Что нового
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

5.00 звезд
53 проголосовали
  • Автор темы: tremustools
  • Дата обновления:

andreich

Крутой иБаер
andreich
Сообщения
545
Симпатии
7
Баллы
203
Местоположение
Москва
У меня отправление от 13 декабря,только обьявилось в США,
О у меня то же от 13 и 25 со статусом "Отправлено из России" только, что появились в US. Только почему то на сайте USPS трек не обновился и висит , что отправлены из Рлссии.
 

Вложения

Dimter

Крутой иБаер
Dimter
Сообщения
973
Симпатии
221
Баллы
273
Местоположение
Православная

Нейтрон1999

Продвинутый
Н
Сообщения
353
Симпатии
21
Баллы
21
Местоположение
Москва
О у меня то же от 13 и 25 со статусом "Отправлено из России" только, что появились в US. Только почему то на сайте USPS трек не обновился и висит , что отправлены из Рлссии.
Так у Вас EMS проблемный прилетел в США?! Поздравляю!!!
 

andreich

Крутой иБаер
andreich
Сообщения
545
Симпатии
7
Баллы
203
Местоположение
Москва
Так у Вас EMS проблемный прилетел в США?!
Да. Сегодня последний день добровольного возврата денег. Хоть покупатель и обещал не получать посылку, думаю нужно подождать и уговорить его забрать товар. Есть вероятность, что обратно может и не дойти. Попробую предложить небольшой рефаунд. Как думаете, если товар трекнулся в US, кейс по неполучению закроют в мою пользу?
 

Вложения

Нейтрон1999

Продвинутый
Н
Сообщения
353
Симпатии
21
Баллы
21
Местоположение
Москва
Да. Сегодня последний день добровольного возврата денег. Хоть покупатель и обещал не получать посылку, думаю нужно подождать и уговорить его забрать товар. Есть вероятность, что обратно может и не дойти. Попробую предложить небольшой рефаунд. Как думаете, если товар трекнулся в US, кейс по неполучению закроют в мою пользу?
Вы же не вернули еще деньги? Вам нужно радостным сообщением сообщить эту прекрасную новость покупателю, и напишите это сообщение в открытом деле. Если покупатель нормальный, то будет ждать свою посылку. Понятно, что деньги Вы не возвращаете. СП увидит, что посылка уже в США, не должно быть проблем. Моя от 15 ни фига не долетела. Вы где свою отслеживали?
 

andreich

Крутой иБаер
andreich
Сообщения
545
Симпатии
7
Баллы
203
Местоположение
Москва
После звонка на тел.EMS сперва трекнулся на сайте Почта России, а теперь и на сайте USPS.
Сообщение было автоматически объединено:

Что интересно, у меня трекнулись 2 посылки от 13 и 25 декабря, и об о судьбе их я узнавал по телефону в EMS. Вот и думай в совпадения.
 

Нейтрон1999

Продвинутый
Н
Сообщения
353
Симпатии
21
Баллы
21
Местоположение
Москва
После звонка на тел.EMS сперва трекнулся на сайте Почта России, а теперь и на сайте USPS.
Сообщение было автоматически объединено:

Что интересно, у меня трекнулись 2 посылки от 13 и 25 декабря, и об о судьбе их я узнавал по телефону в EMS. Вот и думай в совпадения.
Это совпадение безусловно, там никто не парится по розыску...
 

olgaosya

Начинающий
olgaosya
Сообщения
7
Баллы
11
Мой многострадальный пакет объявился, почти месяц где то валялся. Охренеть!!! Покупатель уже второй раз пишет, где его заказ.

Прибыло в сортировочный центр
15 января 2020, 16:29 102975, Марушкинское
Покинуло сортировочный центр
22 декабря 2019, 15:02 108960, Марушкинское
 

andreich

Крутой иБаер
andreich
Сообщения
545
Симпатии
7
Баллы
203
Местоположение
Москва
Мой многострадальный пакет объявился, почти месяц где то валялся. Охренеть!!! Покупатель уже второй раз пишет, где его заказ.
Так у тебя он в Москве пропадал, его даже не отправляли. Или у тебя по России?
 

olgaosya

Начинающий
olgaosya
Сообщения
7
Баллы
11

barsa55

Крутой иБаер
barsa55
Сообщения
877
Симпатии
46
Баллы
123
Местоположение
Омск
Скажите, как с Японией? Доходят ли мелкие пакеты?
 

Neada

Начинающий
N
Сообщения
75
Симпатии
35
Баллы
11
Подскажите пожалуйста!
Отправила мелким пакетом в Америку.
RA744189879RU
Предмет одежды, в почтовой коробке среднего размера +почтовый пакет, адрес 100% написан правильно.
Посылка доставлена месяц назад, сегодня покупатель открыл диспут, что не получил посылку. Посылка была отправлена 21 Ноября и получена 16 Декабря .
У меня чек в другом городе, с собой только фото маленького кусочка отправления,так как фотографировала трек номер. С таким вообще никогда не сталкивалалась, обычно проблема, что не трекаются. А тут есть статус доставки и не пойму, как и что доказать. Дают ли на почте справку о вручении или может какой-то специальный ответ от почты USPS сможет помочь. Я смогу полностью чек только через 10 дней сфотографировать ((
 

