Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

[andreich]

У меня отправление от 13 декабря,только обьявилось в США,

О у меня то же от 13 и 25 со статусом "Отправлено из России" только, что появились в US. Только почему то на сайте USPS трек не обновился и висит , что отправлены из Рлссии.

 

[Dimter]

трек не обновился и висит , что отправлены из Рлссии.

Думаю с задержкой не большой обновится.

 

[Нейтрон1999]

О у меня то же от 13 и 25 со статусом "Отправлено из России" только, что появились в US. Только почему то на сайте USPS трек не обновился и висит , что отправлены из Рлссии.

Так у Вас EMS проблемный прилетел в США?! Поздравляю!!!

 

[andreich]

Так у Вас EMS проблемный прилетел в США?!

Да. Сегодня последний день добровольного возврата денег. Хоть покупатель и обещал не получать посылку, думаю нужно подождать и уговорить его забрать товар. Есть вероятность, что обратно может и не дойти. Попробую предложить небольшой рефаунд. Как думаете, если товар трекнулся в US, кейс по неполучению закроют в мою пользу?

 

[Нейтрон1999]

Да. Сегодня последний день добровольного возврата денег. Хоть покупатель и обещал не получать посылку, думаю нужно подождать и уговорить его забрать товар. Есть вероятность, что обратно может и не дойти. Попробую предложить небольшой рефаунд. Как думаете, если товар трекнулся в US, кейс по неполучению закроют в мою пользу?

Вы же не вернули еще деньги? Вам нужно радостным сообщением сообщить эту прекрасную новость покупателю, и напишите это сообщение в открытом деле. Если покупатель нормальный, то будет ждать свою посылку. Понятно, что деньги Вы не возвращаете. СП увидит, что посылка уже в США, не должно быть проблем. Моя от 15 ни фига не долетела. Вы где свою отслеживали?

 

[andreich]

Вы где свою отслеживали?

После звонка на тел.EMS сперва трекнулся на сайте Почта России, а теперь и на сайте USPS.

Сообщение было автоматически объединено: 15 Янв 2020

Что интересно, у меня трекнулись 2 посылки от 13 и 25 декабря, и об о судьбе их я узнавал по телефону в EMS. Вот и думай в совпадения.

 

[Нейтрон1999]

После звонка на тел.EMS сперва трекнулся на сайте Почта России, а теперь и на сайте USPS.

Сообщение было автоматически объединено: 15 Янв 2020

Что интересно, у меня трекнулись 2 посылки от 13 и 25 декабря, и об о судьбе их я узнавал по телефону в EMS. Вот и думай в совпадения.

Это совпадение безусловно, там никто не парится по розыску...

 

[olgaosya]

Мой многострадальный пакет объявился, почти месяц где то валялся. Охренеть!!! Покупатель уже второй раз пишет, где его заказ.

Прибыло в сортировочный центр
15 января 2020, 16:29 102975, Марушкинское
Покинуло сортировочный центр
22 декабря 2019, 15:02 108960, Марушкинское

 

[andreich]

Мой многострадальный пакет объявился, почти месяц где то валялся. Охренеть!!! Покупатель уже второй раз пишет, где его заказ.

Так у тебя он в Москве пропадал, его даже не отправляли. Или у тебя по России?

 

[olgaosya]

Так у тебя он в Москве пропадал, его даже не отправляли. Или у тебя по России?

Пакет в США, отправляла 18 декабря с Ростовской обл

 

[barsa55]

Скажите, как с Японией? Доходят ли мелкие пакеты?

 

[Neada]

Подскажите пожалуйста!
Отправила мелким пакетом в Америку.
RA744189879RU
Предмет одежды, в почтовой коробке среднего размера +почтовый пакет, адрес 100% написан правильно.
Посылка доставлена месяц назад, сегодня покупатель открыл диспут, что не получил посылку. Посылка была отправлена 21 Ноября и получена 16 Декабря .
У меня чек в другом городе, с собой только фото маленького кусочка отправления,так как фотографировала трек номер. С таким вообще никогда не сталкивалалась, обычно проблема, что не трекаются. А тут есть статус доставки и не пойму, как и что доказать. Дают ли на почте справку о вручении или может какой-то специальный ответ от почты USPS сможет помочь. Я смогу полностью чек только через 10 дней сфотографировать ((

 

[Нейтрон1999]

Подскажите пожалуйста!
Отправила мелким пакетом в Америку.
RA744189879RU
Предмет одежды, в почтовой коробке среднего размера +почтовый пакет, адрес 100% написан правильно.
Посылка доставлена месяц назад, сегодня покупатель открыл диспут, что не получил посылку. Посылка была отправлена 21 Ноября и получена 16 Декабря .
У меня чек в другом городе, с собой только фото маленького кусочка отправления,так как фотографировала трек номер. С таким вообще никогда не сталкивалалась, обычно проблема, что не трекаются. А тут есть статус доставки и не пойму, как и что доказать. Дают ли на почте справку о вручении или может какой-то специальный ответ от почты USPS сможет помочь. Я смогу полностью чек только через 10 дней сфотографировать ((

По статусу видно, что посылка вручена. Не переживайте, СП должна Вашу сторону принять. ФОТО с адресом получателя обязательно у МП прикрепите к делу (он же правильно указан Вами?).

