Как "исправить" покупателя-мошенника?

[BBH]

Покупатель не дождался доставки и открыл кейс, чтобы вернуть свои деньги. Деньги от меня он получил. Но я я его при этом предупредил, что он не имеет права полчать посылку, а должен отправит её назад на адрес отправителя. Покупатель и деньги получил, и посылку (я отследил по трекинг-номеру).

Я предложил ему оплатить покупку повторно, для чего выставил ему инвойс на PayPal. Он отказался и предложил мне самому оплатить возврат товара. Наглец...!

Кто сталкивался с подобной ситуацией? Подскажите возможные решения.

 

[Silberstein]

А как то можно написать на ebay?

 

[trespa]

Стучать в иБэй. На Вашей стороне факт получения посылки. Напишите, что этот индивидум угрожает безопасности всего рынка и подрывает доверие честных людей (текст можно взять из ихних MC169, MC999 и додумать страхов побольше). Попросите обязать этого мошенника ВЕРНУТЬ (не заплатить, а именно вернуть ВАШИ кровные). Как минимум возьмут на заметку, может обяжут вернуть деньги.
Правда вопрос: фидами уже обменялись? Хорошего-то фида от него в таком случае ждать не приходится.
P.S. С первым Вас кандидатом на блок-лист
P.P.S. Личный совет - плюнуть, растереть и забыть.

 

[Ecilopp]

вот сволочь какая. А из какой страны?

 

[buzina]

вот сволочь какая. А из какой страны?

еще какая сволочь....надо его навечно заблокировать!!!

Добавлено спустя 29 мин. 34 сек.
BBH,

вот сволочь какая. А из какой страны?

еще какая сволочь....надо его навечно заблокировать!!!
BBH, только плиз не думайте о всех покупателях плохо... как гласит поговорка "В семье не без урода"
Вот нам россиянам и так уже многие

Not Available to Russian Federation
​

И когда видим эту надпись.Становится так неприятно и за нашу ПР.и таможню и за нечестных людей.
[/left]

 

[Ecilopp]

покупатель на ибэй защищен в большей степени, чем продавец, хотя риски обоюдные. Не везде можно действовать по принципу "клиент всегда прав".

 

[BBH]

...текст можно взять из ихних MC169, MC999...

Про это можно подробнее, пожалуйста!

 

[xave]

buzina,
Наоборот хорошо, в us only аукционах биддеров меньше и цены приятнее, мейлфорвардинг сводит на нет все минусы.

 

[Carwizard]

Кто сталкивался с подобной ситуацией?

Периодически проскакивают такие перцоиды. Особенно в странах где не трекаются страховые мелкие пакеты, как то Франция, Англия, Австралия & etc... Хотя были наглецы и с нормально трекаемых стран, даже в USA.
Нет на них воздествия, к сожалению. Отцы-основатели eBay знают о таких покупцах-кидалах, но пока не могут выдумать правила и методы для таких случаев.

 

[Nemiroff]

Периодически проскакивают такие перцоиды. Особенно в странах где не трекаются страховые мелкие пакеты, как то Франция, Англия, Австралия & etc... Хотя были наглецы и с нормально трекаемых стран, даже в USA.
Нет на них воздествия, к сожалению. Отцы-основатели eBay знают о таких покупцах-кидалах, но пока не могут выдумать правила и методы для таких случаев.

Вот и я ,похоже , столкнулся с такой ситуевиной... Покупатель из Германии, рейтинг у него нормальный, более 300 отзывов. По треку посылка покинула пункт международного обмена 2 недели назад, по Германии отследить не могу, попросил подождать его, так он кейс открыл. сложно сказать что делать, сумма не большая, но на ровном месте как то тоже не хочется терять...

 

[whois]

А насколько я знаю что покупателю влепить отрицательный фидбек невозможно . Так ли это ?

 

[bon2013]

Так,но написать о вас плохо никто не запретит в отзыве.

 

[Толян]

Nemiroff, Мелкие пакеты в Германию из России пробиваются на www.dhl.com
Попробуйте возможно из Украины тоже.

 

[Эля Калуга]

Нужно быть наблюдательным

Да уж, надо. При некоторой наблюдательности Вы могли бы заметить, что отвечаете в тему годовалой давности.

много читать информации.

А особенно учебник русского языка и художественную литературу. Тогда и предложения будут правильно складываться сами собой, а не как у Вас.