Вложения

Нейтрон1999

Продвинутый
Н
Сообщения
353
Симпатии
21
Баллы
21
Местоположение
Москва
Подскажите пожалуйста!
Отправила мелким пакетом в Америку.
RA744189879RU
Предмет одежды, в почтовой коробке среднего размера +почтовый пакет, адрес 100% написан правильно.
Посылка доставлена месяц назад, сегодня покупатель открыл диспут, что не получил посылку. Посылка была отправлена 21 Ноября и получена 16 Декабря .
У меня чек в другом городе, с собой только фото маленького кусочка отправления,так как фотографировала трек номер. С таким вообще никогда не сталкивалалась, обычно проблема, что не трекаются. А тут есть статус доставки и не пойму, как и что доказать. Дают ли на почте справку о вручении или может какой-то специальный ответ от почты USPS сможет помочь. Я смогу полностью чек только через 10 дней сфотографировать ((
По статусу видно, что посылка вручена. Не переживайте, СП должна Вашу сторону принять. ФОТО с адресом получателя обязательно у МП прикрепите к делу (он же правильно указан Вами?).
Сообщение было автоматически объединено:

Скажите, как с Японией? Доходят ли мелкие пакеты?
Быстро ходят за 7-10 дней. Стоимость не больше 22 долларов пишу.
 
Последнее редактирование:

Night Warrior

Крутой иБаер
Night Warrior
Сообщения
1 068
Симпатии
367
Баллы
263
СП должна Вашу сторону принять
СП убея никому ничего не должна. И особенно она не должна, когда на одной стороне покупатель из США, а на другой - продавец из страны третьего мира.
Но и это еще не все - продавец из Феодосии. Напомнить, что США думает о Крыме?
В данном случае @Neada дала полную информацию, и посмотрев, кто отправитель и кто получатель, я на 90% уверен, что просто добавить фото МП, будет не достаточно. @Neada, пишите в ЛС.
 

coooil

Продвинутый
coooil
Сообщения
204
Симпатии
22
Баллы
103
СП убея никому ничего не должна. И особенно она не должна, когда на одной стороне покупатель из США, а на другой - продавец из страны третьего мира.
Но и это еще не все - продавец из Феодосии. Напомнить, что США думает о Крыме?
В данном случае @Neada дала полную информацию, и посмотрев, кто отправитель и кто получатель, я на 90% уверен, что просто добавить фото МП, будет не достаточно. @Neada, пишите в ЛС.
Не сгущайте краски пожалуйста, статус delivered означает что дело будет закрыто поддержкой в пользу продавца, а так же особых деталей относительно основания претензии покупателя нет.
 
Последнее редактирование:

Night Warrior

Крутой иБаер
Night Warrior
Сообщения
1 068
Симпатии
367
Баллы
263

coooil

Продвинутый
coooil
Сообщения
204
Симпатии
22
Баллы
103

andreich

Крутой иБаер
andreich
Сообщения
545
Симпатии
7
Баллы
203
Местоположение
Москва
Рано радовался(((. Покупатель открыл диспут о неполучении, Ибей дал время на переговоры, за это время посылка трекнулась в US и уже ожидает в почтовом отделении. Но покупатель говорит, что мне она уже не нужна верни деньги и не получает посылку. Или сделай рефаунд за опоздание, тогда может заберу на почте. Ибей деньги заблокировал.
 

Night Warrior

Крутой иБаер
Night Warrior
Сообщения
1 068
Симпатии
367
Баллы
263
что мне она уже не нужна верни деньги и не получает посылку. Или сделай рефаунд за опоздание, тогда может заберу на почте.
Я думаю, что тебе, как крутому иБаеру, известно, что этой фразой покупатель подписал себе приговор.
Кидай инфу по треку в дело. Пиши ему в деле вежливое письмо, что мол, тысяча извинений, из-за хэппи холидэйс был завал на таможне, посылка опоздала. Ну и прямым текстом пиши, что по правилам убея он обязан забрать посылку.
Можно еще дописать про то, что шантажировать на деньги - против правил убея, что ты принимаешь возвраты. И он может упаковать и отправить ее обратно. За свой счет.

Если нет реакции или реакция все та же, можно передавать дело в СП, дописав, что в каждом листинге есть сноска-предупреждение, что на товары из-за рубежа срок доставки может быть увеличен из-за таможни и т.п.
 

andreich

Крутой иБаер
andreich
Сообщения
545
Симпатии
7
Баллы
203
Местоположение
Москва
Я думаю, что тебе, как крутому иБаеру, известно, что этой фразой покупатель подписал себе приговор.
Кидай инфу по треку в дело. Пиши ему в деле вежливое письмо, что мол, тысяча извинений, из-за хэппи холидэйс был завал на таможне, посылка опоздала. Ну и прямым текстом пиши, что по правилам убея он обязан забрать посылку.
Можно еще дописать про то, что шантажировать на деньги - против правил убея, что ты принимаешь возвраты. И он может упаковать и отправить ее обратно. За свой счет
В листинге, как раз у меня, что возвраты не принимаю стоит. Все уже писал и тянул время, как мог, он требовал возврат денег, хотел к рождеству ее получить. Я уже хотел возврат делать. Но! Посылка за эти 3 дня трекнулась. Написал ему, что все Ок, она в US и скоро будет, он ОК, если до 17 будет, то получу. Я ему, что посылка уже лежит на почте, ждет его т.к. не смогли доставить, скинул ему ссылку USPS, с 1000 извинениями и обещанием отблагодарить за доставленные неудобства. И тут получаю ответ!!!! Ты меня сперва отблагодари, сделай скидку на задержку, тогда я ее заберу. Ибей диспут сегодня должен закрыть, время давал до 16 января.
 



Live