Что нового
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

5.00 звезд
50 проголосовали
  • Автор темы: tremustools
  • Дата обновления:

cappuccini

Гуру
cappuccini
Сообщения
4 387
Симпатии
493
Баллы
1 272
Насчет "позвонить недорого" - если не ошибаюсь, в последний раз оказалось, что Скайп дает вообще бесплатный звонок в американскую поддержку ебея.
Скайп вызов бесплатный на бесплатные номера типа ибей, но не факт что почта бесплатна канадская.
Однако хоть и не бесплатна там около 2 центов вызов на фиксированную в канаду
 

Yaroslaff

Крутой иБаер
Y
Сообщения
1 704
Симпатии
13
Баллы
21
Местоположение
Москва
какая-то задница начинается с Канадой..
У них забастовка почтовых работников. Причем продлится вроде бы как еще месяц. И опять же бы вроде бы как, их почтовая служба официально запросила почты других стран ничего к ним не отправлять.
 

ValeriaV

Продвинутый
V
Сообщения
379
Симпатии
65
Баллы
21

anativan

Продвинутый
anativan
Сообщения
301
Симпатии
66
Баллы
173
Местоположение
Россия

coooil

Продвинутый
coooil
Сообщения
199
Симпатии
20
Баллы
103
Господа, сулит ли проблемы статус
"продление срока выпуска таможней, в очереди на таможенное оформение"
мелпак в германию
 

NataK

Крутой иБаер
NataK
Сообщения
647
Симпатии
104
Баллы
213
Господа, сулит ли проблемы статус
"продление срока выпуска таможней, в очереди на таможенное оформение"
мелпак в германию
нет. Это нормально. примерно с неделю будет этот статус
 

Marsel19

Начинающий
M
Сообщения
56
Симпатии
5
Баллы
11
Господа, сулит ли проблемы статус
"продление срока выпуска таможней, в очереди на таможенное оформение"
мелпак в германию
У меня летом такое было. Аж 31 день пролежало, думал уже все, но потом поехало дальше.
 

anativan

Продвинутый
anativan
Сообщения
301
Симпатии
66
Баллы
173
Местоположение
Россия
@ValeriaV, у меня МП с экспортом от 10.11 сегодня прибыл наконец-то.
 

ValeriaV

Продвинутый
V
Сообщения
379
Симпатии
65
Баллы
21

Night Warrior

Крутой иБаер
Night Warrior
Сообщения
1 062
Симпатии
366
Баллы
263
2. Покупатель открыл дело. По МП есть только экспорт из Внуково от 25-го октября. Больше нет ничего. Пока отбиваюсь статьями в газетах о забастовке. Настроен идти до конца и апеллировать, если СП вынесет решение в его пользу.
Ночью покупатель передал дело в поддержку.
I haven t received the item and we are numerous weeks past the estimated time. I would like a refund at this point.
Да, МП уже опаздывает, но пока только на неделю. При звонке в тех.поддержку в тот же день, что дело было открыто, eBay заверили меня, что по правилам защита продавца на меня распространяется.
Три раза ха. Менее, чем через час дело закрыли в пользу покупателя. Болванчики, принимающие решения даже не думают читать сообщения. Хотя в деле о неполучении я привел линки и на Канадскую почту, на которой висит вот такое сообщение:

Due to delays caused by the union’s ongoing rotating strikes, Canada Post has suspended its delivery standard guarantees for all products.
Апеллирую, чуть позднее буду звонить. Кстати, подскажите, пожалуйста, как со скайпа в США бесплатно звонить? Я обычно звонил через Задарма. Дешево, но не бесплатно.

Ответ пришел почти тут же:
We kept the original outcome because you didn't provide valid proof of delivery for the item.
О каком доказательстве могут говорить эти болванчики, если это забастовка и форс-мажор? Это их же правила. И им плевать на них.
Буду пробовать звонить. Или уже бесполезно?
 
