куда жаловаться на подобные отписки.

По нормам у них 90 дней на розыск международки. После того, как вам в теч. 90 дней не ответили, повторные заявки по причине "ответ не получен" подавали? Как результат?

P.S. Я не понимаю вопросов в стиле: "- Продал в Катар/Маврикий/Зазеркалье, как идет?". Что-то идет хорошо, что-то идет плохо. Но если продал - будь добр, отправь. Не выключил доставку в страну, в которую не хочешь отправлять - ну окей, отправь DHL-ем, чтобы не переживать.

Да чего уж тут непонятного - интересуют свежие вести с полей, примерные сроки и возможность отслеживания.
Непрошеные советы иного характера вряд ли кого-то интересуют.

 

[Polarfuchs]

По нормам у них 90 дней на розыск международки. После того, как вам в теч. 90 дней не ответили, повторные заявки по причине "ответ не получен" подавали? Как результат?

У меня, кстати, был такой опыт - по "ответ неполучен". Пишут - истек срок подачи претензии - прошло более 180 дней. Понятно, что можно бодаться, что 1я претензия была подана в срок. Но нет желания сильно заморачиваться.

 

[Night Warrior]

Непрошеные советы иного характера вряд ли кого-то интересуют.

Как и меня твое мнение.

Че-т у меня кейс за кейсом посыпался. Нервничаю. На счет Катара - недавно у друга был INR. На сайте Катара статус - Доставлено в PB. Но отбил через звонок в СП убея в США.

 

[Resista]

У меня, кстати, был такой опыт - по "ответ неполучен". Пишут - истек срок подачи претензии - прошло более 180 дней. Понятно, что можно бодаться, что 1я претензия была подана в срок. Но нет желания сильно заморачиваться.

Ого, я столько не жду, подаю практически сразу, и как трек замер, и как ответ не получен. Удается в 180 дней уложиться.

По "ответ не получен" мне несколько раз присылали сканы неполученных ответов на мейл, собственно, так я и выяснила, что до меня банально письма не все доходят.

 

[Polarfuchs]

Че-т у меня кейс за кейсом посыпался. Нервничаю.

Забейте. Издержки профессии. Это еще даже поздно, обычно с января начинается.

 

[Night Warrior]

Да чего уж тут непонятного - интересуют свежие вести с полей, примерные сроки и возможность отслеживания.
Непрошеные советы иного характера вряд ли кого-то интересуют.

Я, видимо, иначе на все это смотрю. Мне это кажется нытьем каким-то, что ли... Т.е. как будто человек продал и думает, а отправлять ли ему?
Призываю смотреть на это проще - если продал, то отправь. У меня много стран выключено сейчас. Хотел Бразилию открыть, поговорил с товарищем, который в нее шлет, говорит, что опять сильные проблемы начались.
И вот реально, как хочешь смотри на совет, но если товар дорогой, а страна так себе, то лучше уже на DHL потратиться.

 

[Resista]

Я, видимо, иначе на все это смотрю. Мне это кажется нытьем каким-то, что ли... Т.е. как будто человек продал и думает, а отправлять ли ему?
Призываю смотреть на это проще - если продал, то отправь. У меня много стран выключено сейчас. Хотел Бразилию открыть, поговорил с товарищем, который в нее шлет, говорит, что опять сильные проблемы начались.
И вот реально, как хочешь смотри на совет, но если товар дорогой, а страна так себе, то лучше уже на DHL потратиться.

Ну, после того, как продал, уже поздно ромашку включать отправлю-не-отправлю ))
Отправляешь, но все равно интересно же, чего ожидать
Спрашивают-то обычно про реальную экзотику, которая бывает редко, и кроме как коллективными усилиями, статистики по ней не собрать