Сообщение было автоматически объединено: 16 Янв 2020

Скажите, как с Японией? Доходят ли мелкие пакеты?

Быстро ходят за 7-10 дней. Стоимость не больше 22 долларов пишу.

 

[Night Warrior]

СП должна Вашу сторону принять

СП убея никому ничего не должна. И особенно она не должна, когда на одной стороне покупатель из США, а на другой - продавец из страны третьего мира.
Но и это еще не все - продавец из Феодосии. Напомнить, что США думает о Крыме?
В данном случае @Neada дала полную информацию, и посмотрев, кто отправитель и кто получатель, я на 90% уверен, что просто добавить фото МП, будет не достаточно. @Neada, пишите в ЛС.

 

[coooil]

СП убея никому ничего не должна. И особенно она не должна, когда на одной стороне покупатель из США, а на другой - продавец из страны третьего мира.
Но и это еще не все - продавец из Феодосии. Напомнить, что США думает о Крыме?
В данном случае @Neada дала полную информацию, и посмотрев, кто отправитель и кто получатель, я на 90% уверен, что просто добавить фото МП, будет не достаточно. @Neada, пишите в ЛС.

Не сгущайте краски пожалуйста, статус delivered означает что дело будет закрыто поддержкой в пользу продавца, а так же особых деталей относительно основания претензии покупателя нет.

 

[Night Warrior]

Не сгущайте краски пожалуйста

На индексы внимательнее посмотри. И на имя покупателя.

 

[coooil]

На индексы внимательнее посмотри. И на имя покупателя.

Действительно, могут возникнуть сложности.

 

[andreich]

Рано радовался(((. Покупатель открыл диспут о неполучении, Ибей дал время на переговоры, за это время посылка трекнулась в US и уже ожидает в почтовом отделении. Но покупатель говорит, что мне она уже не нужна верни деньги и не получает посылку. Или сделай рефаунд за опоздание, тогда может заберу на почте. Ибей деньги заблокировал.

 

[Night Warrior]

что мне она уже не нужна верни деньги и не получает посылку. Или сделай рефаунд за опоздание, тогда может заберу на почте.

Я думаю, что тебе, как крутому иБаеру, известно, что этой фразой покупатель подписал себе приговор.
Кидай инфу по треку в дело. Пиши ему в деле вежливое письмо, что мол, тысяча извинений, из-за хэппи холидэйс был завал на таможне, посылка опоздала. Ну и прямым текстом пиши, что по правилам убея он обязан забрать посылку.
Можно еще дописать про то, что шантажировать на деньги - против правил убея, что ты принимаешь возвраты. И он может упаковать и отправить ее обратно. За свой счет.

Если нет реакции или реакция все та же, можно передавать дело в СП, дописав, что в каждом листинге есть сноска-предупреждение, что на товары из-за рубежа срок доставки может быть увеличен из-за таможни и т.п.

 

[andreich]

Я думаю, что тебе, как крутому иБаеру, известно, что этой фразой покупатель подписал себе приговор.
Кидай инфу по треку в дело. Пиши ему в деле вежливое письмо, что мол, тысяча извинений, из-за хэппи холидэйс был завал на таможне, посылка опоздала. Ну и прямым текстом пиши, что по правилам убея он обязан забрать посылку.
Можно еще дописать про то, что шантажировать на деньги - против правил убея, что ты принимаешь возвраты. И он может упаковать и отправить ее обратно. За свой счет

В листинге, как раз у меня, что возвраты не принимаю стоит. Все уже писал и тянул время, как мог, он требовал возврат денег, хотел к рождеству ее получить. Я уже хотел возврат делать. Но! Посылка за эти 3 дня трекнулась. Написал ему, что все Ок, она в US и скоро будет, он ОК, если до 17 будет, то получу. Я ему, что посылка уже лежит на почте, ждет его т.к. не смогли доставить, скинул ему ссылку USPS, с 1000 извинениями и обещанием отблагодарить за доставленные неудобства. И тут получаю ответ!!!! Ты меня сперва отблагодари, сделай скидку на задержку, тогда я ее заберу. Ибей диспут сегодня должен закрыть, время давал до 16 января.