Последнее редактирование:

Kleodei

Продвинутый
K
Сообщения
157
Симпатии
32
Баллы
21
@Night Warrior, просто если набрать в скайпе телефонный номер поддержки - будет бесплатно. У меня сработало с неактивированными деньгами, и если в истории звонков навести на номер написано "бесплатно в Скайпе".
 

Night Warrior

Крутой иБаер
Night Warrior
Сообщения
1 062
Симпатии
366
Баллы
263
просто если набрать в скайпе телефонный номер поддержки
Если несложно, пришлите в ЛС номер, чтобы сравнить. Заранее спасибо.

В общем, ситуация такая. Долго говорил с поддержкой. Решение - оставить дело, как есть, закрытым в пользу покупателя. Дефект по закрытию службой поддержки, если он появится (пока нет), отменить. Отрицательный или нейтральный отзыв от покупателя, если он появится (пока нет), удалить.
Если пакет будет доставлен и у меня будет подтверждение доставки (по Канаде-то), смогут еще чем-то помочь. А пока бастуют канадцы, а банкеты за счет продавцов.
 
Последнее редактирование:

NataK

Крутой иБаер
NataK
Сообщения
647
Симпатии
104
Баллы
213
Бразилия и Чили по 36 дней.
 

firez

Начинающий
firez
Сообщения
86
Симпатии
26
Баллы
113
Кто-нибудь отправлял в США посылкой с объявленной ценностью? Сколько может ехать? Мелпаком или ЕМС отправлять страшно из-за ограниченной страховки.
 

sergegins

Продвинутый
S
Сообщения
327
Симпатии
39
Баллы
21
А по Канаде кто-нибудь пробовал писать в заявление об утере посылки в Почту России?
 

incases

Начинающий
I
Сообщения
90
Симпатии
13
Баллы
11
Ребят, как сейчас отправки в Бразилию и Мексику? в прошлом году заблочил, вот думаю, может открыть...
 

zzyzuk

Продвинутый
Z
Сообщения
442
Симпатии
194
Баллы
21
А по Канаде кто-нибудь пробовал писать в заявление об утере посылки в Почту России?
Пробовал. После письма о принятии, третий месяц безответный. И ещё штук 8 в этом месяце.
 

jusa

Начинающий
J
Сообщения
57
Симпатии
8
Баллы
11
Отчитываюсь по ноябрьскому EMS в Канаду: дошло где-то дней за 15. Полное отслеживание, как и прежде.

Кто-нибудь отправлял в США посылкой с объявленной ценностью? Сколько может ехать? Мелпаком или ЕМС отправлять страшно из-за ограниченной страховки.
У EMS-то есть нормальная страховка. :)
 

Night Warrior

Крутой иБаер
Night Warrior
Сообщения
1 062
Симпатии
366
Баллы
263
А по Канаде кто-нибудь пробовал писать в заявление об утере посылки в Почту России?
Эти заявления не лишние, но все же бесполезные. МП не утерян, просто не разобран мешок с МП. Шанс, что он дойдет месяцев так за 5, за 6 очень велик. ПР это время спокойно протянет отписками, мол, ищем. Потом пришлют еще одно письмо, мол, продлеваем. А потом порадуют вручением. К тому моменту мы покупателям уже даже написать с ссылкой на товар не сможем. Не говоря о требовании оплаты.

Нужно делать петицию и отправлять в убей. Требовать продление сроков по делам о неполучении в связи с форс-мажором. Может быть, Биро подключится, как знать. Пока из разговора с поддержкой я понял лишь то, что они нам конечно же сочувствуют, но проблемы негров шерифа не волнуют.
 

incases

Начинающий
I
Сообщения
90
Симпатии
13
Баллы
11
eBay мне сообщил, что дают доп 15 дней на ответ после открытия спора из Канады. из за забастовок. Как они выразились, за 15 дней больше шансев посылке все таки дойти до адресата.
 



Live