• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Как написать продавцу

R

Russman

Новичок
Регистрация
20 Мар 2012
Сообщения
38
Баллы
0
Местоположение
Новороссийск
У меня возникли определенные проблемы с товаром. Я написал продавцу на эл. почту, но он молчит. Тут где то прочел, что нужно писать через ebay, и при необходимости в случае диспутов ebay просматривает переписку. И собстеннно вопрос: как нужно написать, что бы было "официальное обращение"? Через "Contact member" или как то подругому?


И еще вопрос гдето читал что диспуты нужно открывать до истечении какого-то времени, кажется 40 дней, если у меня уже прошло 40 дней есть ли смысл что-то вообще писать?
 
николай!

николай!

Крутой иБаер
Регистрация
23 Мар 2011
Сообщения
7 032
Баллы
888
Местоположение
Рыбинск
В описании лота в самом низу-слева Ask a question/topic/123464-как-связаться-с-продавцом

что диспуты нужно открывать до истечении какого-то времени, кажется 40 дней
45 дней с момента оплаты последний срок

есть ли смысл что-то вообще писать?
Есть,если отзыв ещё не оставили.
 
bon2013

bon2013

Крутой иБаер
Регистрация
8 Дек 2009
Сообщения
8 996
Баллы
688
Местоположение
Cмоленск
133

133

Новичок
Регистрация
21 Мар 2012
Сообщения
325
Баллы
0
Местоположение
Новосибирск
написал продавцу на эл. почту, но он молчит.
Причины могут быть разные, зависящие как от «отправляющей», так и «принимающей» почты. Если письмо не дошло до электронного адреса, возможно:
Вероятнее всего Ваша почта была принята фильтром за спам и вовсе удалена.
Нарушена связанность сети.
Отключен (либо переполнен) почтовый ящик адресата.
Отправляемое письмо не отвечает требованиям провайдера получателя письма(лично у меня такое было).
Возможно ошибка в написании электронного адреса получателя письма. %)
 
Embriodeath

Embriodeath

Новичок
Регистрация
4 Сен 2011
Сообщения
106
Баллы
0
Местоположение
Москва
Через "Contact member" или как то подругому?
my ebay => там товар который купили =>more actions
0_12fe95_3dc4acd4_XXXL.png
И пишете что хотели продавцу...
 
R

Russman

Новичок
Регистрация
20 Мар 2012
Сообщения
38
Баллы
0
Местоположение
Новороссийск
Причины могут быть разные, зависящие как от «отправляющей», так и «принимающей» почты. Если письмо не дошло до электронного адреса, возможно:
Вероятнее всего Ваша почта была принята фильтром за спам и вовсе удалена.
Нарушена связанность сети.
Отключен (либо переполнен) почтовый ящик адресата.
Отправляемое письмо не отвечает требованиям провайдера получателя письма(лично у меня такое было).
Возможно ошибка в написании электронного адреса получателя письма. %)

Да, безусловно, многое из этого можеи быть, особенно про спам фильтр(в письме были сслки на фото хостинг). По этому и хочется написать через ибэй.

что ткнули носом :D
 
R

Russman

Новичок
Регистрация
20 Мар 2012
Сообщения
38
Баллы
0
Местоположение
Новороссийск
Подниму тему. С продавцов списывался, выбирал категории: доставка и другое. Продавец отвечал, значит письма получал. Но вот когда я выставлял оценки (звездочки) за сделку в графе "общение с покупателем" оценка не ставилась, было написано что контактов с продавцом не зафиксировано :blink: Оно бы и туда ее эту оценку, но на форуме где-то читал, что при разбирательствах ибей смотрит на переписку.
 
R

Russman

Новичок
Регистрация
20 Мар 2012
Сообщения
38
Баллы
0
Местоположение
Новороссийск
Знатоки подскажите, в чем может быть проблема?
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Russman
, вам продавец ответил на сообщение, о котором вы cейчас спрашиваете?
Сообщение это просматривается в вашем меню сообщений, в графе Отправленные?
 
R

Russman

Новичок
Регистрация
20 Мар 2012
Сообщения
38
Баллы
0
Местоположение
Новороссийск
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Russman
, это говорит о том, что при разбирательстве ибей его тоже сможет просмотреть. Проставленная оценка, вас не должна беспокоить.
 
R

Russman

Новичок
Регистрация
20 Мар 2012
Сообщения
38
Баллы
0
Местоположение
Новороссийск
Спасибо за внимание, значит это был глюк системы, а возможность оценки по данной категории меня, да, не беспокоит.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live